תמונות משתמש אינן מסונכרנות מהסביבה המקומית ל-Exchange Online בפריסה היברידית

מספר KB מקורי:   3062745

מאפייני הבעיה

יש לך פריסה היברידית של Microsoft Exchange Server המקומי ו-Exchange Online ב-Microsoft 365. בעת שינוי תמונה של משתמש של Microsoft 365 על-ידי גישה למידע המקומי של המשתמש, השינוי אינו מסונכרן ל-Exchange Online. לדוגמה, כאשר המשתמש רואה את התמונה ב-Outlook, Outlook באינטרנט (שנקרא בעבר Outlook Web App), או Skype for Business Online, תמונת הפרופיל הקודמת של Exchange Online עדיין מוצגת.

סיבה

למרות thumbnailPhoto שהתכונה מסונכרנת מהסביבה המקומית לתכלת Active Directory (תכלת לספירה), הדברים הבאים עלולים לגרום לבעיה זו.

הערה

thumbnailPhotoהתכונה יכולה לאחסן תמונת משתמש גדולה כמו 100 קילו-בתים (KB).

  • thumbnailPhotoהתכונה מסונכרנת פעם אחת בלבד בין תכלת לספירה ל-Exchange Online. שינויים מאוחרים יותר בתכונה מהסביבה המקומית אינם מסונכרנים עם תיבת הדואר של Exchange Online.
  • Exchange Online מקבל רק תמונה שאינה גדולה מ-10 KB מתכלת לספירה.

פתרון

השתמש ב Set-UserPhoto -cmdlet או ב-Outlook באינטרנט כדי לשנות את התמונה של המשתמש. שיטות אלה מאפשרות לך להעלות תמונה בגודל של 500 KB.

שימוש ב-cmdlet הSet-UserPhoto (עבור מנהלי מערכת)

כדי להשתמש ב- Set-UserPhoto cmdlet כדי לשנות תמונה של משתמש, בצע את הפעולות הבאות:

  1. התחבר ל- Exchange Online באמצעות PowerShell מרוחק. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

    חשוב

    כדי להשתמש ב- Set-UserPhoto cmdlet ליכולות הגודל המלא שלו, עליך לשנות את ה-URI של החיבור על-ידי ?proxyMethod=RPS הוספתו ConnectionUri לפרמטר.

    $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange
    -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/?proxyMethod=RPS
    -Credential (Get-Credential) -Authentication Basic -AllowRedirection
    
    Import-PSSession $Session -AllowClobber -WarningAction SilentlyContinue
    -ErrorAction SilentlyContinue
    

    לקבלת מידע נוסף, ראה התחברות ל-Exchange Online PowerShell.

  2. הפעיל את הפקודה Set-UserPhoto כדי לשנות את תמונת המשתמש.

שימוש ב- Outlook באינטרנט

לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן לשנות תמונת משתמש ב-Outlook באינטרנט, ראה עדכון התמונה ופרטי החשבון שלי ב-Outlook Web App.

מידע נוסף

מנהלי מערכת יכולים להשתמש ב- Set-UserPhoto cmdlet כדי לשנות את התמונה שלהם מבלי לשנות את ConnectionUri הפרמטר. עם זאת, כדי לשנות תמונה של משתמש אחר, מנהלי מערכת חייבים תחילה לשנות את ConnectionUri הפרמטר. אם הפרמטר אינו משתנה, מנהלי מערכת מקבלים את הודעת השגיאה הבאה כאשר הם משתמשים ב-cmdlet כדי לשנות את תמונת המשתמש:

בקש שגיאת החזרה עם הודעת השגיאה הבאה:
השרת המרוחק החזיר שגיאה: (413) הישות ' בקשה ' גדולה מדי...
+ CategoryInfo: NotSpecified: (:) [Set-UserPhoto], CmdletProxyException
+ FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Exchange.Configuration. CmdletProxyException, Microsoft. Exchange. Management. RecipientTasks. SetUserPhoto
+ PSComputerName: outlook.office365.com

הפניות

לקבלת מידע נוסף, ראה תמונות של אנשי קשר של משתמשים ב-Lync אינם מוצגים כראוי.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft או הפורומים של Exchange TechNet.