תיאור של שגיאות רישום של כלי הגדרת שולחן העבודה של Microsoft 365

מספר KB מקורי:   2404500

כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים במחשבי לקוח באמצעות כלי ההגדרה של שולחן העבודה של Microsoft 365, אתה עשוי להיתקל בשגיאות. כאשר מתרחשת שגיאה, מוקלטת הודעת שגיאה בקובץ יומן הרישום של כלי ההגדרה של Microsoft 365 לשולחן העבודה. מאמר זה מתאר את הודעות השגיאה שאתה עשוי לקבל ואת התנאים הגורמים לשגיאות אלה.

מידע נוסף

ניתן למצוא את קבצי יומן הרישום של כלי ההתקנה של שולחן העבודה של Microsoft 365 במיקומים הבאים:

  • בעת הפעלת כלי ההתקנה של שולחן העבודה של Microsoft 365, באפשרותך להקיש Ctrl + Shift + L כדי לארוז את קבצי יומן הרישום ולשמור אותם במיקום שתבחר.
  • במחשב שבו פועל Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 או Windows Vista, ניתן למצוא את קובץ יומן הרישום באחד מהמיקומים הבאים:
    • C:\Users <User_Name> \AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
    • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup

כדי להמשיך לפתור בעיות כגון עדכונים שלא היתה אפשרות להתקין, הצג את קבצי יומן הרישום הבאים:

  • יומן היישומים
  • קבצי יומן הרישום בתיקיית יומן הרישום של Windows Update

כאשר ההתקנה של עדכון נדרש אינה מצליחה, הכשל נרשם ביומן היישומים. אירועים הקשורים לכלי ההגדרה של שולחן העבודה של Microsoft 365 מכילים את הטקסט הבא:

כברירת מחדל, מידע זה נרשם גם ביומן הרישום של Windows Update. המיקום של קובץ יומן הרישום של Windows Update הוא%windir%\WindowsUpdate.log. קובץ יומן הרישום של Windows Update עשוי להכיל מידע לגבי הסיבה לכך שעדכון ספציפי לא הותקן.

כלי ההגדרה של שולחן העבודה של Microsoft 365 עשוי גם להחזיר שגיאות וקודי שגיאה ספציפיים ל-MSI כתוצאה מהעדכונים המוחלים. שגיאות אלה אינן מופקים על-ידי כלי ההגדרה של שולחן העבודה של Microsoft 365. שגיאות אלה נוצרות על-ידי העדכונים. כדי להציג את הרשימה המלאה של שגיאות, ראה MsiExec.exe InstMsi.exe והודעות שגיאה.

שגיאות התקנה של שולחן העבודה של Microsoft 365

הטבלה הבאה מתארת את התנאים שעשויים לגרום לשגיאה של כלי ההגדרה של שולחן העבודה של Microsoft 365. הטבלה מתארת גם את הודעת השגיאה המתקבלת ומוקלטת ביומן.

מזהה Content תיאור
AbortMessageDescription ביטול ההתקנה עשוי למנוע ממך להתחבר ל-Microsoft 365. תיאור עבור תיבת הדו ' ביטול '
AbortMessageTitle האם ברצונך לבטל את ההתקנה? טקסט כותרת עבור תיבת הדו ' ביטול '
AdminMustSignInForUpdates חשבון המחשב שלך אינו כולל את ההרשאות הדרושות לעדכון המחשב. פנה למנהל המערכת כדי לעדכן את המחשב ולאחר מכן הפעלת שוב את הגדרת שולחן העבודה של Microsoft 365. אם הבעיה נמשכת, פנה למנהל המערכת. טקסט אזהרה כאשר למשתמש רגיל ב-Windows XP אין אפשרות להתקין עדכונים
AppConfigurationsAvailable באפשרותך לקבוע את התצורה של יישומי שולחן העבודה שלך לשימוש עם Microsoft 365. מאמר למשתמש שניתן לבצע תצורות של יישומים ללא זכויות מנהל מערכת
CannotDownloadUpdatesDescription להתקנת שולחן העבודה של Microsoft 365 לא היתה אפשרות להוריד עדכונים למחשב שלך. אמת את חיבור הרשת ואת הגדרות ה-proxy ולאחר מכן הגדר שוב את הגדרת שולחן העבודה של Microsoft 365. אם הבעיה נמשכת, פנה למנהל המערכת. טקסט במסך ' דרישות ' לגבי אי-היכולת להוריד עדכונים
CannotDownloadUpdatesTitle להתקנת שולחן העבודה של Microsoft 365 לא היתה אפשרות להוריד עדכונים למחשב שלך. המסך ' כותרת עבור דרישות ' אודות אי-היכולת להוריד עדכונים
ConfigurationDataNotAvailableFormatString נתוני התצורה עבור {0} אינם זמינים בשלב זה. {0} הוא שם המוצר.
ConfigurationOptionsChanged אפשרויות התצורה שלך השתנו. אמת את הבחירות שלך ובחר המשך. תיאור הנמצא מתחת לכותרת העליונה
ConfigureAppForMigrationIncompatibleDescription גירסת Office שברשותך {0} אינה תואמת ל-Microsoft 365. הוא ימשיך לעבוד עם ההגדרות הנוכחיות שלך, אך לא יפעל לאחר המעבר ל-Microsoft 365. טקסט בלוח השמאלי
ConfigureLyncDisabledDescription גירסה תואמת של Microsoft Lync לא נמצאה. טקסט בחלונית המצב
ConfigureLyncDisabledTitle לא ניתן לקבוע את התצורה של Microsoft Lync טקסט בחלונית המצב
ConfigureLyncUncheckedDescription בחרת שלא לקבוע את התצורה של Microsoft Lync לשימוש עם Microsoft 365. טקסט בחלונית המצב
ConfigureLyncUncheckedTitle Microsoft Lync לא יוגדר טקסט בחלונית המצב
ConfigureLyncUnprovisionedDescription החשבון שלך לא הוקצה עבור שירות Lync. פנה למנהל המערכת. טקסט בחלונית המצב
ConfigureLyncUnprovisionedTitle אין אפשרות להגדיר את Lync טקסט בחלונית המצב
ConfigureOutlookDisabledDescription גירסה תואמת של Microsoft Outlook לא נמצאה. טקסט בחלונית המצב
ConfigureOutlookDisabledTitle אין אפשרות לקבוע את התצורה של Microsoft Outlook טקסט בחלונית המצב
ConfigureOutlookTransitionNotReadyDescription חשבון Office שלך עובר את המעבר ל-Microsoft 365. עם זאת, ייתכן שמנהל המערכת לא השלים את תהליך המעבר. אימות עם מנהל המערכת שלך שתהליך המעבר עבור חשבון Microsoft 365 הושלם לפני קביעת התצורה של Microsoft Outlook. תיאור הלוח הימני עבור תצורת Outlook עבור משתמש שנמצא במעבר, אך מי אינו מוכן לקביעת התצורה של Microsoft 365
ConfigureOutlookUncheckedDescription בחרת שלא לקבוע את התצורה של Microsoft Outlook לשימוש עם Microsoft 365. ייתכן שלא תוכל לקבל דואר אלקטרוני ללא Outlook Web Access. טקסט בחלונית המצב
ConfigureOutlookUncheckedTitle לא נקבעה תצורה של Microsoft Outlook טקסט בחלונית המצב
ConfigureOutlookUnprovisionedDescription החשבון שלך לא הוקצה לשימוש עם שרתי Exchange של Microsoft 365. פנה למנהל המערכת. טקסט בחלונית המצב
ConfigureOutlookUnprovisionedTitle לא נקבעה תצורה של Microsoft Outlook טקסט בחלונית המצב
ConfigureSharePointNoActionTitle לא נקבעה תצורה של Microsoft SharePoint טקסט בחלונית המצב
ConfigureSharePointUnprovisionedDescription החשבון שלך לא הוקצה עם Microsoft SharePoint עבור Microsoft 365. פנה למנהל המערכת. טקסט בחלונית המצב
ConfigureSharePointUnprovisionedTitle לא נקבעה תצורה של Microsoft SharePoint טקסט בחלונית המצב
DeclineEulaMessageDescription דחיית הסכם EULA תסגור את Microsoft 365 מבלי להתקין את העדכונים הדרושים. תיאור עבור תיבת ההודעה ' דחיית הסכם רשיון '
ErrorAnotherInstallationInProgressTitle התקנה אחרת כבר פועלת במחשב זה
ErrorAnotherVersionInstalledDescription לפני שניתן יהיה להמשיך בהתקנה, עליך להסיר את הגירסה הקיימת של מוצר זה.
ErrorAnotherVersionInstalledTitle גירסה אחרת של מוצר זה כבר מותקנת במחשב זה
ErrorBelowRequirementsTitle המחשב שלך אינו עומד בדרישות המערכת המינימליות כותרת תיבת הדו ' דרישות מינימליות '
ErrorCodeFormatString קוד שגיאה:{0} {0} מספר קוד השגיאה
ErrorConfigurationFailedDescription לא היתה אפשרות לקבוע את תצורת יישום שולחן העבודה. כדי להשלים את התצורה, סגור את כל היישומים הפתוחים והפעילו שוב את הכלי. אם הבעיה נמשכת, פנה למנהל המערכת לקבלת תמיכה. תיאור חלונית מידע עבור עדכון תצורה שנכשל
ErrorConfigurationFailedTitle התצורה נכשלה כותרת חלונית מידע עבור עדכון תצורה שנכשל
ErrorFailedToCreateShortcutsDescription בשלב זה לא ניתן ליצור קיצור דרך לתפריט התחלה עבור Microsoft 365. באפשרותך לגשת לשירות על-ידי מעבר אל דף הבית של Microsoft 365.
ErrorFailedToCreateShortcutsTitle לא היתה אפשרות ליצור קיצור דרך של תפריט התחלה
ErrorIncompatibleLanguageDescription פנה לתמיכה של Microsoft 365 לקבלת עזרה.
ErrorIncompatibleLanguageTitle עדכון זה אינו זמין עבור המיקום או השפה המועדפים שלך
ErrorInstallationWasCanceledDescription פנה לתמיכה של Microsoft 365 לקבלת עזרה.
ErrorInstallationWasCanceledTitle ההתקנה בוטלה
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeDescription הפעיל שוב את ההתקנה. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft 365.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeTitle לא היתה אפשרות להתקין עדכון זה במחשב שלך
ErrorInstallFolderInaccessibleDescription הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב לבצע את ההתקנה. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft 365.
ErrorInstallFolderInaccessibleTitle תיקיית ההתקנה מלאה או שאינה נגישה
ErrorInsufficientDiskSpaceDescriptionFormatString שטח דיסק נדרש: {0} MB

שטח דיסק זמין: {1} MB



פנה שטח דיסק במחשב ולאחר מכן בחר אישור כדי להמשיך.
פרטים הקשורים לאזהרת שטח לא מספיק. {0}{1}והינם ערכים של מספרים שלמים המציגים שטח דיסק.
ErrorInsufficientDiskSpaceTitle המחשב שלך אינו כולל מספיק שטח דיסק כותרת עבור הודעת אזהרה של שטח דיסק לא מספיק
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedDescription לא ניתן להתקין עדכונים נדרשים אחד או יותר. כדי להתקין עדכונים אלה, נסה שוב, או פנה למנהל המערכת.
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedTitle אין אפשרות לגשת לעדכון נדרש
ErrorMissingUserConfigurationInfoDescription לא היתה אפשרות להוריד את כל המידע הנדרש עבור העדכון, ולכן העדכון לא הותקן.
ErrorMissingUserConfigurationInfoTitle העדכון לא הותקן
ErrorNoInternetConnectionDescription בדוק את החיבור שלך לאינטרנט והתקן שוב את ההתקנה.
ErrorNoInternetConnectionTitle ל-Microsoft 365 אין אפשרות לזהות את חיבור האינטרנט שלך.
ErrorNoneDescription ריק במכוון
ErrorNoneTitle ריק במכוון
ErrorNotCompatibleWithOSDescription אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft 365.
ErrorNotCompatibleWithOSTitle עדכון זה אינו תואם לגירסת Windows שברשותך
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerDescription ניתן לקבל את העדכון מ-Windows Update.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerTitle המחשב שלך דורש עדכון משירות Windows Installer
ErrorNotEnoughDiskSpaceDescription צור שטח נוסף במחשב ולאחר מכן הפעל שוב את ההתקנה.
ErrorNotEnoughDiskSpaceTitle המחשב שלך אינו כולל מספיק שטח פנוי
ErrorOpeningLinkDescriptionFormatString אירעה בעיה בפתיחת דף האינטרנט {0} בדפדפן ברירת המחדל. בדוק את ההגדרות של דפדפן ברירת המחדל ונסה שוב. תיאור תיבת ההודעה. {0} הוא כתובת ה-URL שאינה נפתחת.
ErrorOpeningLinkTitle לא ניתן לפתוח את דפדפן ברירת המחדל כותרת תיבת הודעה
ErrorOptInMuDescription מדיניות המערכת שלך אינה מאפשרת לך להתחבר לשירותי Microsoft Update, אשר ימנע את התקנת העדכונים המתקבלים. ודא שיש לך הרשאה להתחבר לשירותי Microsoft Update או פנה למנהל המערכת לקבלת סיוע נוסף.
ErrorOptInMuTitle המחשב שלך אינו מורשה להתחבר לשירות Microsoft Update
ErrorRebootRequiredDescription כדי להשלים את ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב.
ErrorRebootRequiredTitle עליך להפעיל מחדש את המחשב
ErrorRemoteInstallationFailedDescription היכנס למחשב המרוחק והפעלת ההתקנה באופן ידני.
ErrorRemoteInstallationFailedTitle ההתקנה המרוחקת נכשלה
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedDescription תנאי הסכם השירות עבור עדכון זה לא התקבלו.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedTitle העדכון לא הותקן
ErrorSkippedDueToPrereqFailureDescription התקנת עדכון מוקדם נכשלה, אשר מונעת את התקנת עדכון זה. הפעיל שוב את ההתקנה. אם הבעיה נמשכת, פנה למנהל המערכת.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureTitle לא היתה אפשרות להתקין עדכון זה
ErrorUnknownDescription הפעיל שוב את ההתקנה. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft 365.
ErrorUnknownTitle לא היתה אפשרות להתקין עדכון זה במחשב שלך
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledDescription הסר את התקנת מסייע הכניסה ונסה שוב לבצע את ההתקנה.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledTitle הגירסה של מסייע הכניסה של Microsoft Online Services שכבר פועלת במחשב שלך אינה נתמכת עוד
ErrorUpdateNotApprovedDescription אם הבעיה נמשכת, פנה למנהל המערכת.
ErrorUpdateNotApprovedTitle עדכון זה אינו מאושר עבור הארגון שלך
ErrorUpdateUponRestart Microsoft 365 ינסה לעדכן את המחשב שלך בעת ההפעלה מחדש.
EulaDescription סקור את הסכמי השירות. כדי להמשיך, בחר אני מקבל. תיאור של מסך EULA
EulaLink הצג את מדיניות הפרטיות של Microsoft 365. טקסט של הקישור EULA
EulaTitle סקירה וקבלה של הסכמי שירות כותרת של מסך EULA
FinishUpdatesFailedFormatString עדכונים שהתקינו את ההתקנה: {0} מחרוזת זו תהיה חלק מרשימת הדוחות המלאה של העדכון הסופי. היא מעוצבת בהתאם.
LoggingSaveErrorDescription להגדרת שולחן העבודה של microsoft 365 לא היתה אפשרות ליצור את יומן ההתקנה של שולחן העבודה של Microsoft 365. תיבת הדו ' טקסט תיאור ' עבור שגיאת שמירה
LoggingSaveErrorTitle שגיאה ביצירת יומן ההתקנה של שולחן העבודה של Microsoft 365 תיבת הדו ' טקסט כותרת ' עבור שגיאת שמירה
MainDescriptionSomeUpdatesFailed התקנת עדכונים מסוימים נכשלה. בחר עדכון שנכשל לקבלת מידע נוסף. שמור את עבודתך והפעל מחדש את המחשב. אם ברצונך להמשיך לעבוד, באפשרותך לבחור להפעיל מחדש מאוחר יותר. תיאור של המסך ' עדכונים מסוימים שכשלו '
MainLinkTroubleshoot למד כיצד לפתור שגיאות התקנה
OfficeReleasesSupported גירסת Microsoft Office שברשותך אינה תואמת ל-Microsoft 365. Microsoft 365 תומך רק בגירסאות שפורסמו של Office ו-Office service packs. עדכן את גירסת Office שברשותך לגירסה נתמכת ולאחר מכן הפעיל שוב את Microsoft 365. טקסט במסך ' דרישות מוקדמות ' אודות מהדורות Office נתמכות
StatusConfigureFailed התצורה נכשלה ערך עמודה ' מצב '
StatusDownloadFailed ההורדה נכשלה ערך עמודה ' מצב '
StatusInstallFailed ההתקנה נכשלה ערך עמודה ' מצב '
UserConfigurationDownloadErrorDescription לא היתה אפשרות להוריד את המידע הנדרש לקביעת התצורה של המחשב שלך עבור Microsoft 365. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft 365. תיאור של תיבת הדו ' שגיאה ' כאשר לא ניתן להוריד נתוני תצורת משתמש
UserConfigurationDownloadErrorTitle תצורת היישום לא הושלמה כותרת תיבת הדו ' שגיאה ' כאשר לא ניתן להוריד נתוני תצורת משתמש
UserConfigurationVersionErrorDescription הפעל את הגירסה העדכנית ביותר של היישום מפורטל השירותים המקוונים של Microsoft. תיאור של תיבת הדו שגיאה המציינת שלמשתמש יש אפשרות להפעיל את הגירסה העדכנית ביותר של היישום באמצעות פורטל המידע Worer (IW)
UserConfigurationVersionErrorTitle גירסה זו של היישום אינה נתמכת עוד. כותרת תיבת הדו שגיאה המציינת כי המשתמש צריך להפעיל את הגירסה העדכנית ביותר של היישום באמצעות פורטל ה-W
WarningBelowSystemRequirements גירסת Microsoft Windows או Microsoft Office שבה אתה משתמש אינה תואמת ל-Microsoft 365. טקסט עבור תיבת הדו ' דרישות מערכת '
WarningCloseApplicationsToContinueTitle עליך לסגור את היישומים הבאים לפני ש-Microsoft 365 יכול להיות מוגדר: הכותרת של תיבת הדו עליך לסגור . תיאור מהווה רשימה של שמות יישומים.

הפניות

לקבלת מידע נוסף אודות בעיות שעלולות להתרחש כאשר אתה מפעיל את הגדרת שולחן העבודה של Microsoft 365, ראה כלי ההגדרה של שולחן העבודה של microsoft 365 אינו יכול להוריד עדכונים או שאתה מקבל את הודעת השגיאה ' המחשב שלך אינו מורשה להתחבר לשירות Microsoft Update '.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.