Dijeli putem

Povezivanje aplikacije za obavještavanje o razgovorima s okruženjem

  • Članak

Ako u tvrtki ili ustanovi imate više okruženja, aplikaciju Obavještavanje o razgovorima možete povezati s više okruženja. To će vam omogućiti da se prebacite u različita okruženja iz aplikacije Obavještavanje o razgovorima i pregledate uvide u pozive.

Istovremeno možete imati samo jedno aktivno okruženje koje je povezano s aplikacijom. Kada aktivirate okruženje, postojeće se okruženje automatski deaktivira, a u aplikaciji se prikazuju podaci novog okruženja.

Napomena

U cijelom ovom članku okruženje se odnosi na Power Platform okruženje s Dataverse bazom podataka u kojoj se nalazi Dynamics 365 Sales.

Zahtjevi za licencu i ulogu

Vrsta zahtjeva Morate imati
Dozvola Dynamics 365 Sales Premium ili Dynamics 365 Sales Enterprise
Više informacija: Dynamics 365 Prodajne cijene
Bezbednosne uloge Administrator sustava
Više informacija: Unaprijed definirane sigurnosne uloge za prodaju

Povezivanje s okruženjem

  1. Prijavite se u aplikaciju Obavještavanje o razgovorima.

  2. U gornjem desnom kutu stranice odaberite ikonu Postavke, a zatim Postavke .

    Mogućnost odabira postavki

  3. Na stranici Postavke odaberite izvor podataka.

  4. U odjeljku okruženje sustava Dynamics 365 odaberite Dodaj okruženje .

  5. Power Platform Odaberite okruženje u kojem se nalazi Dynamics 365 Sales da biste se povezali s aplikacijom.

    Odabir okruženja

    Aplikacija sada pronalazi vaše okruženje.

  6. U dijaloškom okviru Uvjeti i odredbe prihvatite uvjete i odredbe i nastavite.

    Povezivanje aplikacije s okruženjem i podacima traje nekoliko minuta i prikazuje se dijaloški okvir napretka.

  7. Odaberite Završi da biste dovršili postavljanje.

Aplikacija Inteligencija razgovora sada je povezana s okruženjem. Upravitelji i prodavači mogu ga koristiti za pregled uvida u pozive.

Ne možete pronaći opcije u svojoj aplikaciji?

Postoje tri mogućnosti:

  • Nemate potrebnu licencu ili ulogu.
  • Vaš administrator nije uključio značajku.
  • Vaša organizacija upotrebljava prilagođenu aplikaciju. Za točne korake obratite se administratoru. Koraci opisani u ovom članku specifični su za gotove aplikacije Središte za prodaju i Sales Professional.

Pogledajte

Uvod u administriranje obavještavanja o razgovorima
Postavljanje obavještavanja o razgovorima u aplikaciji Središte za prodaju