Les travaux de téléchargement COMMERCE Data Exchange (CDX) ne peuvent pas être téléchargés dans un environnement UAT de bac à sable

Symptômes

Lorsqu’un ordinateur DevTest est attaché à un environnement de test d’acceptation utilisateur (UAT) de bac à sable pour le débogage, l’ordinateur DevTest fait partie du groupe de lots et est récupéré par le travail de traitement par lots pour créer des packages COMMERCE Data Exchange (CDX).

La génération du package de session de téléchargement obtenue réussit et un enregistrement de session de téléchargement est créé. Toutefois, le package est chargé sur le compte de stockage Azure de l’ordinateur DevTest (généralement émulé localement) au lieu du compte de stockage de l’environnement UAT de bac à sable. La session de téléchargement ne parvient pas à télécharger et à s’appliquer à la base de données du canal. Le système affiche les messages d’erreur suivants :

Impossible d’obtenir l’URL de session de téléchargement pour channelId : [CSU] et l’ID de session de téléchargement : [ID]

Package de données introuvable. Réexécutez pour créer un fichier. Dans les environnements de bac à sable, dans le formulaire Configuration du serveur, supprimez tous les environnements de développement des listes de lots.

Résolution

Pour résoudre ce problème, supprimez l’ordinateur DevTest du formulaire Server Configuration Manager et réexécutez la session de téléchargement.

1. Accédez au module >Administration systèmeConfiguration>du serveur.

2. Recherchez l’enregistrement AOS (Application Object Server) de l’ordinateur DevTest.

   Remarque

   Le nom de l’enregistrement inclut le mot « dev ».

3. Sélectionnez Supprimer pour supprimer l’enregistrement AOS.

4. Accédez au module >Retail and CommerceInvestigations and reports>Commerce Data Exchange>Download sessions.

5. Sélectionnez la session ayant échoué.

6. Sélectionnez Réexécuter.

Plus d’informations

Pour plus d’informations, consultez Déboguer une copie de la base de données de production.