Erreurs de publication d’instructions dues à des conflits d’inventaire ou de mise à jour indisponibles

Code d’erreur : CannotPickWithEnoughInventory

Cet article fournit des solutions de contournement pour les messages d’erreur liés aux problèmes d’inventaire ou aux conflits de mise à jour lors de la publication de transactions Commerce dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Erreur de publication d’instructions en raison d’un inventaire indisponible

Lors de la publication de l’instruction, vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :

xx ne peut pas être sélectionné, car seul yy est disponible dans l’inventaire

Solution de contournement

Vous pouvez atténuer l’erreur en mettant à jour manuellement l’inventaire de l’élément ou en activant l’inventaire physique négatif pour le groupe de modèles d’élément associé à l’élément dans le siège social du commerce.

Pour une expérience de publication cohérente, Microsoft vous recommande d’activer l’inventaire physique négatif pour le groupe de modèles d’éléments. Dans certains scénarios, les instructions peuvent ne pas être publiées, sauf si l’inventaire physique négatif est activé.

Par exemple, aucun inventaire n’est disponible pour un article, mais un caissier retourne l’article, puis le rajoute à la même transaction à un prix réduit pour imiter une correspondance de prix. Dans ce cas, la transaction de retour et la transaction de vente sont toutes deux extraites dans la même instruction de la commande client unique. Toutefois, étant donné qu’il n’existe aucune garantie que la ligne de retour (qui augmente l’inventaire) soit affichée avant la ligne de vente (ce qui réduit l’inventaire), des erreurs d’inventaire peuvent se produire. Si l’inventaire physique négatif est activé dans ce scénario, la publication des transactions n’est pas affectée négativement et le système reflète correctement l’inventaire.

Pour activer l’inventaire physique négatif pour un groupe de modèles d’élément dans le siège du commerce, procédez comme suit :

1. Accédez à Gestion de l’inventaire>Configuration De l’inventaire>.

2. Dans le volet de navigation gauche, sélectionnez le groupe de modèles d’élément.

3. Dans la section Stratégies d’inventaire , sous Inventaire négatif, cochez la case Inventaire physique négatif .

   

Erreurs de publication d’instructions dues à des conflits de mise à jour

Un problème de mise à jour conflictuelle peut se produire lorsque la méthode d’évaluation des stocks est un coût standard ou une moyenne mobile. Étant donné que les deux méthodes sont des méthodes d’établissement des coûts perpétuels, le coût final est déterminé au moment de la publication.

• Si vous utilisez la méthode de moyenne mobile , vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :

  La valeur d’inventaire xx.xx n’est pas attendue après le calcul des dépenses proportionnelles

• Si vous utilisez la méthode de coût standard , vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :

  Le coût standard ne correspond pas à la valeur d’inventaire financier après la mise à jour. Valeur = xx.xx, Qty = yy.yy, Coût standard = zz.zz

Solution de contournement

Pour contourner les erreurs, consultez Un conflit de mise à jour se produit lorsque la méthode d’évaluation des stocks est un coût standard ou une moyenne mobile.

Remarque

Pour l’erreur de conflit de mise à jour, vous n’avez pas besoin de supprimer les commandes client qui ont été générées à l’aide de l’étape d’agrégation de publication. Après avoir implémenté les solutions de contournement suggérées, l’instruction doit être publiée si vous retenez la publication de l’instruction.