Díjszabási forgatókönyvek

  • Cikk

Az Azure Communication Services árai használatalapú fizetéses modellen alapulnak. Az alábbi példákban szereplő árak szemléltető célokra szolgálnak, és nem feltétlenül tükrözik a legújabb Azure-díjszabást.

Hang-/videohívás és képernyőmegosztás

Az Azure Communication Services lehetővé teszi hang-/videohívások és képernyőmegosztás hozzáadását az alkalmazásokhoz. A felhasználói élményt JavaScript, Objective-C (Apple), Java (Android) vagy .NET SDK-k használatával ágyazhatja be az alkalmazásokba. Tekintse meg az elérhető SDK-k teljes listáját.

Pricing

A hívási és képernyőmegosztási szolgáltatások díja résztvevőnként percenként 0,004 USD/résztvevőnként a csoportos hívásokért. Az Azure Communication Services nem számít fel díjat az adatforgalomért. A lehetséges hívási folyamatok megismeréséhez tekintse meg ezt a lapot.

A hívás minden résztvevője beleszámít a számlázásba a híváshoz csatlakozó minden egyes percben. Ez attól függetlenül igaz, hogy a felhasználó videohívás, hanghívás vagy képernyőmegosztás.

Ezredmásodperc pontossággal számlázott hívások. Ha például egy hívás 30 másodpercig tart, a díj 0,002 USD lesz.

Díjszabási példa: Hang- és videohívás csoportosítása JS és iOS SDK használatával

Alice csoportos hívást folytatott a munkatársaival, Bob-tal és Charlie-val. Alice és Bob a JS SDK-kat, Charlie iOS SDK-kat használták.

  • A hívás összesen 60 percig tart.
  • Alice és Bob részt vett az egész hívásban. Alice öt percig bekapcsolta a videóját, és 23 percig megosztotta a képernyőjét. Bob volt a videó az egész hívás (60 perc), és megosztotta a képernyőjét 12 percig.
  • Charlie 43 perc után elhagyta a hívást. Charlie a részvétel időtartamára (43 perc) hang- és videoanyagot használt.

Költségszámítások

  • Két résztvevő x 60 perc x 0,004 $/perc = $0,48 [a videó és a hang díja azonos sebességgel történik]
  • Egy résztvevő x 43 perc x 0,004 usd/résztvevő percenként = 0,172 USD [a videó és a hang is azonos díjszabás szerint kerül felszámításra]

A csoportos hívás teljes költsége: $0,48 + $0,172 = $0,652

Díjszabási példa: Kimenő hívás az alkalmazásból JS SDK használatával PSTN-számra (nyilvános kapcsolt telefonhálózat)

Alice egy PSTN-hívást indít egy alkalmazásból Bobnak az usa-beli telefonszámán.+1-425

  • Alice a JS SDK-val építette fel az alkalmazást.
  • A hívás összesen 10 percig tart.

Költségszámítások

  • Egy résztvevő a VoIP lábán (Alice) az Apptól a Communication Services-kiszolgálókig x 10 perc x 0,004 $/résztvevő láb percenként = $0,04
  • A PSTN kimenő lábának (Bob) egy résztvevője a Communication Services-kiszolgálókról egy amerikai telefonszámra x 10 perc x 0,013 USD/résztvevő láb percenként = 0,13 USD.

Megjegyzés:

Az USA vegyes árfolyama +1-425 0,013 dollár. Részletekért tekintse meg a következő hivatkozást: https://github.com/Azure/Communication/blob/master/pricing/communication-services-pstn-rates.csv)

A hívás teljes költsége: $0,04 + $0,13 = $0,17

Díjszabási példa: Kimenő hívás az alkalmazásból JS SDK használatával közvetlen Azure Communication Services-útválasztással

Alice kimenő hívást indít egy Azure Communication Services-alkalmazásból egy telefonszámra (Bob) az Azure Communication Services közvetlen útválasztásán keresztül.

  • Alice a JS SDK-val építette fel az alkalmazást.
  • A hívás a Communication Services közvetlen útválasztásán keresztül csatlakoztatott munkamenet-szegélyvezérlőre (SBC) kerül
  • A hívás összesen 10 percig tart.

Költségszámítások

  • Egy résztvevő a VoIP lábán (Alice) az Apptól a Communication Services-kiszolgálókig x 10 perc x 0,004 $/résztvevő láb percenként = $0,04
  • A Communication Services közvetlen kimenő lábának (Bob) egyik résztvevője a Communication Services-kiszolgálókról egy SBC x 10 perc x 0,004 usd/résztvevő láb/perc = $0,04.

A hívás teljes költsége: $0.04 + $0.04 = $0.08

Díjszabási példa: Kimenő hívás a Microsoft Dynamics 365 Omnichannel for Customer Service-ügynökalkalmazásból az Azure Communication Services közvetlen útválasztásán keresztül

Alice egy Dynamics 365 contact center ügynök, aki kimenő hívást indít az Omnichannel for Customer Service-ből egy telefonszámra (Bob) az Azure Communication Services közvetlen útválasztásán keresztül.

  • Alice az Omnichannelt használja az ügyfélszolgálati ügyfélalkalmazáshoz
  • Az Omnichannel for Customer Service robot új kimenő hívást indít közvetlen útválasztással
  • A hívás a Communication Services közvetlen útválasztásán keresztül csatlakoztatott munkamenet-szegélyvezérlőre (SBC) kerül
  • A Dynamics 365 Omnichannel for Customer Service robot alice-t ad hozzá egy híváshoz úgy, hogy a közvetlen útválasztási hívást csoportos hívásra eszkalálja
  • A hívás összesen 10 percig tart.

Költségszámítások

  • Egy résztvevő a VoIP lábán (Alice) az Omnichannel for Customer Service ügyfélalkalmazásból x 10 perc x 0,004 $/résztvevő láb/perc = $0,04
  • A Communication Services közvetlen kimenő útválasztási lábának (Bob) egyik résztvevője a Communication Services-kiszolgálókról egy SBC x 10 perc x 0,004 usd/résztvevő láb/perc = 0,04 USD
  • Az Ügyfélszolgálati robothoz készült Omnichannel nem vezet be extra Azure Communication Services-díjakat.

A hívás teljes költsége: $0.04 + $0.04 = $0.08

Az Omnichannel ügyfélszolgálati díjszabásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a hanghívás díjszabási forgatókönyveit

Díjszabási példa: Csoportos hanghívás JS SDK és egy PSTN-láb használatával

Alice és Bob egy VoIP-híváson vannak. Bob eszkalálta Charlie hívását Charlie PSTN-számán, egy amerikai telefonszámon +1-425.

  • Alice a JS SDK-val építette fel az alkalmazást. 10 percig beszéltek, mielőtt felhívták Charlie-t a PSTN-számon.
  • Miután Bob eszkalálta Charlie hívását a PSTN-számán, hárman még 10 percig beszéltek.

Költségszámítások

  • Két résztvevő a VoIP lábán (Alice és Bob) az Apptól a Communication Services-kiszolgálókig x 20 perc x 0,004 $/résztvevő láb percenként = $0,16
  • Egy résztvevő a PSTN kimenő lábán (Charlie) a Communication Services-kiszolgálókról az USA-beli telefonszámra x 10 perc x 0,013 $/résztvevő láb/perc = $0,13

Megjegyzés: Az USA vegyes árfolyama +1-425 0,013 dollár. Részletekért tekintse meg a következő hivatkozást: https://github.com/Azure/Communication/blob/master/pricing/communication-services-pstn-rates.csv)

A VoIP + eszkalációs hívás teljes költsége: $0,16 + $0,13 = $0,29

Díjszabási példa: A Call Automation SDK által felügyelt csoportos hívás

Asha mobiljáról hívja az EGYESÜLT Államok ingyenes telefonszámát (a Communication Servicestől szerezték be). A szolgáltatásalkalmazás a HívásautomatizálásI SDK használatával válaszolja meg a hívást, és lejátsz egy IVR-menüt a Lejátszás és felismerés műveletekkel. Az alkalmazás ezután hozzáad egy emberi ügynököt, Davidet a híváshoz, aki egy egyéni alkalmazáson keresztül válaszol a hívásra az SDK hívásával.

  • Asha összesen 10 percig volt a híváson PSTN-végpontként.
  • Az alkalmazás a hívás teljes 10 percében rajta volt a híváson.
  • David volt a hívás utolsó 5 percében a JS SDK hívásával.

Költségszámítások

  • Bejövő PSTN-láb Asha által a Communication Servicestől beszerzett ingyenes számra x 10 perc x 0,0220 USD percenként a hívás fogadásához = $0,22
  • Egy résztvevő a VoIP lábán (David) x 5 perc x 0,004 $/résztvevő láb percenként = $0,02

Vegye figyelembe, hogy a Call Automation SDK-t használó szolgáltatásalkalmazás nem számít fel díjat, hogy a hívás része legyen. Ebben a számításban nem szerepel az egyesült államokbeli ingyenes szám bérlésének további havi költsége.

A hívás teljes költsége: $0,22 + $0,02 = $0,24

Díjszabási példa: Bejövő PSTN-hívás átirányítva egy másik külső telefonszámra a Call Automation SDK használatával

Vlad tárcsázza az ingyenes számot (amelyet a Communication Service-től szerzett be) a mobiltelefonjáról. A (Call Automation SDK-val készült) szolgáltatásalkalmazás fogadja a hívást, és meghívja a logikát, amely átirányítja a hívást Ábrahám mobiltelefonszámára az Azure Communication Services közvetlen útválasztásával. Ábrahám felveszi a hívást, és 5 percig beszélnek Alad-nal.

  • A Vlad összesen 5 percig volt a hívásban PSTN-végpontként.
  • A szolgáltatásalkalmazás a hívás teljes 5 percében a hívásban volt.
  • Ábrahám összesen 5 percig volt a hívás közvetlen útválasztási végpontjaként.

Költségszámítások

  • Bejövő PSTN-láb Vlad-tól a Communication Servicestől beszerzett ingyenes számra x 5 perc x 0,0220 USD percenként a hívás fogadásához = 0,11 USD
  • Az Azure Communication Services közvetlen kimenő útválasztási szakaszának (Ábrahám) egy résztvevője a szolgáltatásalkalmazásból egy SBC x 5 perc x 0,004 USD/résztvevő láb/perc = 0,02 USD

A HívásautomatizálásI SDK-t használó szolgáltatásalkalmazás nem számít fel díjat, hogy a hívás része legyen. Ebben a számításban nem szerepel az egyesült államokbeli ingyenes szám bérlésének további havi költsége.

A hívás teljes költsége: $0,11 + $0,02 = $0,13

Hívás felvétele

Az Azure Communication Services lehetővé teszi a fejlesztők számára a PSTN-, WebRTC-, konferencia- vagy SIP-hívások rögzítését. A Hívásrögzítés támogatja a vegyes video MP4, a vegyes hang MP3/WAV és a nem kevert hang WAV kimeneti formátumokat. A Hívásrögzítés SDK-k Java és C# nyelven érhetők el. A hívásrögzítés fogalmainak és rövid útmutatóinak további megtekintéséhez.

Ár

  • Vegyes videó (audio+videó): 0,01 USD/perc
  • Vegyes hang: 0,002 USD/perc
  • Nem kevert hang: $0.0012/participant/min

Díjszabási példa: Videohívás rögzítése

Alice csoportos hívást folytatott a munkatársaival, Bob-tal és Charlie-val.

  • A hívás összesen 60 percig tart, és a felvétel 60 perc alatt aktív volt.
  • Bob 30 percig, Alice és Charlie pedig 60 percig telefonált.

Költségszámítások

  • Az értekezlet hosszáért díjat számítunk fel. (Az értekezlet hossza az az idővonal, amelyen a felhasználó elindít egy felvételt, és vagy kifejezetten leáll, vagy ha senki sem marad az értekezletben).
  • 60 perc x 0,01 usd percenkénti felvételenként = $0,6

Díjszabási példa: Hanghívás rögzítése vegyes formátumban

Alice hívást indít Jane-nel.

  • A hívás összesen 60 percig tart. A felvétel 45 percig tartott.

Költségszámítások

  • A felvétel hosszáért díjat számítunk fel.
  • 45 perc x 0,002 usd felvételenként percenként = 0,09 USD

Díjszabási példa: Hanghívás rögzítése nem kevert formátumban

Bob hívást kezdeményez a pénzügyi tanácsadójával, Charlie-val.

  • A hívás összesen 60 percig tart. A felvétel 50 percig tartott.

Költségszámítások

  • A felvétel hosszáért résztvevőnként díjat számítunk fel.
  • 50 perc x 0,0012 usd x 2 felvétel/résztvevő/perc = 0,12 USD

Csevegés

A Communication Services segítségével fejlesztheti az alkalmazást azzal, hogy csevegőüzeneteket küldhet és fogadhat két vagy több felhasználó között. A csevegési SDK-k JavaScripthez, .NET-hez, Pythonhoz és Java-hoz érhetők el. Ezen a lapon tájékozódhat az SDK-król

Ár

Minden elküldött csevegőüzenetért 0,0008 usd díjat számítunk fel.

Díjszabási példa: Csevegés két felhasználó között

Geeta elindít egy csevegési szálat Emilyvel, hogy megosszon egy frissítést, és öt üzenetet küldjön. A csevegés 10 percig tart. Geeta és Emily további 15 üzenetet küldenek.

Költségszámítások

  • Elküldött üzenetek száma (5 + 15 + 15) x $0.0008 = $0.028

Díjszabási példa: Csoportos csevegés több felhasználóval

Charlie csevegőszálat indít a barátaival Casey & Jasmine-vel, hogy tervezze meg a nyaralást. Egy ideig csevegnek, ahol Charlie, Casey > Jasmine 20, 30 és 18 üzenetet küldenek. Rájönnek, hogy barátjuk, Rose is szívesen csatlakozna az utazáshoz, ezért hozzáadják őt a csevegési szálhoz, és megosztják vele az összes üzenetelőzményt.

Rose látja az üzeneteket, és elkezd csevegni. Közben Casey kap egy hívást, és úgy dönt, hogy felzárkózni a beszélgetés később. Charlie, Jasmine > Rose dönt az utazási dátumokról, és további 30, 25, 35 üzenetet küld.

Költségszámítások

  • Elküldött üzenetek száma (20 + 30 + 18 + 30 + 25 + 35) x 0,0008 $ = $0,1264

SMS (Rövid üzenetküldési szolgáltatás)

Az Azure Communication Services lehetővé teszi sms-üzenetkezelési képességek hozzáadását az alkalmazásokhoz. A felhasználói élményt JavaScript, Java, Python vagy .NET SDK-k használatával ágyazhatja be az alkalmazásokba. Tekintse meg az elérhető SDK-k teljes listáját.

Pricing

Az SMS-használati ár üzenetenkénti szegmensenkénti díj, amely az üzenet céljától függ. A szolgáltatói pótdíj kiszámítása az elküldött üzenetek célhelye és a fogadott üzenetek feladója alapján történik. A díjszabás részleteiért tekintse meg az SMS díjszabási oldalát .

Díjszabási példa: 1:1 SMS-küldés

A Contoso egy egészségügyi vállalat, amely amerikai és kanadai klinikákkal rendelkezik. A Contoso rendelkezik egy páciens-találkozó emlékeztető alkalmazásával, amely SMS-emlékeztetőket küld a betegeknek a közelgő találkozókról.

  • Az alkalmazás találkozó emlékeztetőket küld 20 amerikai és 30 kanadai betegnek az USA ingyenes számának használatával.
  • Az emlékeztető üzenetének hossza 150 karakter 1 üzenetszegmens < *. Ezért az összes elküldött üzenet 20 üzenetszegmens az USA-ban és 30 üzenetszegmens a hitelesítésszolgáltató számára.

Költségszámítások

  • USA – 20 üzenetszegmens x 0,0075 usd elküldött üzenetszegmensenként + 20 üzenetszegmens x 0,0025 usd üzenetszegmensenként szolgáltatói felár = 0,20 USD
  • CA – 30 üzenetszegmens x 0,0075 usd elküldött üzenetszegmensenként + 30 üzenetszegmens x 0,0085 usd üzenetszegmensenkénti szolgáltatói pótdíj = 0,48 USD

A találkozó emlékeztetőinek teljes költsége 20 amerikai és 30 CA-beteg esetén: $0,20 + $0,48 = $0,68

Díjszabási példa: 1:1 SMS fogadása

A Contoso egy egészségügyi vállalat, amely amerikai és kanadai klinikákkal rendelkezik. A Contoso rendelkezik egy páciens-találkozó emlékeztető alkalmazásával, amely SMS-emlékeztetőket küld a betegeknek a közelgő találkozókról. A betegek az "Átütemezés" üzenettel válaszolhatnak az üzenetekre, és megadhatják a találkozójuk átütemezésére vonatkozó dátum/idő beállítást.

  • Az alkalmazás találkozó-emlékeztetőket küld 20 amerikai és 30 kanadai betegnek ingyenes CA-számmal.
  • Hat amerikai beteg és négy CA-beteg válaszol vissza, hogy átütemezzék a találkozóikat. A Contoso összesen 10 SMS-választ kap.
  • Az átütemezett üzenetek üzenethossza kisebb, mint egy üzenetszegmens*. Ezért a fogadott üzenetek összesen hat üzenetszegmenst jelentenek az USA-ban, és négy üzenetszegmenst a hitelesítésszolgáltató számára.

Költségszámítások

  • USA – hat üzenetszegmens x 0,0075 usd fogadott üzenetszegmensenként + 6 üzenetszegmens x 0,0010 usd szolgáltatói pótdíj fogadott üzenetszegmensenként = 0,051 USD
  • CA – négy üzenetszegmens x 0,0075 usd fogadott üzenetszegmensenként = 0,03 USD

6 amerikai és 4 CA-betegtől kapott beteg válaszainak teljes költsége: $0,051 + $0,03 = $0,081

Telefonos

A telefonos díjszabás részleteiért tekintse meg az alábbi hivatkozásokat

Következő lépések

Ismerkedés az Azure Communication Services szolgáltatással: