Les ID d'événement 1005 et 2114 indiquent l'échec du démarrage du service de banque d'informations et du service Surveillance du système

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Dernière rubrique modifiée : 2008-04-23

Cette rubrique fournit des informations sur le dépannage du service de banque d'informations d'Microsoft Exchange et du service Surveillance du système en cas d'échec après un redémarrage. Il se peut que l'erreur suivante soit affichée : « Erreur inattendue : Aucun nom de site n'est disponible pour cet ordinateur. Installation : Win32 n° ID : c007077f Une erreur de surveillance du système Microsoft Exchange est survenue. »

Le journal des événements Applications peut également inclure des messages d'ID d'événement relatifs aux erreurs 1005 et 2114.

Ce problème peut survenir en raison de la création d'un site dans Sites et services Active Directory, lorsqu'il n'y avait auparavant qu'un Premier-Site-par-défaut. Par ailleurs, le sous-réseau dans lequel réside le serveur Exchange Server 2007 n'est associé à aucun site dans Sites et services Active Directory.

Solution

Pour résoudre le problème, créez un sous-réseau et ajoutez l'adresse IP Exchange 2007.

Avant de commencer

Pour pouvoir exécuter cette procédure, vous devez utiliser un compte auquel l'appartenance au groupe Administrateurs local a été déléguée. Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Microsoft Exchange Server 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

Procédure

Création d'un sous-réseau et ajout de l'adresse IP Exchange 2007

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes, pointez sur Outils d'administration, puis cliquez sur Sites et services Active Directory.

  2. Double-cliquez sur le nœud Sites qui correspond au site dans lequel réside le serveur Exchange. Cliquez avec le bouton droit sur Sous-réseaux.

  3. Cliquez sur Nouveau sous-réseau dans le menu contextuel.

  4. Tapez l'adresse IP et le masque de sous-réseau du sous-réseau, puis cliquez sur Un site dans la liste Nom de site.

  5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Nouvel objet - Sous-réseau.

  6. Forcez la réplication d'Active Directory. Pour plus d'informations sur l'exécution forcée de la réplication, consultez la page sur l'exécution forcée de la réplication sur une connexion.