Windows ne parvient pas à démarrer avec une erreur manquante ou une ntoskrnl.exe endommagée lorsque les touches sont enfoncées au démarrage

Cet article fournit une solution de contournement au problème où Windows ne parvient pas à démarrer avec une erreur manquante ou une ntoskrnl.exe endommagée lorsque des touches sont enfoncées au démarrage.

Applicabilité : Windows 10 - Toutes les éditions
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2022960

Symptômes

Lorsque vous appuyez ou maintenez les touches enfoncées sur le clavier au démarrage de votre ordinateur, le message suivant peut s’afficher et Windows ne parvient pas à démarrer.

Windows n’a pas pu démarrer, car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
<\system32\ntoskrnl.exe racine> Windows.
Réinstallez une copie du fichier ci-dessus.

Ce problème ne se produit pas si vous n’appuyez sur aucune touche au démarrage.

Remarque

Ce problème peut se produire sur n’importe quel système d’exploitation Windows antérieur à Windows 7, sur les plateformes 32 bits et 64 bits.

Cause

Ce problème se produit parce que pendant une petite période, les appuis sur la touche peuvent entraîner l’échec d’une partie de l’initialisation de Windows.

Ce problème n’entraîne pas d’altération ou de perte de données, et le fichier ntoskrnl.exe n’est pas endommagé, comme l’indique le message d’erreur.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, n’appuyez sur aucune touche au démarrage tant que l’écran de démarrage de Windows n’est pas affiché.