בעיות בקבוצת תפוצה

נושא זה מתאר כיצד לפתור בעיות של קבוצת תפוצה (שנקראת גם רשימת תפוצה) שבהן אתה עשוי להיתקל בעת שימוש ב- Microsoft 365.

הערה

כדי לחפש ולערוך קבוצות קיימות, > עבור אל קבוצות קבוצות בחלונית הימנית, בחר את הקבוצה שברצונך לסקור או לערוך ולאחר מכן בחר נהל.

הודעות דואר אלקטרוני אינן מועברות לקבוצת תפוצה

ייתכן שיש כאן כמה בעיות:

• בדרך כלל נדרשות כ- 60 דקות עד שקבוצות תפוצה ייווצרו במלואן ויתכונן להנהלה. ודא שחיכית במשך הזמן המתאים ונסה שוב לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני.

• לעתים, אנשים יוצרים קבוצה של Microsoft 365 במקום קבוצת תפוצה. בדוק את קבוצת התפוצה במרכז הניהול וודא שיצרת קבוצת תפוצה.

חברים חיצוניים אינם מקבלים הודעות דואר אלקטרוני שנשלחות לקבוצת תפוצה

ייתכן שיש כאן כמה בעיות:

• ודא שהתרת לאנשים מחוץ לארגון לשלוח הודעות דואר אלקטרוני לקבוצת התפוצה. שני המתגים הדו-מצביים בחלק התחתון של החלונית ערוך פרטים אמורים להיות מוגדרים ל'מופעל'.

  

• חברים חיצוניים אינם מקבלים הודעות דואר אלקטרוני הנשלחות לקבוצה שבה הם חברים, והשולחים אינם מקבלים הודעות אי-מסירה לגבי הודעת הדואר האלקטרוני. קרא את ההודעה חברים חיצוניים אינם מקבלים דואר אלקטרוני... לקבלת שלבים לפתרון בעיה זו.

אני מנהל מערכת ולא ניתן לערוך קבוצת תפוצה במרכז הניהול

ודא שיש לך רשיון Microsoft 365. דרוש לך רשיון של Microsoft 365 לעסקים כדי שתוכל לערוך קבוצות תפוצה במרכז הניהול. קרא את הקצאת רשיונות למשתמשים ב- Microsoft 365 לעסקים לקבלת השלבים.