Outil de diagnostic avant appel

Dernière rubrique modifiée : 2009-10-12

L'outil de diagnostic avant appel (PCD) est une application cliente qui permet à un utilisateur de savoir quelle incidence l'état actuel du réseau peut avoir sur la qualité audio d'un appel Enterprise Voice à venir.

PCD est particulièrement utile dans des situations où le dernier tronçon d'un réseau est probablement le plus faible (par exemple, des ordinateurs portables sur un réseau Wi-Fi public ou des utilisateurs à domicile). PCD crée un petit flux de paquets qui traverse ce dernier segment du réseau. L'outil analyse ensuite le flux de paquets afin de mesurer comment la gigue et la perte de paquets sur ce segment peuvent nuire à la qualité, puis il génère un rapport à cet effet. Vous pouvez exécuter l'outil PCD en continu sur le client, même lorsque vous effectuez des appels. Le flux de paquets n'a pas une incidence considérable sur la bande passante.

Deux versions de l'outil PCD sont disponibles :

Pour plus d'informations sur l'une ou l'autre de ces versions de l'outil PCD, consultez le fichier Lisez-moi des outils du Kit de ressources.

Voir aussi

Concepts

Troubleshooting Network Issues with Enterprise Voice