Konfiguriranje nadzornih ploča za analitiku i uvide

  • Članak

Možete omogućiti i konfigurirati značajke i usluge rješenja Customer Service Insights i podijeliti ih s voditeljima usluga, koji zatim mogu pregledati i analizirati različite aktivnosti. Možete konfigurirati značajke i usluge u aplikaciji Centar za administratore rješenja Customer Service i one se mogu vidjeti i u aplikacijama Središte za rješenje Customer Service i Customer Service workspace.

Napomena

Postavke za aplikacije predloška usluge Power BI odvojene su od ovih usluga.

Pojedinosti konfiguracije

Pogledajte sljedeće članke za konfiguriranje analitike i uvida:

Konfiguriranje korisničkog pristupa analitici i nadzornim pločama

Korisnici s ulogom administratora sustava ili nadzornika mogu pristupiti analitici i nadzornim pločama. Kako biste drugim korisnicima omogućili pristup analitici i nadzornim pločama, idite na centar za administratore usluge Power Platform i izvršite sljedeće korake:

  1. Otvorite Centar za administratore usluge Power Platform i odaberite svoje okruženje.

  2. U odjeljku Pristup, pod stavkom Sigurnosne uloge, odaberite Vidi sve. Prikazuju se sigurnosne uloge koje su dostupne u vašem okruženju.

  3. Kako biste dodali ovlasti postojećoj ulozi, odaberite ulogu s popisa sigurnosnih uloga, a zatim odaberite Uredi na navigacijskoj traci.

    Ako želite stvoriti novu ulogu za korisnike analitike, izvršite sljedeće korake:

    a. Na navigacijskoj traci odaberite Nova uloga. Otvara se dijaloški okvir Nova sigurnosna uloga.
    b. Na kartici Pojedinosti unesite naziv u polje Naziv uloge.

  4. Odaberite karticu Prilagođeni entiteti , pomičite se kroz popis analitičkih izvješća, a zatim dodijelite ovlasti čitanja za sljedeće:

    Napomena

    Za prilagođene uloge odaberite ovlasti čitanja za entitete koje koristi povijesna analitika i analitika u stvarnom vremenu, ovisno o slučaju.

  5. Odaberite Spremi i zatvori.

  6. Na stranici Sigurnosne uloge odaberite ulogu koju ste upravo stvorili ili ažurirali, a zatim odaberite Dodaj osobe kako biste ulogama dodali korisnike.

Napomena

  • Da biste označili izvješće, dodijelite ovlasti stvaranja, čitanja , pisanja i brisanjasigurnosnim ulogama, ovisno o slučaju, za prilagođeni entitet Knjižna oznaka izvješća.
  • Da biste uredili analitička izvješća, dodijelite ulogu autora analitičkog izvješća. Informacije o dodjeljivanju korisničkih uloga potražite u članku Dodjela uloga korisnicima.

Pogledajte

Stvaranje ili uređivanje sigurnosne uloge radi upravljanja pristupom korisnika
Uvod u služba za korisnike analitiku i uvide
Prikaz i razumijevanje analitike i uvida u služba za korisnike u služba za korisnike Hub
Prikaz i razumijevanje analitike služba za korisnike
Upravljanje knjižnim oznakama izvješća