מבט כולל על Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים

  • מאמר

עצה

ללקוחות Dynamics 365 Remote Assist יש כעת גישה ל-Remote Assist ב-Microsoft Teams למכשירים ניידים. נצל את כל מה שיש ל-Teams להציע ושתף פעולה עם משתמשים אחרים!

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist מאפשרת לטכנאים עם מכשירים ניידים להתחבר לשותף לעבודה מרחוק ב-Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים או ב-Microsoft Teams (למחשבים שולחניים או למכשירים ניידים). באמצעות שיחות וידאו בזמן אמת, ביאורי מציאות משולבת ותמונות ברזולוציה גבוהה, הם יכולים לשתף את מה שהם רואים עם שותף לעבודה מרחוק כדי לפתור בעיות יחד, מהר יותר.

תמונת הדמיה של טכנאי המשתמש ב-Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים כדי להוסיף ביאורים לסביבה שלו במהלך שיחה.

Dynamics 365 Remote Assist זמינה בטלפונים וטאבלטים של Android עם תמיכת ARCore וגם במכשירי iPhone ו-iPad של iOS עם תמיכת ARKit. נוסף על כך, Dynamics 365 Remote Assist זמינה גם במכשירים ניידים ללא תמיכת ARCore או ARKit. למידע נוסף, עיין בתיעוד של דרישות המוצר.

תכונות

השווה אילו תכונות זמינות ב-Microsoft Teams למכשירים ניידים לעומת Remote Assist למכשירים ניידים.

תכונות זמין ב-Teams למכשירים ניידים זמין ב-Remote Assist למכשירים ניידים
שיחות וידאו אישיות וקבוצתיות כן כן
הוספת ביאורי מציאות משולבת במרחב כן כן
שימוש בצילומי נכס בתרחישים לא מקוונים כדי להוסיף ביאורים, לצלם ולהמחיש תמונות וסרטונים של נכסים ולאחסן אותם ב-Microsoft Dataverse לא כן
הוספת ביאורים לתמונה דו-ממדית שצולמה או לתמונה של המרחב במהלך שיחה כן כן
שליחה וקבלה של הודעות, קבצים ותמונות במהלך שיחה דרך צ'אט טקסט כן כן
לכידת היסטוריית ההפעלה באמצעות הקלטות שיחה כן כן
הוספת ביאורים ושיתוף צילומי מסך במהלך שיחה בתרחישים של רוחב פס נמוך כן כן
זמינות במכשירים ניידים ללא תמיכה במציאות רבודה (AR) כן כן
שילוב עם Microsoft Dynamics 365 for Field Service
- יכולת לקשר היסטוריית שיחות, תמונות וקבצים ששותפו במהלך שיחת Remote Assist למכשירים ניידים להזמנת עבודה משויכת של Dynamics 365 Field Service.
- יכולת להתחיל שיחה עם שותף לעבודה מרחוק מאפליקציית Dynamics 365 Field Service למכשירים ניידים אל אפליקציית Remote Assist למכשירים ניידים.		 לא כן

תמיכה של Microsoft Intune

Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים עבור iOS ו-Android תומכת במדיניות ההגנה על אפליקציות של Microsoft Intune. מדיניות זו מבטיחה שהנתונים יישארו בטוחים ומוגנים במכשיר באמצעות מדיניות Intune.

גרפיקה המציגה פקדי Intune.

קבל מידע על יצירת מדיניות של תצורת אפליקציה עבור מכשירי Android.

סרטונים

למידע נוסף