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Présentation du contrôle à distance dans Configuration Manager

 

S'applique à: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

Utilisez le contrôle à distance dans System Center 2012 Configuration Manager pour administrer, fournir une assistance ou afficher à distance n'importe quel ordinateur client de la hiérarchie.Vous pouvez utiliser le contrôle à distance pour résoudre les problèmes de configuration matérielle et logicielle sur les ordinateurs clients et pour fournir l'assistance lors de l'accès à l'ordinateur de l'utilisateur est requis.Configuration Manager prend en charge le contrôle à distance des ordinateurs de groupe de travail et des ordinateurs joints à un domaine Active Directory.

En outre, Configuration Manager permet de configurer les paramètres du client pour exécuter Bureau à distance Windows et Assistance à distance Windows à partir de la console Configuration Manager.

Notes

Vous ne pouvez pas établir une session Assistance à distance de la console Configuration Manager vers un ordinateur client si :

  • L'ordinateur client se trouve dans un groupe de travail.

  • L'ordinateur qui exécute le Configuration Manager console s'exécute Windows XP Service Pack 3, mais l'ordinateur hôte ne fonctionne pas Windows XP Service Pack 3.Pour plus d'informations, consultez la documentation de l'Assistance à distance de Windows.

Vous pouvez démarrer une session de contrôle à distance depuis n'importe quel regroupement de périphériques dans la console Configuration Manager, la fenêtre d'invite de commandes Windows ou le menu Démarrer de Windows.

Nouveautés de Configuration Manager

Notes

Les informations contenues dans cette section apparaissent également dans le guide Mise en route de System Center 2012 Configuration Manager.

Les éléments de contrôle à distance suivants ont été ajoutés ou modifiés depuis Configuration Manager 2007 :

  • Désormais, le contrôle à distance prend en charge l'envoi de la commande CTRL + ALT + SUPPR aux ordinateurs.

  • Vous pouvez appliquer des paramètres de contrôle à distance différents aux regroupements d'ordinateurs en utilisant les paramètres du client.

  • Vous pouvez verrouiller le clavier et la souris de l'ordinateur administré pendant une session de contrôle à distance.

  • La fonctionnalité Copier et Coller entre l'ordinateur hôte et l'ordinateur administré a été améliorée.

  • Si la connexion réseau de contrôle à distance est déconnectée, le bureau de l'ordinateur administré est verrouillé.

  • Vous pouvez démarrer la visionneuse du contrôle à distance à partir du menu Démarrer de Windows.

  • Les paramètres client de contrôle à distance peuvent automatiquement configurer le pare-feu Windows sur les ordinateurs clients pour permettre au contrôle à distance de fonctionner.

  • Le contrôle à distance prend en charge la connexion à des ordinateurs avec plusieurs moniteurs.

  • Une barre de notification très visible apparaît sur les ordinateurs clients pour informer l'utilisateur qu'une session de contrôle à distance est active.

  • Par défaut, les membres du groupe Administrateurs local disposent de l'autorisation de contrôle à distance comme paramètre client.

  • Le nom du compte de l'utilisateur administratif qui démarre la session de contrôle à distance s'affiche automatiquement à l'attention des utilisateurs au cours de la session de contrôle à distance.Ainsi, les utilisateurs peuvent identifier la personne qui se connecte à leur ordinateur.

  • Si l'authentification Kerberos échoue lorsque vous établissez une connexion de contrôle à distance à un ordinateur, un message vous invite à confirmer que vous voulez continuer avant que Configuration Manager revienne à la méthode d'authentification moins sécurisée NTLM.

  • Seul le port TCP 2701 est requis pour les paquets de contrôle à distance ; les ports TCP 2702 et TCP 135 ne sont plus utilisés.

  • La réactivité pour les connexions à faible bande passante prend en charge les améliorations suivantes :

    • Élimination des traces de la souris à l'aide du modèle de curseur de souris unique.

    • Prise en charge complète de Windows Aero.

    • Élimination du pilote miroir.