Share via

Válassza ki a megfelelő csevegőrobot-megoldást a használati esethez

  • Cikk

A csevegőrobot egy olyan alkalmazás, amely felhasználói felületeként írt vagy beszélt természetes nyelvet. Más szóval a beszélgetés a kérdések megválaszolása, a kérések kiszolgálása stb.

Ez a cikk áttekintést nyújt a Microsoft által biztosított csevegőrobot-megoldásokról. Ha még nem használt csevegőrobotokat, javasoljuk, hogy kezdje a Power Virtual Agents szolgáltatással.

Az alábbi táblázat a Robotok készítéséhez szükséges Microsoft-termékeket és -szolgáltatásokat, az általuk támogatott termékeket és szolgáltatásokat, valamint egy rövid leírást tartalmaz. A következő szakaszok részletesebben ismertetik az egyes termékeket.

Termék Célközönség Leírás
Power Virtual Agents Fúziós csapatok, civil fejlesztők A Power Virtual Agents egy végpontok közötti robotépítő eszköz, beépített természetes nyelvfelismerési modellekkel, a Power Automate-beli adatkapcsolattal és több csatorna támogatásával.
Állapotrobot Egészségügyi szervezetek Támogatást nyújt az egészségügyi szervezeteknek. Az Állapotrobot segít a megfelelő, AI-alapú virtuális állapot-asszisztensek és állapotrobotok létrehozásában és üzembe helyezésében.
Bot Framework SDK Fejlesztők Keretrendszert biztosít a robotok létrehozásához, beleértve az eszközöket, a sablonokat és a kapcsolódó AI-szolgáltatásokat. Az SDK ideális azoknak a fejlesztőknek, akik olyan robotokat szeretnének létrehozni, amelyek nyilvánosan elérhetők a Microsoft Teams alkalmazástárolójában.

Power Virtual Agents

A Power Virtual Agents fúziós csapatok támogatására készült, ahol profi fejlesztők és különböző témaszakértők működnek együtt. Emellett támogatja a civil fejlesztőket és a speciális szállítókat is.

A Power Virtual Agents a Microsoft Power Platform részét képező csevegőrobot-fejlesztés egyik eszköze, amely egy üzleti alkalmazásplatform, amely magában foglalja az adatelemzést, a megoldásépítést és a folyamatautomatizálást. Nem kell kódot írnia, és nem kell ismernie a mögöttes AI-technológiák részleteit a robotok Power Virtual Agentsben való létrehozásához. Az ilyen robotok automatizálást és egyéb képességeket alkalmazhatnak a Power Platformon belül, és gyorsan fejleszthet kifinomult csevegőrobot-szolgáltatásokat.

  • A virtuális ügynököket különböző felhasználói platformokhoz, például a Microsoft 365-höz és a Microsoft Dynamics 365-höz csatlakoztathatja.
  • A Power Automate-en keresztül elérhető több mint 600 előre összeállított adatösszekötőt használhat.

A Power Virtual Agents szolgáltatással kapcsolatos további információkért tekintse meg a termék áttekintési oldalát. A díjszabásról további információt a Power Virtual Agents díjszabásában talál.

Health Bot

A Health Bot Service egy felhőplatform, amellyel az egészségügyi szervezetek megfelelő, AI-alapú virtuális egészségügyi asszisztenseket és állapotrobotokat hozhatnak létre és helyezhetnek üzembe. A szolgáltatás segíthet a szervezeteknek a folyamatok javításában és a költségek csökkentésében. A felhasználók számára intelligens és személyre szabott hozzáférést biztosít az egészségügyi információkhoz és interakciókhoz egy természetes beszélgetési felületen keresztül.

Az Health Bot Service ideális az egészségügyi szervezetek informatikai részlegeinek fejlesztőinek, például szolgáltatóknak, gyógyszervállalatoknak, távorvoslási szolgáltatóknak és egészségügyi biztosítóknak. Az egészségügyi szervezetek a szolgáltatással létrehozhatnak egy állapotrobot-példányt , és integrálhatják azt a rendszerükkel, amellyel a betegek, a provdidátorok és más képviselők kommunikálnak.

A Health Bot Service egy beépített orvosi adatbázist tartalmaz, beleértve a triage protokollokat is. Az állapotrobot-példányokat kiterjesztheti a saját forgatókönyvekre is, és integrálható más informatikai rendszerekkel és adatforrásokkal.

Az Állapotrobot szolgáltatásról további információt az Állapotrobot áttekintése című témakörben talál. A díjszabási modellekről további információt a megfelelő állapotrobot-csomag kiválasztása című témakörben talál.

Bot Framework SDK

A Microsoft Bot Framework és az Azure AI Bot Service eszközöket biztosít intelligens robotok létrehozásához, teszteléséhez, üzembe helyezéséhez és kezeléséhez. A Bot Framework egy moduláris és bővíthető SDK-t tartalmaz a robotok létrehozásához, beleértve az eszközöket, a sablonokat és a kapcsolódó AI-szolgáltatásokat. Ezzel a keretrendszerrel a fejlesztők olyan robotokat hozhatnak létre, amelyek beszédet használnak, értik a természetes nyelvet, kezelik a kérdéseket és válaszokat, és így tovább.

Az SDK ideális azoknak a fejlesztőknek, akik olyan robotokat szeretnének létrehozni, amelyek nyilvánosan elérhetők a Microsoft Teams alkalmazástárolójában.

Az Azure AI Bot Service és a Bot Framework ajánlata:

  • A Robot Framework SDK robotok fejlesztéséhez.
  • Bot Framework-eszközök a végpontok közötti robotfejlesztési munkafolyamatok lefedéséhez.
  • A Bot Csatlakozás or szolgáltatás üzeneteket és eseményeket küld és fogad a robotok és csatornák között.
  • Robot üzembe helyezése és csatornakonfiguráció az Azure-ban.

Emellett a robotok más Azure-szolgáltatásokat is használhatnak:

  • Azure AI-szolgáltatások intelligens alkalmazások létrehozásához.
  • Azure Storage felhőbeli tároláshoz.

A Bot Framework SDK-val kapcsolatos további információkért lásd : Mi a Bot Framework SDK. Miután létrehozta és üzembe helyezte a robotot az Azure-ban, a csevegőrobot szolgáltatás erőforrásokat használ fel. A díjszabással kapcsolatos részletekért tekintse meg az Azure AI Bot Service díjszabását. Az Azure-beli erőforrások felhasználásával kapcsolatos költségek a csevegőrobot-szolgáltatás költségein felül vannak.

Készségrobotok

Speciális forgatókönyvként létrehozhat egy képességrobotot , amely más robotok funkcióit biztosítja. Fejlesztheti a készségrobotot és azt a robotot, amely különböző termékekben használja fel a képességet. A képességrobotokkal kapcsolatos további információkért lásd:

Következő lépések