Planification du courrier électronique entrant (SharePoint Foundation 2010)

 

S’applique à : SharePoint Foundation 2010

Dernière rubrique modifiée : 2016-11-30

La fonctionnalité de courrier électronique entrant de Microsoft SharePoint Foundation 2010 permet aux sites SharePoint de recevoir et de stocker des messages électroniques et des pièces jointes dans des listes et des bibliothèques. Cet article aide les administrateurs de serveur et de batterie à comprendre les choix qu’ils doivent faire avant de déployer la fonctionnalité de courrier électronique entrant pour leur organisation.

Dans cet article :

  • À propos du courrier électronique entrant

  • Décisions clés relatives à la planification du courrier électronique entrant

  • Options de configuration et modes Paramètres

À propos du courrier électronique entrant

La fonctionnalité de courrier électronique entrant permet aux équipes de stocker les messages électroniques qu’ils envoient à d’autres membres de l’équipe sans ouvrir le site SharePoint ni télécharger le contenu qui a été envoyé par courrier électronique. Ceci est possible en raison du fait qu’une adresse de messagerie unique peut être affectée à la plupart des types de listes et bibliothèques.

Avant de configurer le courrier électronique entrant, vous devez effectuer les tâches suivantes :

  • Si vous utilisez le scénario de base, chaque serveur Web frontal SharePoint doit exécuter le service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et le service Application Web Microsoft SharePoint Foundation.

  • Si vous utilisez le scénario avancé, vous pouvez utiliser un ou plusieurs serveurs de la batterie de serveurs pour exécuter le service SMTP et disposer d’une adresse de serveur SMTP valide. Autrement, vous devez connaître le nom d’un serveur hors de la batterie exécutant le service SMTP et l’emplacement du dossier de dépôt des messages électroniques.

Pour plus d’informations sur l’installation du service SMTP, voir Configurer le courrier électronique entrant (SharePoint Foundation 2010).

Décisions clés relatives à la planification du courrier électronique entrant

Lorsque vous planifiez l’implémentation du courrier électronique entrant, vous avez le choix entre un scénario de base et un scénario avancé, comme décrit ci-dessous.

Utilisation d’un scénario de base

Vous pouvez activer un scénario de courrier électronique entrant de base en installant le service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) sur le serveur qui exécute SharePoint Foundation 2010 et en activant le courrier électronique entrant en utilisant le mode Paramètres automatiques avec tous les paramètres par défaut. Dans ce scénario, le courrier électronique est envoyé directement à votre serveur SMTP, et SharePoint Foundation 2010 recherche périodiquement les messages électroniques dans le dossier de dépôt des messages électroniques par défaut qui est automatiquement configuré par le service SMTP.

Sélectionner le mode Paramètres automatiques et accepter tous les paramètres par défaut constitue la façon la plus simple d’activer le courrier entrant dans la mesure où tous les paramètres de configuration sont créés pour vous : peu de connaissances sont par conséquent nécessaires. Pour la plupart des entreprises, cette configuration suffit.

Pour activer un scénario de courrier électronique entrant de base, procédez comme suit :

  1. L’administrateur du serveur utilise l’Assistant Composants Windows pour installer le composant Services de messagerie sur le serveur sur lequel vous souhaitez recevoir le courrier électronique entrant. Ceci installe et démarre le service SMTP sur ce serveur.

  2. L’administrateur de la batterie active le courrier électronique entrant à l’aide du mode Paramètres automatiques et accepte toutes les valeurs par défaut.

  3. L’administrateur de la collection de sites active la fonctionnalité de courrier électronique entrant sur les bibliothèques et les listes dans lesquelles il souhaite stocker le courrier électronique entrant et attribue à chaque bibliothèque et à chaque liste une adresse électronique unique sous la forme adresse@SMTPserveraddress. Par exemple, sharedfiles@SMTPserver.contoso.com.

Lorsque les utilisateurs envoient un message électronique à l’adresse d’une liste ou d’une bibliothèque, SharePoint Foundation 2010 détecte que le nouveau courrier a été remis et l’envoie à la liste ou à la bibliothèque appropriée en fonction de l’adresse de messagerie.

Notes

Vous pouvez aussi utiliser l’option Paramètres automatiques dans un scénario avancé avec, au choix, le service de gestion d’annuaire Microsoft SharePoint, un serveur de messagerie fiable ou l’adresse complète d’un serveur de courrier entrant. Ces options sont traitées dans la section « Utilisation du scénario avancé » plus loin dans cet article.

Si ce scénario de base répond à vos besoins, vous pouvez ignorer le reste de cet article. Pour plus d’informations, voir Configurer le courrier électronique entrant (SharePoint Foundation 2010).

Utilisation d’un scénario avancé

Pour les administrateurs plus avertis, des choix supplémentaires sont disponibles, certains d’entre eux requérant davantage d’expertise pour le déploiement que le scénario de base avec toutes les options par défaut. Cette section décrit les options de configuration suivantes :

  • Service de gestion d’annuaire SharePoint

  • Adresse complète du serveur de courrier entrant

  • Serveur de messagerie fiable

  • Dossier de dépôt des messages électroniques

Si vous utilisez le scénario avancé pour configurer le courrier électronique entrant, vous devrez effectuer des procédures supplémentaires. Pour plus d’informations, voir Configurer le courrier électronique entrant (SharePoint Foundation 2010).

Service de gestion d’annuaire SharePoint

Le service de gestion d’annuaire SharePoint connecte les sites SharePoint à l’annuaire des utilisateurs de votre entreprise afin d’offrir des fonctionnalités avancées au niveau du courrier électronique. Ce service prend en charge la création et la gestion des groupes de distribution de courrier électronique à partir de sites SharePoint. Il crée également des contacts dans l’annuaire des utilisateurs de votre entreprise pour permettre aux utilisateurs de retrouver dans leur carnet d’adresses les listes SharePoint activées pour le courrier électronique. Toutefois, le service de gestion d’annuaire SharePoint communiquant avec les services de domaine Active Directory (AD DS), sont utilisation nécessite davantage d’efforts de gestion.

Notes

Nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Exchange Server conjointement avec le service de gestion d’annuaire SharePoint. Si vous ne le faites pas, vous devez personnaliser votre propre service de gestion d’annuaire.

Vous pouvez configurer le service de gestion d’annuaire SharePoint en utilisant le mode Paramètres automatiques ou Paramètres avancés. Vous pouvez choisir d’activer le service de gestion d’annuaire SharePoint sur votre batterie de serveurs SharePoint, ou utiliser le service de gestion d’annuaire SharePoint d’une autre batterie. Un des avantages de l’utilisation du service qui s’exécute sur une autre batterie de serveurs est que les autorisations Active Directory sont gérées dans un emplacement centralisé (c’est-à-dire sur l’autre batterie).

Pour activer ce service sur un serveur ou une batterie de serveurs exécutant SharePoint Foundation 2010, le compte du pool d’applications Administration centrale de SharePoint utilisé par SharePoint Foundation 2010 doit disposer d’un accès en écriture au conteneur que vous spécifiez dans Active Directory. Ceci nécessite un administrateur Active Directory pour configurer l’unité d’organisation et les autorisations sur celle-ci. L’avantage de l’utilisation du service de gestion d’annuaire Microsoft SharePoint dans une batterie de serveurs à distance est que vous n’avez pas besoin de l’aide d’un administrateur Active Directory pour créer et configurer l’unité d’organisation si celle-ci existe déjà.

Notes

Si vous planifiez d’utiliser le service de gestion d’annuaire SharePoint, vous devez effectuer un certain nombre de procédures. Pour plus d’informations, voir Configurer le courrier électronique entrant (SharePoint Foundation 2010).

Un scénario standard de gestion d’annuaire standard se compose des étapes suivantes :

  1. L’administrateur d’une collection de sites crée un groupe SharePoint.

  2. L’administrateur choisit de créer une liste de distribution à associer à ce groupe SharePoint et attribue une adresse de messagerie à cette liste de distribution.

  3. Au fil du temps, l’administrateur ajoute et supprime des utilisateurs dans ce groupe SharePoint. À mesure que des utilisateurs sont ajoutés et supprimés dans le groupe, le service de gestion d’annuaire SharePoint les ajoute et les supprime automatiquement dans la liste de distribution, qui est stockée dans le service d’annuaire Active Directory. Dans la mesure où les listes de distribution sont associées à un groupe SharePoint spécifique, cette liste de distribution est disponible pour tous les membres de ce groupe SharePoint.

  4. Par défaut, les adresses de messagerie sont générées automatiquement par défaut pour les forums de discussion et les calendriers sur les sites d’équipe, et ajoutées à la liste de distribution de l’équipe. Les adresses de messagerie pour ces deux listes se présentent par défaut sous la forme suivante : AdresseGroupe.discussions et AdresseGroupe.calendar.

  5. Lorsque vous incluez des adresses de messagerie pour les forums de discussion et les calendriers dans la liste de distribution, les courriers électroniques et les invitations aux réunions envoyés à cette liste de distribution sont archivés sur le site d’équipe.

Pour plus d’informations sur le service de gestion d’annuaire SharePoint, voir Au cœur de SharePoint : Intégration de l’annuaire SharePoint (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151766&clcid=0x40C).

Options de configuration du service de gestion d’annuaire SharePoint

Lorsque vous configurez le service de gestion d’annuaire Microsoft SharePoint pour créer des groupes de distribution et des contacts dans Active Directory, vous devez fournir les informations suivantes :

  • Nom du conteneur Active Directory dans lequel les nouveaux groupes de distribution et contacts seront créés. Il doit être fourni sous la forme suivante :

    OU=NomConteneur, DC=NomDomaine, DC=NomDomaineNiveauSupérieur

    Exemple

    OU=SharePointContacts,DC=Contoso,DC=com

  • Nom du serveur SMTP à utiliser pour le courrier entrant (ou acceptez le serveur SMTP par défaut s’il en existe un). Il doit être fourni sous la forme suivante :

    Serveur.sous_domaine.domaine.domaine_niveau_supérieur

    Par exemple, SharePointServer.support.contoso.com

  • S’il faut accepter les messages provenant uniquement d’utilisateurs authentifiés.

  • S’il faut autoriser les utilisateurs à créer des groupes de distribution à partir de sites SharePoint. Si vous choisissez Oui pour cette option, vous pouvez également choisir si les utilisateurs peuvent effectuer une combinaison quelconque des actions suivantes :

    • Créer un groupe de distribution

    • Modifier l’adresse électronique d’un groupe de distribution

    • Modifier le titre et la description d’un groupe de distribution

    • Supprimer un groupe de distribution

Lorsque vous configurez le service de gestion d’annuaire Microsoft SharePoint pour créer des groupes de distribution et des contacts à l’aide d’un service de gestion d’annuaire SharePoint à distance, vous devez fournir les informations suivantes :

  • URL du service de gestion d’annuaire distant. Par exemple, http://server:adminport/_vti_bin/SharePointEmailWS.asmx.

  • Nom du serveur SMTP à utiliser pour le courrier entrant.

  • S’il faut accepter les messages provenant uniquement d’utilisateurs authentifiés.

  • S’il faut autoriser les utilisateurs à créer des groupes de distribution à partir de sites SharePoint.

Adresse complète du serveur de courrier entrant

Les administrateurs peuvent spécifier l’adresse du serveur de messagerie qui s’affiche dans les pages Web lorsque les utilisateurs créent une adresse de courrier entrant pour un site, une liste ou un groupe. Ce paramètre est souvent utilisé conjointement avec le service de gestion d’annuaire SharePoint pour fournir une adresse de serveur de messagerie plus conviviale à taper pour les utilisateurs (par exemple, maliste@exemple.com).

Serveur de messagerie fiable

Vous pouvez configurer SharePoint Foundation 2010 pour accepter les messages électroniques à partir de n’importe quel serveur de messagerie ou uniquement ceux qui ont été acheminés par l’intermédiaire d’une application serveur de messagerie fiable.

Vous pouvez bénéficier des avantages suivants en acheminant les messages par l’intermédiaire d’un serveur de messagerie fiable :

  • Authentification des utilisateurs : le service SMTP ne peut pas authentifier les utilisateurs qui envoient du courrier électronique à votre site, contrairement à Exchange Server. L’administrateur du serveur peut utiliser le site Web Administration centrale de SharePoint pour spécifier que le système accepte le courrier en provenance des utilisateurs authentifiés uniquement si le message électronique est envoyé par le biais d’Exchange Server.

  • **Filtrage du courrier indésirable :**Exchange Server permet de filtrer le courrier indésirable afin d’éliminer le courrier électronique non sollicité avant son transfert vers sa destination, dans ce cas le serveur SharePoint Foundation 2010. Une autre technique permettant de réduire le courrier indésirable consiste à autoriser les membres du site d’équipe à archiver du courrier électronique uniquement dans des listes sur lesquelles vous avez accordé des autorisations d’accès en écriture aux membres.

  • **Protection contre les virus :**Exchange Server fournit une protection antivirus des messages acheminés par son intermédiaire.

Notes

Cette option étant uniquement disponible en mode automatique, vous ne pouvez pas spécifier un ou plusieurs serveurs de messagerie fiables et spécifier également un dossier de dépôt des messages électroniques.

Dossier de dépôt des messages électroniques

Si le service SMTP s’exécute sur un autre serveur que le serveur SharePoint, vous devez spécifier l’emplacement où SharePoint Foundation 2010 récupère le courrier entrant. Vous spécifiez le dossier de dépôt des messages électroniques pour que SharePoint Foundation 2010 sache où récupérer le courrier entrant. Toutefois, si vous spécifiez un dossier de dépôt des messages électroniques spécifique, SharePoint Foundation 2010 ne peut pas détecter les modifications de configuration sur le serveur de messagerie distant qui remet les messages électroniques dans votre dossier de dépôt. Cela signifie que si un administrateur configure le serveur de messagerie de façon à ne plus remettre les messages électroniques dans ce dossier, SharePoint Foundation 2010 ne peut pas détecter que la configuration a été modifiée et, par conséquent, ne peut pas récupérer les fichiers à partir du nouvel emplacement.

Notes

Lorsque les paramètres de courrier entrant sont définis en mode avancé, vous devez vous assurer que vous disposez des autorisations appropriées sur le dossier de dépôt des messages électroniques. Pour plus d’informations, voir Configurer le courrier électronique entrant (SharePoint Foundation 2010).

Notes

Dans la mesure où cette option est uniquement disponible en mode avancé, vous ne pouvez pas spécifier un dossier de dépôt des messages électroniques et également spécifier un ou plusieurs serveurs de messagerie fiables.

Options de configuration et modes Paramètres

En tant qu’administrateur de batterie, vous disposez de deux modes Paramètres pour activer le courrier entrant : Paramètres automatiques et Paramètres avancés. Comme décrit dans la section « Utilisation d’un scénario de base », vous pouvez choisir le mode Paramètres automatiques avec les paramètres par défaut. Toutefois, ce mode vous permet de sélectionner d’autres options.

Le tableau suivant décrit les options de configuration et indique si elles sont configurées dans la page Configurer les paramètres du courrier entrant dans l’Administration centrale à l’aide du mode Paramètres automatiques ou Paramètres avancés.

Option de configuration Mode Paramètres automatiques Mode Paramètres avancés

Serveurs de messagerie fiables

Oui

Non

Dossier de dépôt des messages électroniques

Non

Oui

Service de gestion d’annuaire SharePoint

Oui

Oui

Adresse complète du serveur de courrier entrant

Oui

Oui

Les modes Paramètres avancés et Paramètres automatiques sont similaires car ils permettent aux administrateurs de batteries de serveurs de configurer le service de gestion d’annuaire Microsoft SharePoint et l’adresse de serveur de messagerie à afficher dans les pages Web. Ces modes Paramètres diffèrent car le mode Paramètres automatiques remplace la capacité de choisir les serveurs de messagerie pour accepter le courrier par la possibilité de spécifier le dossier dans lequel les messages sont déposés. SharePoint Foundation 2010 utilise ce dossier de dépôt des messages électroniques pour détecter les nouveaux messages électroniques.

Notes

Le paramètre Dossier de dépôt des messages électroniques n’est pas disponible en mode automatique. En effet, ce mode définit automatiquement le dossier de dépôt des messages dans le dossier qui est spécifié par le service SMTP.

See Also

Concepts

Configurer le courrier électronique entrant (SharePoint Foundation 2010)
Plan outgoing e-mail (SharePoint Foundation 2010)
Configurer le courrier électronique sortant (SharePoint Foundation 2010)