Technologies de virtualisation prises en charge et limites connues dans Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2017-02-06

Le plug-in VDI Lync permet l’appel audio et vidéo pour les technologies de virtualisation prises en charge. Cela étend les fonctionnalités décrites pour Microsoft Lync Server 2010 dans le livre blanc Client Virtualization dans Microsoft Lync 2010 . Conformément aux réglementations téléphoniques standard, la prise en charge pour E911 est également incluse. Les sections suivantes décrivent les technologies de virtualisation prises en charge par le plug-in VDI Lync et les limitations connues des fonctionnalités.

Prise en charge des technologies de virtualisation

Le plug-in VDI Lync prend en charge la communication à distance complète du bureau dans le scénario de bureau virtuel personnel, mais pas dans le scénario de session bureau à distance. Ces scénarios peuvent être décrits comme suit :

  • Pris en charge : bureaux virtuels personnalisés ou VDI (Virtual Desktop Infrastructure).   Dans ce scénario, chaque utilisateur se connecte à un bureau virtuel personnalisable et peut enregistrer sur le bureau des fichiers qui seront conservés au cours des différentes sessions. Microsoft Remote Desktop Services, VMware Horizon View et Citrix XenDesktop sont des implémentations qui ont été testées pour une utilisation avec Lync. Pour plus d’informations sur les environnements VDI spécifiques au fournisseur et le matériel client qui ont été testés par Microsoft, consultez Infrastructure qualified for Microsoft Lync.

  • Non pris en charge : sessions de bureau à distance.   Dans ce scénario, chaque utilisateur se connecte à une session de bureau virtuel générique qui ne peut pas être personnalisée. Les exemples d’implémentations incluent les sessions Bureau à distance de Microsoft (RDSH) et Citrix XenApp combiné à Citrix Receiver.

Le plug-in VDI Lync ne prend pas en charge d’autres technologies de virtualisation, telles que la virtualisation d’application, qui permet l’utilisation d’une application sans nécessiter l’installation locale de l’application complète. Les exemples d’implémentations incluent Citrix XenApp et Microsoft Application Virtualization (App-V). Les modes de diffusion en continu d’application, de mise à distance d’application et de virtualisation mixte (par exemple, mise à distance d’application dans une mise à distance de bureau complet) ne sont pas pris en charge.

Pour permettre l’extensibilité, le plug-in VDI Lync a été conçu pour utiliser des API indépendantes de la plateforme appelées « canaux virtuels dynamiques ». Pour les scénarios qui ne sont pas explicitement pris en charge par Lync, reportez-vous aux instructions de support du fournisseur de solutions VDI.

Limitations de fonctionnalité connues

Les limitations suivantes sont connues lorsque vous utilisez Lync 2013 dans un environnement VDI :

  • La prise en charge des fonctionnalités d’anonymisation de la délégation d’appel et de l’agent response group est limitée.

  • Il n’existe pas de prise en charge pour les fonctionnalités suivantes :

    • pages de réglage des périphériques audio et vidéo intégrés ;

    • vidéo à vues multiples ;

    • enregistrement des conversations ;

    • Services Bureau à distance (RDS).

    • Participation anonyme aux réunions (autrement dit, participation à des réunions Lync hébergées par une organisation qui ne fédère pas avec votre organisation).

    • Utilisation du plug-in VDI Lync avec un appareil Lync Phone Edition.

    • continuité des appels en cas de panne du réseau ;

    • sonneries personnalisées et fonctionnalités d’attente musicale.

  • Le plug-in VDI Lync n’est pas pris en charge dans un environnement Microsoft 365 ou Office 365.