Speciális üzenetkezelés a WhatsApphoz az Azure Communication Servicesben

  • Cikk

Az Azure Communication Services lehetővé teszi WhatsApp-üzenetek küldését és fogadását az Azure Communication Services Messaging SDK használatával. Ezzel az SDK-val beszélgetéseket folytathat az ügyfelekkel termékbekérdezés és ügyfélszolgálati forgatókönyvek céljából. Arra is használhatja, hogy üzeneteket küldjön, például találkozó emlékeztetőket, szállítási frissítéseket, kéttényezős hitelesítést és egyéb értesítési forgatókönyveket.

Feljegyzés

Ossza meg velünk gondolatait és visszajelzéseit az Azure Communication Servicesről ezen rövid felméréssel.

Speciális üzenetkezelés a WhatsApp funkcióihoz

A WhatsApphoz készült Azure Communications Services Advanced Messaging főbb funkciói a következők:

  • Hozzon létre új vagy meglévő WhatsApp Business-fiókokat az Azure Communication Serviceshez.
  • Világszerte részt vehet a WhatsApp felhasználóival folytatott beszélgetésekben.
  • Az üzleti kezdeményezésű és az ügyfél által kezdeményezett beszélgetések támogatása.
  • Beszélgetések kezdeményezése a WhatsApp-felhasználókkal sablonok használatával.
  • Válaszoljon a felhasználó kérdéseire, és aktiválja az automatizálást az Azure Event Grid-értesítések használatával.
  • Kézbesítési jelentések fogadása az elküldött, kézbesített és olvasott üzenetekről.

Következő lépések

Az alábbi dokumentumok segítenek a WhatsApp speciális üzenetkezelésének használatbavételében: