תמונות של משתמשים אינן מסתנכרנות מהסביבה המקומית Exchange Online בפריסה היברידית

• חל על:

  Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

מאפייני הבעיה

יש לך פריסה היברידית של יישומים מקומיים Microsoft Exchange Server ו- Exchange Online- Microsoft 365. בעת שינוי תמונה של משתמש Microsoft 365 על-ידי גישה למידע המקומי של משתמש זה, השינוי אינו מסונכרן עם Exchange Online. לדוגמה, כאשר המשתמש מציג את התמונה ב- Outlook, Outlook באינטרנט (נקרא בעבר Outlook Web App) או Microsoft Teams, תמונת הפרופיל Exchange Online של המשתמש עדיין מוצגת.

סיבה

למרות שהתכונה thumbnailPhoto מסונכרנת מהסביבה המקומית ל- Microsoft Entra מזהה, אופני הפעולה הבאים עלולים לגרום לבעיה זו:

• התכונה thumbnailPhoto יכולה לאחסן תמונת משתמש ש- 100 קילו-בתים (KB) לכל היותר.
• Exchange Online מקבל רק תמונה שגודלה אינו עולה על 10 KB Microsoft Entra מזהה.

פתרון

השתמש מרכז הניהול של Microsoft 365 או ב- Microsoft Graph PowerShell כדי לשנות את תמונת המשתמש. שיטות אלה מאפשרות למנהלי מערכת להעלות תמונה שנפחה עד 4 MB. לקבלת הוראות, ראה שינוי תמונות פרופיל משתמש.

הפניות

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft או אל פורומים של Exchange TechNet.