Contrôle des connaissances

Vous souhaitez activer une solution conversationnelle de service clientèle par e-mail et chat web. Que devez-vous faire ?

Créer un bot pour le chat web. Envoyer une réponse automatique aux e-mails, en dirigeant les utilisateurs vers le chat web.

Créer un bot pour les e-mails et un second bot pour le chat web.

Créer un seul bot et le fournir via les canaux d’e-mail et de chat web.

Vous avez créé un bot à l’aide d’un modèle du kit SDK Bot Framework. Quel outil devez-vous utiliser pour le tester localement ?

Visual Studio Code

Émulateur de Bot Framework

Bot Framework Composer

Vous implémentez un gestionnaire d’activités pour un événement message reçu. Comment votre code peut-il accéder au texte du message reçu ?

Implémenter un dialogue en cascade.

À partir du contexte de tour.

À partir de l’activité membre ajouté précédente.

Vous devez répondre à toutes les questions avant de vérifier votre travail.

Commentaires