Une pièce jointe d’élément de liste SharePoint Online ne s’ouvre pas comme prévu dans l’application cliente Office

Problème

Envisagez le scénario ci-dessous.

  • Vous avez un élément de liste SharePoint Online avec une pièce jointe.

  • Vous avez pris des mesures pour configurer SharePoint Online afin d’ouvrir des documents dans l’application cliente à l’aide d’une ou plusieurs des méthodes suivantes :

    • Vous avez supprimé la licence Office Online du compte d’utilisateur concerné.
    • Vous avez modifié le paramètre Ouvrir les documents de la liste dans le paramètre Navigateur dans Paramètres avancés pour ouvrir dans l’application cliente.
  • Les pièces jointes des éléments de liste continuent de s’ouvrir dans le navigateur Internet.

Solution

Pour résoudre ce problème, activez la fonctionnalité Ouvrir des documents dans les applications clientes par défaut dans les paramètres du site. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir Paramètres, puis cliquez sur Paramètres du site.

  2. Cliquez sur Fonctionnalités de la collection de sites.

    Notes

    Si l’option fonctionnalités de collection de sites n’est pas présente, vous devez d’abord cliquer sur Aller aux paramètres de site de niveau supérieur.

  3. Recherchez la fonctionnalité Ouvrir des documents dans les applications clientes par défaut dans la liste, puis cliquez sur Activer.

    Notes

    Ce paramètre affecte le comportement de la collection de sites SharePoint Online.

Informations supplémentaires

Encore besoin d’aide ? Go to SharePoint Community.