Planification du routage des communications vocales sortantes dans Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2012-09-21

Le routage des appels sortants s’applique aux appels destinés à une passerelle de réseau téléphonique commuté (RTC), une jonction ou un échange de succursales privé (PBX). Lorsqu’un utilisateur passe un appel, le serveur normalise le numéro de téléphone au format E.164, si nécessaire, et tente de le mettre en correspondance avec un URI SIP. Si le serveur ne parvient pas à établir de correspondance, il applique la logique de routage des appels sortants en fonction de la chaîne de numérotation fournie. Les paramètres de serveur du tableau ci-dessous permettent de configurer la logique de routage des appels sortants.

Paramètres de routage des appels sortants Lync Server

Objet Description

Plan de numérotation

Un plan de numérotation est un ensemble nommé de règles de normalisation qui convertissent des numéros de téléphone pour un emplacement, un utilisateur individuel ou un objet contact nommé, en un format standard (E.164) à des fins d’autorisation téléphonique et de routage des appels.

Règle de normalisation

Les règles de normalisation définissent la façon dont les numéros de téléphone exprimés en divers formats sont acheminés vers chaque emplacement, utilisateur ou objet contact. La même chaîne de numérotation peut être interprétée et convertie différemment selon l’emplacement d’origine de la numérotation et la personne ou l’objet contact passant l’appel. Un ensemble de règles de normalisation associées à un emplacement particulier constitue un plan de numérotation.

Stratégie de voix

Une stratégie de voix associe un ou plusieurs enregistrements d’utilisation PSTN à un utilisateur ou groupe d’utilisateurs. Elle fournit également une liste de fonctionnalités d’appel que vous pouvez activer ou désactiver.

Enregistrement d’utilisation PSTN

Un enregistrement d’utilisation PTSN indique une classe d’appel (interne, local ou longue distance) qui peut être passée par différents utilisateurs, ou groupes d’utilisateurs, dans une organisation.

Itinéraire d’appel

Un itinéraire d’appel associe les numéros de téléphone cibles à des jonctions et des enregistrements d’utilisation PTSN spécifiques. Une passerelle PSTN est considérée comme une jonction.