מזהה אירוע 9519 ושגיאה 0x80004005 כאשר אתה מנסה לטעון מסד נתונים ב-Exchange Server

מספר KB מקורי:   925825

הערה

מאמר זה אינו מיועד למשתמשי קצה. במקום זאת, היא מכוונת קהל מקצועי של IT.

מאפייני הבעיה

בסביבת Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 או Exchange Server 2007, אתה נתקל בתופעות הבאות:

  • אם אתה מנסה לטעון מסד נתונים של תיבת דואר או מסד נתונים של תיקיה ציבורית, באפשרותך לחוות את הפעולות הבאות:

    • אתה מקבל הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:

      טעינת מסד הנתונים ' תיבת דואר של מסד נתונים נכשלה '

      מסד נתונים של תיבת דואר
      שגיאה
      ל-Exchange אין אפשרות לטעון את מסד הנתונים שציינת. מסד הנתונים שצוין: d1cdba46-6f79-46f2-ba14-3ae2fa8aad43; קוד שגיאה: MapiExceptionCallFailed: אין אפשרות לטעון מסד נתונים. (hr = 0x80004005, ec =-2147467259).

    • האירועים הבאים נרשמים ביומן היישומים:

      מזהה אירוע של 9519 מזהה אירוע 9518

  • כאשר אתה מנסה להיכנס למחשב, Windows מפסיק להגיב (נתקע) בשלב החלת הגדרות מחשב של תהליך הכניסה.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם הקבוצה DomainName\Exchange servers אינה מוקצית למשתמש ' ניהול יומן אבטחה ' או ' ניהול יומן אבטחה '.

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות:

פתרון 1: ההפעלה של הגדרת/PrepareAD

הפעל את Setup /PrepareAD הפקודה מהתקליטור של שרת exchange כדי להכין את שירות מדריך הכתובות של Active directory עבור Exchange server 2010 או Exchange server 2007. פקודה זו משחזרת את תצורת Exchange Server ב-Active Directory. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההכנה של Active Directory, ראה כיצד להכין את הנושא של Active Directory ותחומים בעזרה של Exchange Server. כדי להציג נושא עזרה זה, בצע שלבים אלה עבור התוכנית המתאימה.

  • Exchange Server 2010
    1. הפעל את העזרה של Exchange Server 2010.
    2. לחץ על הכרטיסיה תוכן , הרחב את הפריסה, הרחב את ההתקנה החדשה, הרחב את ההכנה לפריסה של Exchange 2010 ולאחר מכן לחץ על כיצד להכין את Active Directory ואת התחומים.
  • שרת Exchange 2007
    1. הפעל את העזרה של Exchange Server 2007.
    2. לחץ על הכרטיסיה תוכן , הרחב את הפריסה, הרחב את ההתקנה החדשה, הרחב את ההכנה לפריסה של Exchange 2007 ולאחר מכן לחץ על כיצד להכין את Active Directory ואת התחומים.

פתרון 2: הוספת הקבוצה ' שרתי Exchange ' למדיניות ' ניהול ביקורת ויומן אבטחה '

כדי להוסיף את הקבוצה ' שרתי Exchange ' למדיניות ' ניהול ביקורת ויומן אבטחה ', בצע את הפעולות הבאות:

  1. היכנס לבקר תחום באמצעות חשבון בעל הרשאות ניהול.
  2. לחץ על התחל, הצבע על כלי ניהול ולאחר מכן לחץ על מדיניות אבטחה של בקר תחום.
  3. ביישום הsnap-in של הגדרות אבטחה של בקר התחום המוגדר כברירת מחדל (MMC), הרחב את מדיניות מקומית ולאחר מכן לחץ על הקצאת זכויות משתמשים.
  4. בחלונית השמאלית, לחץ פעמיים על ניהול ביקורת ויומן אבטחה.
  5. בתיבת הדו ניהול מאפייני ביקורת ויומן אבטחה , לחץ על הוסף משתמש או קבוצה.
  6. בתיבה שמות משתמשים וקבוצות , הקלד <DomainName> \Exchange servers ולאחר מכן לחץ על אישור פעמיים.
  7. צא מיישום הsnap-in של הגדרות האבטחה המוגדרות כברירת מחדל של בקר תחום, ולאחר מכן המתן להגדרת אבטחה זו לאורך בקרי התחום בתחום.
  8. הפעל מחדש את שירות מאגר המידע של Exchange.