Az Azure Stack Hub karbantartási szabályzata

Cikk
04/29/2024

Az Azure Stack Hub a modern életciklus-szabályzatot követi. Ez a cikk az Integrált Azure Stack Hub-rendszerek karbantartási szabályzatát ismerteti, valamint azt, hogy mit kell tennie a rendszer támogatott állapotban tartásához.

Frissítési csomagok letöltése integrált rendszerekhez

A Microsoft a teljes frissítési csomagokat és a gyorsjavítási csomagokat is kiadja bizonyos problémák megoldása érdekében.

A teljes frissítési csomagok biztonságos Azure-végponton futnak. Ezeket manuálisan is letöltheti az Azure Stack Hub Frissítések letöltő eszközzel. Ha a skálázási egység csatlakoztatva van, a frissítés automatikusan megjelenik a felügyeleti portálon a Frissítés elérhetőként. Az egyes kiadásokról a jelen cikk Frissítési csomag kiadási ütemezés című szakaszában talál további információt.

A gyorsjavítási frissítési csomagok ugyanazon a biztonságos Azure-végponton vannak üzemeltetve. Ezeket letöltheti a megfelelő gyorsjavítási TUDÁSBÁZIS-cikkek beágyazott hivatkozásai segítségével; Például: Azure Stack Hub hotfix 1.1809.12.114. A teljes havi frissítési csomagokhoz hasonlóan az Azure Stack Hub-operátorok letölthetik a .xml és .zip fájlokat, és importálhatják azokat a Frissítések alkalmazása az Azure Stack Hubban című témakörben leírt eljárással. A csatlakoztatott skálázási egységekkel rendelkező Azure Stack Hub-operátorok automatikusan megjelennek a gyorsjavítások a felügyeleti portálon a Frissítés elérhető üzenettel.

Ha a skálázási egység nincs csatlakoztatva, és szeretne értesítést kapni az egyes gyorsjavítási kiadásokról, iratkozzon fel az RSS-hírcsatornára , hogy értesítést kapjon az egyes gyorsjavítási kiadásokról.

Csomagtípusok frissítése

Az integrált rendszerekhez kétféle frissítési csomag használható:

Microsoft-szoftverfrissítések. A Microsoft felelős a Microsoft szoftverfrissítési csomagjainak teljes körű karbantartási életciklusáért. Ezek a csomagok tartalmazhatják a Windows Server legújabb biztonsági frissítéseit, a nem biztonsági frissítéseket és az Azure Stack Hub szolgáltatásfrissítéseit. Ezeket a frissítési csomagokat közvetlenül a Microsofttól töltheti le.
OEM hardver gyártó által biztosított frissítések. Az Azure Stack Hub hardverpartnerei felelősek a hardverrel kapcsolatos belső vezérlőprogram- és illesztőprogram-frissítési csomagok teljes körű karbantartási életciklusáért (beleértve az útmutatást is). Emellett az Azure Stack Hub hardverpartnereinek van és fenntartják az útmutatást a hardver életciklus-gazdagépén található összes szoftverhez és hardverhez. Az OEM hardvergyártója a saját letöltési webhelyén üzemelteti ezeket a frissítési csomagokat.

Csomagkiadás ütemezésének frissítése

A Microsoft várhatóan az év során többször is kiadja a szoftverfrissítési csomagokat.

Az OEM hardvergyártók igény szerint bocsátják ki a frissítéseiket. Kérdezze meg az OEM-et a hardver legújabb frissítéseiről.

A frissítések tervezésével és kezelésével, valamint az aktuális verzió meghatározásával kapcsolatos dokumentációt a Frissítések kezelése áttekintésben találja.

Az adott frissítéssel kapcsolatos információkért, beleértve a letöltését is, tekintse meg az adott frissítés kibocsátási megjegyzéseit:

Gyorsjavítások

A Microsoft időnként gyorsjavításokat biztosít az Azure Stack Hubhoz, amelyek egy adott, gyakran megelőzhető vagy időérzékeny problémát oldanak meg. Minden gyorsjavítás megjelenik a Microsoft Tudásbázis megfelelő cikkével, amely részletesen ismerteti a gyorsjavításban kijavított problémákat.

A gyorsjavítások ugyanúgy töltődnek le és települnek, mint az Azure Stack Hub szokásos teljes frissítési csomagjai. A teljes frissítéssel ellentétben azonban a gyorsjavítások percek alatt telepíthetők. Javasoljuk, hogy az Azure Stack Hub operátorai állítsanak be karbantartási időszakokat a gyorsjavítások telepítésekor. A gyorsjavítások frissítik az Azure Stack Hub-felhő verzióját, így könnyen megállapíthatja, hogy alkalmazták-e a gyorsjavítást. Az Azure Stack Hub minden olyan verziójához külön gyorsjavítás érhető el, amely továbbra is támogatott. Egy adott iteráció minden gyorsjavítása összegző, és tartalmazza az ugyanazon verzióhoz tartozó korábbi gyorsjavításokat. Egy adott gyorsjavítás alkalmazhatóságáról a megfelelő tudásbáziscikkben olvashat bővebben. Tekintse meg az előző szakaszban található kibocsátási megjegyzések hivatkozásait.

Mielőtt új főverzióra frissít, alkalmazza a legújabb gyorsjavítást az aktuális főverzióban. Javasoljuk, hogy a felhőüzemeltetők a kiadásukkor frissítsék a skálázási egységeiket a gyorsjavításokkal; például a gyorsjavítások telepítése a kiadási dátumuktól számított 45 napon belül, ha lehetséges.

A 2005-ös buildtől kezdve, amikor egy új főverzióra frissít (például 1.2005.x-ről 1.2008.x-ra), az új főverzió legújabb gyorsjavításai (ha vannak elérhetőek a csomag letöltésekor) automatikusan települnek az új főverzióban. A 2008-ra telepített példány ekkor minden gyorsjavítással naprakész. Ettől a ponttól kezdve, ha egy gyorsjavítást 2008-ra ad ki, telepítenie kell.

A jelenleg elérhető gyorsjavításokkal kapcsolatos információkért tekintse meg a frissítés kibocsátási megjegyzéseinek "Gyorsjavítások" szakaszát.

OEM-csomagok

Az üzemeltetőknek fenn kell tartaniuk az OEM-csomagokat, és a javaslat az N-2 OEM-csomagokon belül kell lennie.

A rendszer támogatásának megőrzése

Ahhoz, hogy az Azure Stack Hub-példány támogatott állapotban maradjon, a példánynak a legutóbb kiadott frissítési verziót (N) kell futtatnia, vagy az előző két frissítési verzió (N-1, N-2) valamelyikét kell futtatnia. Az alábbi támogatási korlátozások azokra a rendszerekre vonatkoznak, amelyek nem tartoznak az előző két verzió általános támogatási szabályzatához:

A platform gyorsjavításai az aktuális verzióhoz és két korábbi verzióhoz (N-1, N-2) érhetők el.
Az alapvető okok elemzése (RCA) az aktuális verzióhoz és két korábbi verzióhoz (N-1, N-2) érhető el.
A nem támogatott verziókkal (az N-2-et megelőző) rendszerekkel kapcsolatos problémák csak akkor jogosultak a Microsofttól támogatást kapni, ha Ön frissítést végez.

Aktív támogatási szerződéssel kell rendelkeznie a rendszert gyártó hardverpartnerrel is. A Microsoft hardvertámogatási szerződés hiányában nem tudja támogatni Önt.

A gyorsjavítások nem számítanak fő frissítési verziónak. Ha az Azure Stack Hub-példány mögött több mint két frissítés áll, akkor a rendszer nem megfelelőnek tekinti. A támogatás igénybevételéhez legalább a minimálisan támogatott verzióra (N-2) kell frissítenie.

Ha például a legújabb frissítési verzió 2311 (N), akkor a két korábbi frissítési verzió a 2306-os és a 2301-es volt, ami azt jelenti, hogy a 2306 (N-1) és a 2301 (N-2) is támogatott marad. A 2206-os (és korábbi) verzió azonban nem támogatott, mivel a 2206-os N-3 volt a 2311-es frissítés megjelenésekor. Az Azure Stack Hub jelenlegi kiadásában a következő verziók támogatottak:

A Microsoft szoftverfrissítési csomagjai nem kumulatívak, és előfeltételként az előző frissítési csomagot és a legújabb gyorsjavítást kell telepíteni. Ha egy vagy több frissítés elhalasztása mellett dönt, fontolja meg a legújabb verzióra való frissítéshez szükséges teljes futtatókörnyezetet.

Erőforrás-szolgáltató verziótámogatása

Az Azure Stack Hub erőforrás-szolgáltatói számára fontos megjegyezni, hogy csak egy adott erőforrás-szolgáltató legújabban kiadott verziója támogatott, amely kompatibilis az Azure Stack Hub támogatott verziójával, annak ellenére, hogy előfordulhat, hogy az Azure Stack Hub egy régebbi verzióját használja, amely még a támogatási időszakon belül van.

Az erőforrás-szolgáltató kompatibilitásával kapcsolatos további információkért tekintse meg az adott erőforrás-szolgáltató kibocsátási megjegyzéseit.

Támogatás kérése

Az Azure Stack Hub ugyanazt a támogatási folyamatot követi, mint az Azure. A nagyvállalati ügyfelek a Azure-támogatás kérések létrehozása című cikkben leírt eljárást követhetik. Ha Ön egy felhőszolgáltató (CSP) ügyfele, forduljon a CSP-hez támogatásért. További információkért lásd az Azure támogatási gyakori kérdéseket.

Ha segítségre van szüksége a frissítési problémák elhárításához, tekintse meg az Azure Stack Hub javítási és frissítési problémáinak hibaelhárítására vonatkozó ajánlott eljárásokat.