הביצוע נכשל קביעת תצורה של שגיאת תמיכה של Exchange מדור קודם בעת הפעלת אשף קביעת התצורה ההיברידית

• חל על:

  Exchange Online, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

מספר KB מקורי: 2816904

הערה

אשף קביעת התצורה ההיברידית הכלול Exchange Management Console ב- Microsoft Exchange Server 2010 אינו נתמך עוד. לכן, אין עוד להשתמש באשף קביעת התצורה ההיברידית הישן. במקום זאת, השתמש באשף קביעת התצורה ההיברידית של Microsoft 365 הזמין בכתובת https://aka.ms/HybridWizard. לקבלת מידע נוסף, ראה אשף קביעת התצורה ההיברידית של Microsoft 365 עבור Exchange 2010.

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון להפעיל את אשף קביעת התצורה ההיברידית כדי להפוך תצורה היברידית לזמינה ב- Microsoft 365, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

קביעת התצורה ההיברידית נכשלה עם השגיאה "הביצוע נכשל: קביעת תצורה של תמיכת Exchange מדור קודם"

סיבה

בעיה זו עשויה להתרחש בעקבות אחת מהסיבות הבאות.

• סיבה 1: התיקיה הציבורית 'מועדים פנויים/לא פנויים' עבור Microsoft Exchange Server 2003 לא הותקנה. במקרה זה, התיקיה הציבורית OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT) חסרה בהירארכיית התיקיות הציבוריות.
• סיבה 2: חשבון מנהל המערכת אינו מותאם לדואר.
• סיבה 3: לאחר הסרת Exchange Server 2003, הגורם המכיל של השרתים בקבוצת הניהול (קבוצת הניהול הראשונה או קבוצת ניהול מותאמת אישית אחרת ב- Exchange 2003) ריק.

פתרון 1 - הוספת התיקיה הציבורית OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT)

הוסף את התיקיה הציבורית OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT) . לשם כך, בצע שלבים אלה בשרת הדואר:

1. התחבר לשרת המכיל את התיקיה הציבורית המקומית של Exchange 2010.

2. פתח את מעטפת ניהול Exchange ולאחר מכן הפעל את ה- cmdlet הבא:

   Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
   

3. התקן תיקיה ציבורית חדשה של לוח זמנים חיצוני+ מועדים פנויים/לא פנויים. לשם כך, הפעל את ה- cmdlet הבא:

   Install-FreeBusyFolder
   

4. הפעל את ה- cmdlet הבא ולאחר מכן ודא שכל שרתי התיקיות הציבוריות כוללים את התיקיה הציבורית 'תזמון חיצוני+ מועדים פנויים/לא פנויים'.

   Update-PublicFolderHierarchy
   

הערה

כדי לבדוק אם התיקיה נמצאת, פתח את מעטפת ניהול Exchange בשרת Exchange המקומי ולאחר מכן הפעל את הפקודה הבאה:

Get-PublicFolder "\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY" -recurse | fl identity

לאחר מכן, בפלט, חפש תיקיה הכוללת את הזהות הבאה:

\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY\EX:/O=<OrganizationName>/OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT)

פתרון 2 - הפוך דואר לזמין בחשבון הניהול של Exchange

הערה

עליך תמיד להפוך חשבונות ניהול של Exchange לזמינים בדואר. אם חשבון מנהל המערכת של Exchange אינו מותאם לדואר, אשף קביעת התצורה ההיברידית עלול להיכשל במהלך תהליך Set-HybridConfiguration או Update-HybridConfiguration, ואתה עשוי לקבל את הודעת השגיאה הבאה:

שגיאה:עדכון התצורה ההיברידית נכשל עם השגיאה 'ביצוע אימות תצורה של תת-פעילות נכשל: קביעת התצורה של תמיכת Exchange מדור קודם' כתסמין של חשבון מרכז הניהול שבו הדואר אינו זמין.

פתרון 3 - השתמש ב- ADSI Edit כדי להסיר את הגורם המכיל הריק של השרתים

אזהרה

הליך זה דורש ADSI Edit. שימוש שגוי ב- ADSI Edit עלול לגרום לבעיות חמורות שעשויות לדרוש התקנה מחדש של מערכת ההפעלה. Microsoft אינה יכולה להבטיח שניתן יהיה לפתור בעיות כתוצאה משימוש שגוי בעריכת ADSI. שימוש בעריכת ADSI הוא על הסיכון שלך.

1. הפעל את ADSI Edit. לשם כך, בחר התחל, בחר הפעלה, הקלד adsiedit.msc ולאחר מכן בחר אישור.
2. הרחב את הגורם המכיל של התצורה (<ServerName>.<DomainName.com>) ולאחר מכן הרחב את CN=Configuration,DC=<DomainName,DC>=local.
3. הרחב את CN=Services, הרחב את CN=Microsoft Exchange ולאחר מכן הרחב את CN=<ExchangeOrganizationName>.
4. הרחב את CN=קבוצות ניהול ולאחר מכן הרחב את CN=קבוצת הניהול הראשונה (שבה קבוצת הניהול הראשונה שייכת ל- Exchange 2003).
5. הרחב את CN=Servers ולאחר מכן ודא שאין אובייקטי שרת המפורטים בגורמים המכילים שרתים .
6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הגורם המכיל הריק CN=Servers ולאחר מכן בחר מחק.

מידע נוסף

התיקיה 'לוח זמנים חיצוני+ מועדים פנויים/לא פנויים' משמשת בתרחישים היברידיים כאשר Exchange Server 2003 או Microsoft Office Outlook 2003 נמצא בשימוש מקומי. תיקיה חיצונית זו מותקנת בשרת התיקיות הציבוריות של Exchange 2010 כך שהשרת יכול לבצע את הפעולות הבאות:

• יירוט בקשות מועדים פנויים/לא פנויים
• שלח את הבקשות ל- Microsoft 365 עבור בדיקת מידע

תהליך זה מבוצע רק עבור החשבונות המועברים מהתקנות מקומיות לענן. Exchange Server 2003 משתמשים עדיין כוללים פונקציונליות של ניהול לוחות שנה.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft או אל שאלות ותשובות של Microsoft.