Paiements sont réglées automatiquement avant la facturation ou l’expédition des commandes

Cet article fournit une résolution pour un problème où un paiement est réglé dans le portail Adyen immédiatement après la commande, même si la commande client n’a pas été facturée ou expédiée dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Symptômes

Une fois la commande passée, le paiement est immédiatement réglé dans le portail Adyen, même si la commande client n’a pas été facturée ou expédiée.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit pour configurer la capture manuelle pour les paiements d’e-commerce dans le portail Adyen :

1. Connectez-vous au portail Adyen.

2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez votre compte marchand pour le canal d’e-commerce.

3. Dans le volet de navigation supérieur, sélectionnezParamètresdu compte>.

4. Dans le champ Délai de capture , sélectionnez manuel.

   

Plus d’informations

• Capture de paiement Adyen
• connecteur de paiement Dynamics 365 pour Adyen
• Configurer le connecteur de paiement Adyen pour Dynamics 365

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