Obogaćivanje korisničkih profila Microsoftovim podacima o robnim markama i interesima (pretpregled)

  • Članak

[Ovaj je članak iz dokumentacije predizdanja i podložan je promjenama.]

Koristite Microsoftove vlasničke podatke kako biste obogatili svoje korisničke podatke afinitetima robne marke, afinitetima interesa i Udio prisutnosti (SoV). Ti afiniteti i SoV temelje se na podacima ljudi s demografijom sličnom vašim klijentima. Ove informacije pomažu vam da bolje razumijete i segmentirate svoje kupce na temelju njihovih afiniteta ili SoV-a prema određenim robnim markama i interesima.

Kako određujemo afinitete i SoV

Microsoftove podatke o internetskom pretraživanju koristimo za pronalaženje afiniteta i SoV-a za robne marke i interese u različitim demografskim segmentima (definiranim prema dobi, spolu ili lokaciji). Internetska količina pretraživanja za marku ili interes čini osnovu za određivanje afiniteta ili SoV-a. Međutim, svaki pruža drugačiju perspektivu razumijevanju vaših kupaca.

  • Afinitet je komparativan među demografskim segmentima. Te podatke možete koristiti za identifikaciju demografskih segmenata koji imaju najveći afinitet za određenu marku ili interes u usporedbi s drugim segmentima.

  • Udio prisutnosti je usporedba vaših odabranih marki ili interesa. Te podatke možete koristiti da biste odredili koja marka ili interes ima najveći udio glasa za određeni demografski segment u usporedbi s drugim robnim markama ili interesima koje ste odabrali.

Razina i ocjena afiniteta

Na svakom obogaćenom profilu klijenta pružamo dvije povezane vrijednosti: razinu afiniteta i ocjenu afiniteta. Te vam vrijednosti pomažu odrediti koliko je jak afinitet prema demografskom segmentu tog profila, prema marki ili interesu u usporedbi s ostalim demografskim segmentima.

Razina afiniteta sastoji se od četiri razine, a ocjena afiniteta izračunava se na skali od 100 točaka koja mapira na razine afiniteta.

Razina afiniteta Ocjena afiniteta
Vrlo visoko 85 – 100
Visoko 70 – 84
Srednji 35 – 69
Nisko 1 – 34

Ovisno o granularnosti koju biste željeli za mjerenje afiniteta, možete koristiti razinu ili ocjenu afiniteta. Ocjena afiniteta daje vam precizniju kontrolu.

Udio prisutnosti (SoV)

SoV izračunavamo na skali od 100 točaka. Ukupni SoV u svim robnim markama ili interesima za svaki obogaćeni korisnički profil iznosi do 100. Za razliku od afiniteta, SoV je u odnosu na marke i interese koje odaberete. Na primjer, vrijednosti SoV za "Microsoft" mogu se razlikovati ako su odabrane robne marke ("Microsoft", "GitHub") u odnosu na ("Microsoft", "LinkedIn").

Podržane zemlje/regije

Trenutno podržavamo sljedeće mogućnosti zemlje/regije: Australija, Kanada (engleski), Francuska, Njemačka, Ujedinjeno Kraljevstvo ili Sjedinjene Države (engleski).

Konfiguracija za obogaćivanje

  1. Idite na >Obogaćivanje podataka i odaberite karticu Otkrij.

    • Da biste konfigurirali afinitete robne marke i obogaćivanje SoV-a, odaberite Obogati moje podatke na pločici Robne marke .

    • Da biste konfigurirali afinitete interesa i obogaćivanje SoV-a, odaberite Obogati moje podatke na pločici Interesi .

    Pločice robnih marki i interesa.

  2. Pregledajte pregled, a zatim odaberite Dalje.

  3. Da biste promijenili državu ili regiju, odaberite Promijeni pokraj stavke Država/regija. U oknu s postavkama države/regije odaberite podržanu državu/regiju, a zatim Primijeni.

    Napomena

    Prilikom odabira vlastitih robnih marki, sustav daje prijedloge na temelju odabrane zemlje ili regije. Prilikom odabira industrije dobit ćete najrelevantnije robne marke ili interese na temelju odabrane zemlje ili regije.

  4. Odaberite do pet robnih marki ili interesa pomoću jedne ili obje ove mogućnosti:

    • Industrija: odaberite svoju industriju s padajućeg popisa, a zatim odaberite jednu od najboljih robnih marki ili interesa za tu industriju.
    • Odaberite vlastiti: unesite robnu marku ili interes koji je relevantan za vašu tvrtku ili ustanovu, a zatim odaberite jedan od odgovarajućih prijedloga. Ako ne navedemo robnu marku ili interes koji tražite, pošaljite nam povratne informacije putem veze Predloži .

  5. Odaberite Dalje i pregledajte zadane preference obogaćivanja i po potrebi ih ažurirajte.

    Snimka zaslona prozora s preferencama obogaćivanja.

  6. Odaberite Dalje.

  7. Odaberite Klijent skup podataka i odaberite profil ili segment koji želite obogatiti podacima tvrtke Microsoft. Tablica Kupac obogaćuje sve vaše profile kupaca, dok segment obogaćuje samo profile kupaca sadržane u tom segmentu.

  8. Odaberite Dalje.

  9. Preslikajte polja iz jedinstvene tablice kupaca u Microsoftove podatke.

    Napomena

    Potrebni su barem atributi Datum rođenja ili Spol. Potrebna je država/regija i barem grad (i država/pokrajina) ili poštanski broj. Preporučujemo da se datum rođenja tijekom unosa podataka pretvori u vrstu DateTime. Alternativno, to može biti niz u formatu ISO 8601 "gggg-MM-dd" ili "gggg-MM-ddTHH:mm:ss".

  10. Odaberite Dalje da biste dovršili mapiranje polja.

  11. Navedite naziv za obogaćivanje. Naziv izlazne tablice automatski se odabire.

    Stranica za pregled interesa i imenovanje.

  12. Odaberite Spremi obogaćivanje nakon pregleda odabira.

  13. Odaberite Pokreni da biste započeli postupak obogaćivanja ili zatvorite da biste se vratili na stranicu Obogaćivanja .

    Prilikom obogaćivanja profila obogatit ćemo sve profile kupaca za koje dobivamo podatke za odabrane robne marke i interese, uključujući profile koji nisu u odabranoj zemlji ili regiji. Na primjer, ako ste odabrali Njemačku, obogatit ćemo profile koji se nalaze u Sjedinjenim Državama ako imamo dostupne podatke za odabrane brendove i interese u SAD-u.

Prikaz rezultata obogaćivanja

Nakon dovršenog obogaćivanja odaberite obogaćivanje da biste pregledali rezultate.

Rezultati pokazuju broj obogaćenih profila i broj obogaćenih profila tijekom vremena. Kartica Pretpregled obogaćenih kupaca prikazuje uzorak generirane tablice obogaćivanja. Da biste vidjeli detaljan prikaz, odaberite Vidi više i odaberitekarticu Podaci .

Pregled rezultata nakon pokretanja postupka obogaćivanja.

Rezultati uključuju grafikone razine afiniteta ili grafikona Udio prisutnosti .

Tablice stvorene iz obogaćivanja navedene su u grupi Obogaćivanje utablicama> podataka. Obogaćeni podaci za robne marke idu u tablice BrandAffinityFromMicrosoft i BrandShareOfVoiceFromMicrosoft . Podaci za interese nalaze se u tablicama InterestAffinityFromMicrosoft i InterestShareOfVoiceFromMicrosoft .

Prikaz podataka o obogaćivanju na kartici klijenta

Robna marka i interes SoV se također može vidjeti na pojedinačnim karticama kupaca. Idite na Kupci i odaberite profil kupca. Na kartici kupca pronaći ćete grafikone za robnu marku ili interes SoV na temelju osoba u demografskom profilu tog kupca.

Kartica kupca s obogaćenim podacima.

Sljedeći koraci

Nadogradite na svoje obogaćene podatke o klijentu. Stvorite segmente i mjere odabirom ikona na naredbenoj traci. Također možete izvesti podatke kako biste klijentima pružili personalizirana iskustva.