Share via

Az androidos Teams Konferencia ismert problémái

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    Microsoft Teams

Több eszközt érintő problémák

Probléma Leírás Kerülő megoldás
Az Android-eszközökön futó Teamsben késés tapasztalható a bejelentkezéskor, miután a felhasználó kijelentkezett. Android-eszközön manuálisan vagy a Microsoft Teams felügyeleti központból jelentkezhet ki a Teamsből. Ha azonnal újra megpróbál bejelentkezni, késés tapasztalható. Ennek az az oka, hogy a hitelesítési kód frissítése 15 percet vagy hosszabb időt vesz igénybe az eszköz kijelentkezése után.

Ez a probléma az androidos összes Teams-eszközön jelentkezik, beleértve azokat az eszközöket is, amelyek a Céges portál alkalmazás 5.0.6061.0-s verzióját futtatják.		 Indítsa újra az érintett eszközt a kód frissítésének kényszerítéséhez.

Teams telefonnal kapcsolatos problémák

Probléma Leírás Kerülő megoldás
A Teams bejelentkezési ciklusai vagy sikertelenek Android-telefonokon Nem tud bejelentkezni, vagy a bejelentkezés folyamatosan ismétlődik, ha az MFA és a Használati feltételek (ToU) feltételes hozzáférési (CA) szabályzatai is használatban vannak. Az MFA-hitelesítésszolgáltató és a ToU hitelesítésszolgáltató kombinációja nem támogatott. Ki kell zárnia a használatból.

A bejelentkezési hiba elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy csak az MFA hitelesítésszolgáltatót vagy csak a Mobile Eszközkezelés (MDM) hitelesítésszolgáltatót használja. Ha csak az MFA hitelesítésszolgáltatót használja, győződjön meg arról, hogy engedélyezve van az eszközregisztrációs szolgáltatásokban (DRS). További információért lásd: Hitelesítésszolgáltatás: felhőalkalmazások, műveletek és hitelesítési környezet.
Nem lehet névjegyeket felvenni, törölni vagy szerkeszteni Android-telefonokon Az Android-telefonokon futó Teamsből származó névjegyeken nem végezheti el a hozzáadási, törlési és szerkesztési műveleteket. A műveletek végrehajtásához használja a Teams asztali verzióját vagy a Teams webes ügyfélprogramot.
Kijelentkezés Teamsből Androidos eszközökről A Teams Konferencia Androidon, Teams telefoneszközökön, Teams paneleken és Teams kijelzőkön automatikusan kijelentkezik a Teamsből. Kövesse az Androidos eszközökön a Teamsből kijelentkezve című témakörben található utasításokat.
Nem lehet folytatni a hívást az Első konzultáció lehetőség használata után a Teams telefonokon Miután az ÁtvitelmenüBen az Első konzultáció lehetőséget használta, amikor a Hívás folytatása lehetőséget választja a hívás folytatásához, a hívás sikertelen lesz. Az Első konzultáció lehetőséggel fejezheti be a hívást, majd folytathatja az eredeti hívást.
A GCC High-bérlőkben a hosszú ideig várakozó hívások időnként visszaesnek A 2022-es frissítési #4A (a Teams alkalmazás 1449/1.0.94.2022110803-es verziójában) futó GCC High-bérlők esetén, amikor egy felhasználó hosszú ideig várakoztat egy hívást, egyes esetekben megszakad a hívás. Ez a probléma más felhőkben nem fordul elő. Jelenleg nem áll rendelkezésre megoldás.
A Jobb együtt módban úgy tűnik, hogy a Teams telefonok elnémítási beállítása nem működik a hanggal való képernyőmegosztás során A Jobb együtt funkciót használó Teams-telefonokon, amikor megoszt egy képernyőt, és engedélyezi a Számítógép hangjának belefoglalása Teams-értekezletek során beállítást, a telefon elnémított hangjelzése továbbra is hallható.

Ha néhányszor bekapcsolja a Visszahangosítás és elnémítás beállítást, az asztali ügyfélről és a Teams-telefonokról érkező hangkimenet üvösködik.		 Jelenleg nem áll rendelkezésre megoldás.

Korlátozások

  • Teams Konferencia nem támogatja High-Bandwidth digital content protection (HDCP) bemenetet. A HDCP-bemenet használata olyan problémákat okozhat, amelyek hatással vannak High-Definition multimédiás felület (HDMI) betöltési funkcióira, például a videóra és a hangra. A problémák elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy a HDCP-beállítások ki vannak kapcsolva a Teams Konferenciához csatlakoztatott kapcsolók esetében.

  • Teams Konferencia Androidon nem támogatja a felhők közötti értekezletekbe való bekapcsolódás lehetőségét.

  • Ha egy Teams Konferencia eszközön a Hívás alkalmazással tárcsázza egy Teams-értekezlet díjszámát vagy konferenciaazonosítóját, a konferenciahíd több hívásfolyamot aktivál. Mivel a Teams Konferencia alkalmazás úgy van kialakítva, hogy egyszerre csak egy aktív hívást támogassa, a hívás meghiúsul.

    A Hívás alkalmazás használata helyett csatlakozzon az értekezlethez a Csatlakozás azonosítóval lehetőséggel , és adja meg az értekezlet azonosítóját.

  • Ha egy másik, Teams Konferencia eszközön lévő felhasználóval van hívásban, nem viheti át a hívást. Ennek az az oka, hogy a Teams Konferencia alkalmazás úgy lett kialakítva, hogy egyszerre csak egy hívást támogatjon.

Külső Teams-eszközök támogatása

A külső szolgáltatók által kínált Teams-eszközökkel kapcsolatos problémák esetén forduljon az egyes webhelyeikhez támogatásért:

Harmadik féllel való kapcsolatfelvételre vonatkozó jogi nyilatkozat

A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül megváltozhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.