Conditions de l'état nécessitant un suivi
Pour comprendre la raison pour laquelle l'état Suivi nécessaire est signalé pour une instance de logiciel malveillant sur un ordinateur, vous pouvez vous référer à la colonne État actuel correspondant à cette instance. L'état actuel d'une instance de logiciel malveillant est affiché sur l'onglet Programme malveillant à la page Propriétés pour l'ordinateur sur lequel le logiciel a produit un rapport, et sur l'onglet Ordinateurs à la page Propriétés pour l'instance de logiciel malveillant.
Dans la colonne État actuel, les conditions produisant l'état Suivi nécessaire sont signalées telles qu'elles sont indiquées dans le tableau suivant :
| Condition de l'état | Description |
|---|---|
Programme malveillant actif |
Windows Intune™ Endpoint Protection n'a entrepris aucune action sur le programme malveillant lors de la création du rapport. Cet état est automatiquement effacé lorsqu'Endpoint Protection nettoie les ressources infectées. |
Échec de l'action |
Windows Intune Endpoint Protection n'a pas réussi à nettoyer les ressources infectées. Il est recommandé de se renseigner sur ce programme malveillant sur le centre de protection contre les programmes malveillants de Microsoft pour apprendre comment supprimer manuellement ce programme malveillant. |
Étapes manuelles nécessaires |
Windows Intune Endpoint Protection a nettoyé les ressources infectées. Il est recommandé de se renseigner sur ce programme malveillant sur le centre de protection contre les programmes malveillants de Microsoft, d'exécuter tout suivi recommandé et ensuite d'exécuter une analyse complète du système sur l'ordinateur. Après l'exécution d'une analyse complète du système, Endpoint Protection efface automatiquement cet état. Pour plus d'informations sur l'exécution d'analyses, voir Planification d'une analyse. |
Analyse complète nécessaire |
Windows Intune Endpoint Protection a nettoyé les ressources infectées. Il est recommandé d'exécuter une analyse du système complète sur l'ordinateur pour vous assurer qu'il est nettoyé. Après l'exécution d'une analyse complète du système, Endpoint Protection efface automatiquement cet état. |
Redémarrage nécessaire |
Windows Intune Endpoint Protection a essayé de nettoyer les ressources infectées, mais un redémarrage de l'ordinateur est nécessaire pour compléter le processus de suppression. Après un redémarrage, Endpoint Protection efface automatiquement cet état. |