בקשות אישור נוספות בעת פתיחת מסמכי Office משרת אינטרנט על-ידי קבצי Cookie מתמידים

• חל על:

  Microsoft SharePoint

מאמר זה נכתב על-ידי אלן אומינוס, מהנדס תמיכה.

מאפייני הבעיה

שקול את התרחישים הבאים:

תרחיש 1

משתמש גולש לאתר SharePoint או לאתר אינטרנט אחר באמצעות דפדפן שאינו Internet Explorer, מזין את אישורי האימות מבוסס הטפסים (FBA) שלו ובדוק את התיבה כדי לזכור את פרטי החשבון שלו. פעולה זו יוצרת קובץ Cookie מתמיד. הם ממשיכים ללחוץ על קישור כדי לפתוח מסמך Office, אשר יוצר שוב בקשה עבור האישורים שלהם.

אם המשתמש עובר לדפדפן Internet Explorer, הוא לא מקבל את ההנחיה הנו נוספת.

תרחיש 2

משתמש גולש אל SharePoint או אתר אינטרנט אחר באמצעות Internet Explorer כדי לעיין בו. משתמש זה מזין את האישורים שלו בטופס וממשיך ללחוץ על קישור כדי לפתוח מסמך Office. הם מקבלים אתגר FBA נוסף עבור אישורים.

אם הוא ימקם לאחר מכן את כתובת ה- URL של האתר באזור האינטרא-נט המקומי או באזור האתר המהימן, הוא לא יקבל אתגר נוסף עבור אישורים.

סיבה

עבור תרחיש 1, הסיבה לאתגר בדפדפן שאינו Internet Explorer היא כאשר Office מבקש את המתמיד, הוא מאוחזר מצנצנת העוגיות של IE. דפדפנים אחרים אינם כותבים את קבצי ה- Cookie שלהם באותו אופן או באותו מיקום. לכן, ל- Office אין אפשרות לאחזר קבצי Cookie אלה.

עבור תרחיש 2, הסיבה לאתגר היא מצב מוגן של Internet Explorer. אם כתובת ה- URL תוקנה לאזור Internet Explorer שבו מוגדר מצב מוגן, Internet Explorer לא ישתף את קובץ ה- Cookie עם יישומים אחרים, כגון Office.

פתרון

עבור תרחיש 1, הפתרון הוא להשתמש ב- Internet Explorer כדי לנצל את היתרון ש- Office יכול לאחזר את קובץ ה- Cookie המתמיד, או (עבור דפדפנים שאינם Internet Explorer) המשתמש יתחבר שוב בעת פתיחת מסמכי Office.

עבור תרחיש 2, הפתרון הוא להסיר את תיבת הסימון עבור מצב מוגן או להעביר את כתובת ה- URL של האתר לאזור שלא הוגדר.