Que é compatible

  • Artigo

Use as aplicacións de Dynamics 365 para teléfonos ou Dynamics 365 para tabletas para executar aplicacións de Customer Engagement (como Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service e Dynamics 365 Marketing), integradas Microsoft Dataverse no seu dispositivo móbil.

Para iso, instale o Dynamics 365 para teléfonos ou tabletas aplicacións móbiles nos teus iOS Android dispositivos, ou Windows 10.

Dispositivos compatibles coa aplicación móbil

Plataforma Versións RAM (mínimo)
iOS 14 ou posterior 1 GB (2 GB recomendados)
Android 7.1.1 ou posterior 2 GB (3 GB recomendados)

Dispositivo compatible para Microsoft Dynamics 365 (versión preliminar)

Plataforma Versións RAM (mínimo)
Windows 10 1 GB (4 GB recomendados)

Instalar a aplicación

Para instalar a aplicación vexa,Instala a aplicación desde a tenda de aplicacións do dispositivo.

Tabletas compatibles para executar aplicacións de interacción cos clientes nun explorador web

Para obter unha funcionalidade completa e unha experiencia optimizada nun dispositivo de tablets, recomendámoslle encarecidamente que use a aplicación para móbil de Dynamics 365. Se non ten a aplicación para móbil de Dynamics 365 instalada, pode usar o explorador web na súa tableta para executar as súas aplicacións, sempre que o seu dispositivo teña unha resolución de pantalla suficientemente alta.

Importante

Non pode usar o explorador do teléfono móbil para executar as aplicacións de Customer Engagement; debe usar a aplicación para móbil de Dynamics 365.

Tabletas compatibles para usar o navegador web

Plataforma Versións Resolución mínima ou tamaño da pantalla
iPad de Apple iOS - 14 Ou posteriores Pantalla de 9 polgadas (diagonal) ou máis grande ou iPad Mini con pantalla de 7,9 polgadas
Tableta Android 7.1.1 ou posterior resolución de 1366 x 768 (720p)
Tableta ou PC Windows 10 resolución de 1366 x 768 (720p)

As aplicacións de compromiso do cliente que se executan nun explorador web nunha iOS ou Android tableta proporcionan unha experiencia similar ao seu uso cun navegador web no seu ordenador de escritorio ou portátil. Non obstante, algunhas funcións non están dispoñibles na aplicación móbil ou no navegador web móbil, incluíndo:

  • Belisco e zoom

  • Yammer

  • Informes

  • Calendario de servizos

  • Personalización/Editores

  • Configuración do sistema

  • Localización avanzada

  • Diálogos de proceso

  • Presenza de Skype for Business

  • Entidades que usan formas clásicas como Obxectivo e Produto de Orde ver, Entidades usando formas clásicas.

Para obter máis información sobre o soporte do navegador web, consulte Requisitos de aplicación web para Microsoft Dynamics 365 aplicacións.

Linguaxes soportadas para Dynamics 365 para teléfonos e Dynamics 365 para tabletas

Cando a aplicación cargue por primeira vez despois da instalación, determinará o idioma do dispositivo e cargará a interface de usuario nese idioma. Unha vez que inicie sesión e inicie unha aplicación, o idioma seleccionarase en función das súas opcións persoais ou do idioma base de Microsoft Dataverse ou Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Se non se admite un idioma, a experiencia do usuario amosarase en inglés.

Dynamics 365 para teléfonos e Dynamics 365 para tabletas soportan os seguintes idiomas:

  • Árabe (Alxeria) - 5121
  • Árabe (Bahrein) - 15361
  • Árabe (Exipto) - 3073
  • Árabe (Iraq) - 2049
  • Árabe (Xordania) - 11265
  • Árabe (Kuwait) - 13313
  • Árabe (Líbano) - 12289
  • Árabe (Marrocos) - 6145
  • Árabe (Qatar) - 16385
  • Árabe (Arabia Saudita) - 1025
  • Árabe (Tunisia) - 7169
  • Árabe (E.A.U.) - 14337
  • Árabe (Iemen) - 9217
  • Éuscaro (Éuscaro) - 1069
  • Búlgaro (Bulgaria) - 1026
  • Catalán (Catalán) - 1027
  • Chinés (Hong Kong SAR) - 3076
  • Chinés (República Popular de China) - 2052
  • Chinés (simplificado) - 2052
  • Chinés (Taiwán) - 1028
  • Chinés (tradicional) - 1028
  • Croata (Croacia) - 1050
  • Checo (República Checa) - 1029
  • Dinamarqués - 1030
  • Neerlandés - 1043
  • Inglés - 1033
  • Estoniano - 1061
  • Finlandés - 1035
  • Francés - 1036
  • Galego - 1110
  • Alemán - 1031
  • Grego - 1032
  • Hindi (India) - 1081
  • Húngaro - 1038
  • Indonesio - 1057
  • Italiano - 1040
  • Xaponés - 1041
  • Kazakh - 1087
  • Coreano - 1042
  • Letón - 1062
  • Lituano - 1063
  • Noruegués - 1044
  • Polaco - 1045
  • Portugués (Brasil) - 1046
  • Portugués (Portugal) - 2070
  • Romanés - 1048
  • Ruso - 1049
  • Serbio - 2074
  • Eslovaco - 1051
  • Esloveno - 1060
  • Español - 3082
  • Sueco - 1053
  • Tai - 1054
  • Turco - 1055
  • Ucraíno - 1058

Preguntas frecuente sobre idiomas compatibles

  1. Hai limitacións se a aplicación para móbil Dynamics 365 se usa cun dos idiomas compatibles?
    Non, non hai limitacións.
  2. Hai requisitos adicionais para as personalizacións?
    Non, non hai nada adicional para as personalizacións.
  3. Como funciona a tradución?
    A tradución ten lugar en Interface unificada e úsase nativamente na aplicación móbil Dynamics 365.

Plataformas anticuadas e non compatibles

  • Con efectos de abril de 2021, a antiga Microsoft Dynamics aplicación 365 para Windows que permite executar aplicacións de compromiso do cliente (como Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 servizo de atención ao cliente e Dynamics 365 Marketing) é desaprobada. Para máis información, Microsoft Dynamics a aplicación 365 para Windows está desaprobada.

    Nota

    Hai unha aplicación nova para Windows: Navegación básica para a aplicación Dynamics 365 (Preview) para Windows.

  • A partir do 1 de abril de 2021, a aplicación móbil deixará de ser compatible con iOS 11, Android 6 e Android 7.0. A versión mínima será 7.1.1 e a versión mínima Android iOS será 12.4.9.

  • A partir do 1 de decembro de 2019, a aplicación móbil xa non soportará iOS 10,4,4 Android , e Android 5. A versión mínima será a 6.0.1 e a versión mínima Android iOS será 11.4.1.

  • A 3 de decembro de 2018.365 para Blackberry App está desaprobada e será eliminada da Microsoft Dynamics App Store o 31 de outubro de 2019. iOS Para máis información, Dynamics 365 para Blackberry é desaprobado .

  • O 21 d febreiro de 2018, anunciamos o desfase da aplicación Windows Phone para aplicacións Dynamics 365. A partir do 22 de maio de 2018, a aplicación Windows phone xa non é compatible para executar aplicacións de interacción cos clientes (como Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service e Dynamics 365 Marketing).

Consulte tamén

Configurar e xestionar tabletas e teléfonos
Requisitos de aplicación web para aplicacións Dynamics 365