אודות מנהל מערכת Microsoft 365 למכשירים ניידים

עיין בכל התוכן של העסק הקטן שלנו בנושא עסקים קטנים כדי לעזור & למידה.

עיין בעזרה של Microsoft 365 Small Business בווידאו ב- YouTube.

האם אתה מנהל מערכת שבדרך כלל נמצא בדרכים? גם אם לא, עשויים להיות מקרים שבהם תצטרך לנהל את Microsoft 365 מהטלפון או מהטאבלט שלך. עיין באפליקציה החינמית מנהל מערכת Microsoft 365, המסייע המושלם ליישומים מבוססי האינטרנט מרכז הניהול של Microsoft 365.

• הורד את האפליקציה מ- Apple App Store.
• הורד את האפליקציה מ- Google Play Store.

באפשרותך גם לקבל קישור מהרשימה מרכז הניהול של Microsoft 365.

לפני שתתחיל

עליך להיות מנהל מערכת בארגון Microsoft 365 כדי להשתמש באפליקציית הניהול למכשירים ניידים.

צפה: התקנה של אפליקציית Admin למכשירים ניידים והשימוש בה

צפה בסרטון וידאו זה ובאחרים בערוץ YouTube.

שלבים: התקנת אפליקציית הניהול למכשירים ניידים והשימוש בה

1. כדי לקבל את מנהל מערכת Microsoft 365 למכשירים ניידים, חפש מנהל מערכת Microsoft 365 בחנות האפליקציות של המכשיר שלך והתקן אותו.
2. היכנס באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני של מנהל המערכת הכללי, והצג את לוח המחוונים כדי לראות את תקינות השירות, לנטר רשיונות משתמשים ולראות הודעות ובקשות שירות.

מרכז הניהול יכולות של אפליקציות למכשירים ניידים

אפליקציית הניהול כוללת יכולות רבות שמאפשרות לך לנהל את Microsoft 365 מהמכשיר הנייד או מהמכשיר ה- Tablet שלך כאשר אינך מצליח לגשת למחשב. להלן רשימה של כמה מהמשימות שניתן לבצע מהיישום:

• ניהול משתמשים ומכשירים הוסף או ערוך משתמש, אפס סיסמת משתמש, הקצה תפקיד, חסום משתמש, מחק משתמש, נהל כינוי, הקצה רשיונות, מחק נתוני מכשיר ועוד.
• ניהול קבוצות הוסף קבוצה, הוסף או הסר משתמשים מקבוצות.
• ניהול רשיונות וחיובים הצג רשימה של רשיונות שנרכשו והוקצו, הקצה רשיונות למשתמשים, רכוש או הסר רשיונות והצג והורד חשבוניות.
• תמיכה צור בקשת שירות חדשה ועקוב אחר כל העדכונים הקשורים לבקשות השירות כשאתה נמצא בדרכים.
• מרכז ההודעות התעדכן בכל השינויים הקרובים, התחזוקה המתוכננת או הכרזות חשובות אחרות הקשורות ל- Microsoft 365
• תקינות השירות נטר את התקינות של כל השירותים על-ידי הצגת המצב הנוכחי של השירות ופרטים אודות הפרעות בשירות וההתנתקות.
• הודעות התעדכן בכל המידע והעדכונים החשובים הקשורים לפרסומים במרכז ההודעות, לתקינות השירות ולחיוב באמצעות הודעות דחיפה. באפשרותך גם להתאים אישית את המידע שברצונך לקבל על כך.

אם אתה מנהל מערכת ואתה אחראי על יותר מארגון אחד של Microsoft 365, באפשרותך להיכנס לארגונים מרובים ולעבור במהירות ביניהם. האפליקציה תומכת בערכת נושא כהה וזמינה ב- 39 שפות.

חשוב

אם אתה נתקל בבעיות בשימוש באפליקציית מרכז הניהול במכשירים ניידים ב- iOS או ב- Android, שלח לנו feedback365@microsoft.com דואר אלקטרוני כדי לספר לנו.

שאלות נפוצות

להלן תשובות לשאלות נפוצות.

האם אפליקציית מנהל המערכת תומכת בתכונות חיוב מרובות דיירים?

לאפליקציה למכשירים ניידים של מנהל המערכת חסרות כמה תכונות מרובות דיירים שבהן מנהל המערכת המורשה יכול לראות את המוצרים והרשיונות של הדייר המדובר, יחד עם המוצרים והרשיונות של דיירים משויכים בתצוגה אחת.

תכונה זו אינה מהווה עדיין מנהל מערכת Microsoft 365 למכשירים ניידים והיא תהיה זמינה בקרוב. לקבלת מידע נוסף, מנהלי מערכת יכולים לעבור אל מרכז הניהול של Microsoft 365.

מה עלי לעשות כדי שאוכל להשתמש באפליקציה?

כדי להשתמש באפליקציה, דרושות לך הרשאות מנהל מערכת ומנוי חוקי לאחד מהנויי Microsoft 365 הבאים:

• יישומי Microsoft 365 לארגונים
• יישומי Microsoft 365 for Business
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365: E1, E3/E5
• Exchange Online תוכנית
• תוכנית OneDrive for Business

האם ניתן להשתמש באפליקציה עם המנוי Microsoft 365 Family שלי?

לא, האפליקציה אינה פועלת עם מנויי Microsoft 365 Family או Microsoft 365 Personal שלך.

האם האפליקציה תפעל אם סינכרון מדריכי כתובות מוגדר כזמין בארגון שלי?

כן, אך עם פונקציונליות מופחתת. תוכל להיכנס ולהצג פרטי שירות, אך רוב פונקציות ניהול המשתמשים יהיו לקריאה בלבד. לא תוכל להוסיף, לערוך או למחוק משתמשים. עם זאת, תוכל להקצות רשיונות למשתמשים בארגון שלך ולקבל הודעות.

באילו שפות האפליקציה תומכת?

האפליקציה תומכת בכל 39 השפות הנתמכות על מרכז הניהול של Microsoft 365 האינטרנט. כדי לשנות את השפה, מתפריט הניווט הימני במרכז הניהול, > עבור אל שפת הגדרות או בחר את סמל השפה במקטע קישורים מהירים בדף הבית של אפליקציית הניהול למכשירים ניידים.

כיצד אוכל לשתף את מקרי השירות ואת ההודעות עם שאר הארגון שלי?

אם תבחר מקרה שירות ספציפי או הודעה מסוימת, אפשרות השיתוף תופיע בפינה השמאלית העליונה.

האם ניתן להשתמש ביישום זה עם חשבונות או דיירים מרובים?

כן, באפשרותך להגדיר חשבונות או ארגונים מרובים.

איני מצליח להיכנס או אם האפליקציה שלי מתנהגת מוזר. מה ניתן לעשות כדי לפתור את הבעיה?

באפשרותך לנסות כמה שלבים נפוצים של פתרון בעיות באפליקציות למכשירים ניידים:

1. סגור את האפליקציה ופתח אותה מחדש.
2. הסר את התקנת האפליקציה והתקן אותה מחדש. ודא שאתה משתמש בגירסה העדכנית ביותר של היישום.
3. אם Microsoft Authenticator או האפליקציה Company Portal מותקנים במכשיר שלך, נסה להתקין אותו מחדש או לעדכן לגירסה העדכנית ביותר.
4. אם הבעיה אינה נפתרת, תוכל לשלוח לנו הודעת דואר אלקטרוני כדי feedback365@microsoft.com לספר לנו על כך.

כיצד ניתן לבצע לנהל הודעות באפליקציה?

בתפריט הניווט הימני, עבור אל הודעות>הגדרות. באפשרותך לנהל את תקינות השירות, מרכז ההודעות והודעות החיוב כאן.

מה עלי לעשות אם לא קיבלתי תשובה לשאלה שלי?

דואר feedback365@microsoft.com אלקטרוני כדי לדווח על בעיה באפליקציה. לחלופין, באפשרותך לספק משוב בחלק התחתון של מאמר זה.

השלבים הבאים

לאחר שהורדת את מנהל המערכת למכשירים ניידים, תוכל להוסיף משתמשים כדי שתוכל להתחיל בעבודה.

תוכן קשור

סרטוני הדרכה בנושא Microsoft 365 לעסקים