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La recherche ne fournit pas les résultats d’une autre langue dans SharePoint Online ou OneDrive Entreprise

  • Article
  • S’applique à:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Problème

Prenons le cas de figure suivant.

  • Dans SharePoint Online ou OneDrive Entreprise, vous avez des fichiers, des dossiers ou des éléments qui contiennent des caractères tels qu’une marque d’accentuation dans une langue autre que celle dans laquelle la recherche a été effectuée.

  • Vous effectuez une recherche, et l’élément qui contient le caractère spécial n’est pas retourné dans les résultats.

Remarque

Ce problème se produit le plus souvent dans un environnement multilingue.

Solution

Pour résoudre ce problème, spécifiez vos paramètres Langue et Région , puis sélectionnez la langue affectée pendant une requête de recherche. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Accédez à un site SharePoint Online.

  2. Cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit de la page, puis cliquez sur À mon sujet.

  3. Cliquez sur Modifier le profil.

  4. Cliquez sur les points de suspension (...), puis sur Langue et région.

  5. Dans la section Préférences linguistiques , sélectionnez et ajoutez d’autres langues dans lesquelles les caractères existent, selon les besoins.

    Pour plus d’informations sur ce paramètre, consultez Modifier vos paramètres de langue et de région.

    La langue que vous spécifiez comme première langue sera la langue par défaut utilisée pour les requêtes de recherche. Selon les paramètres de votre collection de sites, cela peut également changer la langue dans laquelle la collection de sites est affichée.

  6. Après avoir apporté cette modification, vous serez en mesure de sélectionner d’autres langues dans la recherche. Dans la page de recherche, cliquez sur la flèche déroulante dans Préférence pour les résultats, puis sélectionnez la langue de votre scénario spécifique.

Informations supplémentaires

Ce problème se produit car dans un environnement multilingue, la normalisation de certains caractères ou mots clés pour certains mots peut différer pour chaque langue.

Pour plus d’informations sur la langue de l’interface de site, consultez Choisir les langues que vous souhaitez rendre disponibles pour l’interface utilisateur d’un site.

Encore besoin d’aide ? Accédez au site de la Communauté SharePoint.