Create or modify a Group Call Pickup number range in Lync Server 2013

  • Article

 

Rubrique Dernière modification : 2013-01-30

La procédure suivante vous permet de créer ou de modifier une plage de numéros de groupe de prise d’appel dans la table des numéros d’appel parqué.

Remarque

Vous devez utiliser Lync Server Management Shell pour créer, modifier, supprimer et afficher des plages de numéros de prise d’appel de groupe dans la table d’orbite du parc d’appels. Les plages de numéros de prise d’appel de groupe ne sont pas disponibles dans Lync Server Panneau de configuration.

Important

La plage de numéros de groupe de prise d’appel doit être affectée à un type de GroupPickup. Les utilisateurs sont activés pour la prise d’appel de groupe uniquement si le numéro de groupe auquel ils sont affectés est de type GroupPickup.

Les plages de numéros de groupe de prise d’appel doivent respecter les règles suivantes :

  • Le numéro de début de la plage doit être inférieur ou égal au numéro de fin de cette plage.

  • La valeur du numéro de début de la plage doit être de même longueur que celle du numéro de fin.

  • La plage de numéros doit être unique. Cette plage ne peut pas chevaucher une autre plage.

  • Si la plage de numéros commence par le caractère * ou #, la plage doit être supérieure à 100.

  • Valeurs valides : doit correspondre à la chaîne d’expression régulière ([\*|#]?[ 1-9]\d{0,7})| ([1-9]\d{0,8}). Par conséquent, chaque valeur doit être une chaîne commençant par le caractère * ou # ou par un nombre compris entre 1 et 9 (le premier caractère ne peut pas être zéro). Si le premier caractère est * ou #, le caractère qui suit doit être un nombre compris entre 1 et 9 (pas zéro). Les caractères suivants (jusqu’à sept caractères) peuvent être un nombre compris entre 0 et 9, par exemple, « #6000 », « *92000 », « *95551212 » et « 915551212 »). Si le premier caractère n’est pas * ou #, il doit être un nombre de 1 à 9 (pas de zéro) suivi de huit caractères maximum, chacun étant un nombre de 0 à 9 (par exemple : « 915551212 », « 41212 », « 300 »).

Pour créer ou modifier une plage de numéros de groupe de prise d’appel

  1. Connectez-vous à l’ordinateur sur lequel Lync Server Management Shell est installé en tant que membre du groupe RTCUniversalServerAdmins ou avec les droits d’utilisateur nécessaires, comme décrit dans les autorisations d’installation du délégué dans Lync Server 2013.

  2. Démarrez Lync Server Management Shell : cliquez sur Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, sur Microsoft Lync Server 2013, puis sur Lync Server Management Shell.

  3. Utilisez New-CsCallParkOrbit pour créer une plage de numéros de groupe de prise d’appel. Utilisez Set-CsCallParkOrbit pour modifier une plage existante de numéros de groupe de prise d’appel.

    Sur la ligne de commande, exécutez :

    New-CsCallParkOrbit -Identity <name of call pickup group range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application> -Type GroupPickup

    Exemple :

    New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond call pickup" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1 -Type GroupPickup

    L’exemple suivant montre comment convertir une plage de numéros d’appel parqué en une plage de numéros de groupes de prise d’appel.

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond call pickup" -Type GroupPickup

    Important

    N’utilisez cet applet de commande pour modifier le type affecté aux plages de numéros que si vous avez initialement spécifié un type incorrect et que la plage de groupe n’est pas encore utilisée. Si vous modifiez la plage de numéros en remplaçant CallPark par GroupPickup ou inversement et que la plage de numéros est déjà utilisée, CallPark et GroupPickup cesseront tous les deux de fonctionner pour cette plage de numéros. Par exemple, si vous modifiez une plage de nombres de CallPark à GroupPick, l’application Parc d’appels ne peut plus utiliser cette plage d’orbites pour les appels de parcage.