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Prérequis de sauvegarde pour le basculement de pool ABC dans Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2013-03-26

Pour tirer le meilleur parti de l’utilisation de la procédure de basculement de pool ABC, vous devez effectuer certaines sauvegardes avant que la catastrophe et le basculement ne se produisent :

  • Vous devez sauvegarder régulièrement les données de configuration LIS (Location Information Service) à partir du pool A à l’aide de l’applet de commande Export-CsLISConfiguration .

    Export-csLisConfiguration -FileName <C:\LISExportPrimary.zip>

  • Vous devez sauvegarder régulièrement les données de configuration response group dans le pool A à l’aide de l’applet de commande Export-CsRgsConfiguration .

    Export-CsRgsConfiguration -Source "service:ApplicationServer:<Pool A FQDN>" -FileName "C:\RgsExportPrimary.zip"

    En général, nous vous recommandons d’effectuer des sauvegardes quotidiennes, mais si vous avez un volume élevé de modifications, vous souhaiterez peut-être planifier des sauvegardes plus fréquentes. La quantité d’informations que vous pouvez perdre en cas de sinistre dépend de la fréquence de vos sauvegardes, ainsi que de la fréquence et du volume des modifications.

    L’application Response Group ne peut stocker qu’un seul ensemble de paramètres au niveau de l’application par pool. Ces paramètres sont accessibles via les applets de commande Get-CsRgsConfiguration . Les paramètres incluent la configuration par défaut de la musique en attente, le fichier audio de musique en attente par défaut, la période de grâce d’anneau de l’agent et la configuration du contexte d’appel. Ces paramètres peuvent être transférés d’un pool à un autre via l’applet de commande Import-CsRgsConfiguration à l’aide du paramètre ReplaceExistingSettings , mais cette opération remplace tous les paramètres au niveau de l’application dans le pool de destination.

    Pointe

    Dans un emplacement distinct, conservez une copie de sauvegarde de tous les fichiers audio d’origine qui ont été utilisés pour configurer l’application Response Group (autrement dit, tous les enregistrements ou fichiers de musique en attente).

    Si vous avez des fichiers de musique en attente personnalisés qui ont été chargés pour Call Park dans une piscine, vous devez conserver une copie de ces fichiers dans un autre emplacement. Ces fichiers ne sont pas sauvegardés dans le cadre du processus de récupération d’urgence de Lync Server 2013, et ils seront perdus si les fichiers chargés dans le pool sont endommagés, endommagés ou effacés.

    Xcopy  <Source: Pool A CPS File Store Path>  <Destination>
Example: Xcopy  "<Pool A File Store Path>\LyncFileStore\coX-ApplicationServer-X\AppServerFiles\CPS\"  "<Destination:  Backup location 1>"

    Remarque

    L’application Parc d’appels ne peut stocker qu’un seul ensemble de paramètres et un fichier audio de musique en attente personnalisé par pool. Ces paramètres sont accessibles via l’applet de commande Get-CsCpsConfiguration . Étant donné que le mécanisme de récupération d’urgence du parc d’appels s’appuie sur l’application Parc d’appels du pool de sauvegarde, les paramètres du pool principal ne sont pas sauvegardés ou conservés en cas de sinistre. Si le pool principal est perdu, ces paramètres ne peuvent pas être récupérés et, lorsqu’un nouveau pool est déployé pour remplacer le pool principal, les paramètres du parc d’appels et tout fichier audio de musique en attente personnalisé doivent être reconfigurés.

  • Si vous configurez des annonces dans le cadre de la fonctionnalité Voix numérique non attribuée, nous vous recommandons de conserver dans un autre emplacement une copie de n’importe quel fichier audio d’origine utilisé lors de la configuration initiale. Si vous ne l’avez pas fait, vous pouvez obtenir une copie des fichiers audio configurés dans le magasin de fichiers du serveur ou du pool vers lequel les fichiers audio ont été importés. Ces fichiers ne sont pas sauvegardés dans le cadre du processus de récupération d’urgence de Lync Server 2013, et ils seront perdus si les fichiers chargés dans le pool sont endommagés, endommagés ou effacés. Pour copier tous les fichiers audio utilisés pour configurer la fonctionnalité Voix numérique non attribuée à partir du magasin de fichiers d’un serveur ou d’un pool, utilisez :

    Use: Xcopy  <Source: Pool A Announcement Service File Store Path>  <Destination>
Example Usage:  Xcopy  "<Pool A File Store Path>\X-ApplicationServer-X\AppServerFiles\RGS\AS"  "<Destination: Backup location>"

  • Si vous avez des bases de données de surveillance et d’archivage dans un pool, vous devez utiliser les outils de gestion SQL Server pour les sauvegarder. Dans la procédure de basculement ABC, les bases de données de supervision et d’archivage ne sont pas conservées si elles sont colocalisées dans le pool A, car ces bases de données ne sont pas sauvegardées via le service de sauvegarde Lync Server.