AZ SMS áttekintése

  • Cikk

Fontos

Az SMS és a PSTN képességei a használt telefonszámtól és az Azure számlázási címétől függően működő országtól/régiótól függenek. További információkért tekintse meg az előfizetés jogosultsági dokumentációját.

Az Azure Communication Services lehetővé teszi SMS szöveges üzenetek küldését és fogadását a Communication Services SMS SDK-jaival. Ezek az SDK-k az ügyfélszolgálati forgatókönyvek, a találkozó emlékeztetői, a kéttényezős hitelesítés és más valós idejű kommunikációs igények támogatására használhatók. A Communication Services SMS lehetővé teszi, hogy megbízhatóan küldjön üzeneteket a kézbesítési és válaszmetrikák felfedése közben.

Feljegyzés

Ossza meg velünk gondolatait és visszajelzéseit az Azure Communication Servicesről ezen rövid felméréssel.

SMS-funkciók

Az Azure Communication Services SMS SDK-k fő funkciói a következők:

  • Egyszerű beállítási felület az SMS-képesség alkalmazásokhoz való hozzáadásához.
  • A Nagy sebességű üzenetek támogatása ingyenesen hívható számokkal és rövid kódokkal az A2P (Application to Person) használati eseteihez a Egyesült Államok.
  • A tömeges üzenetküldés támogatott, így egyszerre több címzettnek is küldhet üzeneteket.
  • Kétirányú beszélgetések olyan forgatókönyvek támogatásához, mint az ügyfélszolgálat, a riasztások és a találkozó emlékeztetői.
  • Megbízható kézbesítés valós idejű kézbesítési jelentésekkel az alkalmazásból küldött üzenetekhez.
  • Elemzés az SMS-használati minták nyomon követéséhez. Részletekért tekintse meg az SMS Insightst .
  • A letiltás kezelése támogatja az ingyenes számok és a rövid kódok automatikus észlelését és tiszteletben tartását. Az egyesült államokbeli ingyenes számokra vonatkozó lemondásokat az egyesült államokbeli fuvarozók kötelezik és érvényesítik. Részletekért tekintse meg a letiltás kezelésével kapcsolatos gyakori kérdéseket .

Támogatott feladótípusok

Ha sms-t küld bármely címzettnek, telefonszámot kell kapnia. A megfelelő számtípus kiválasztása kritikus fontosságú az üzenetkezelési kampány sikeressége szempontjából. A számtípus kiválasztásakor figyelembe kell venni néhány tényezőt: az üzenet célhelye(i), az üzenetküldési kampány átviteli sebességére vonatkozó követelmény, valamint az üzenetküldési idővonal. Az Azure Communication Services lehetővé teszi, hogy sms-t küldjön különböző feladótípusok használatával – ingyenesen hívható szám (1-8XX), rövid kódok (12345) és alfanumerikus feladóazonosító (CONTOSO) használatával. Az alábbi táblázat végigvezeti az egyes számtípusok funkcióin:

Tényezők Hídvám Rövid kód Dinamikus alfanumerikus feladó azonosítója Előre regisztrált alfanumerikus feladó azonosítója
Leírás Az ingyenesen hívható telefonszámok különböző, háromjegyű kóddal ellátott telefonszámok, amelyek a fogyasztó felé díjmentesen használhatóak üzleti kommunikációhoz A rövid kódok 5-6 számjegyből álló számok, amelyeket az üzleti felhasználók üzenetkezelésére használnak, például riasztások, értesítések és marketing Az alfanumerikus feladóazonosítók egyéni alfanumerikus kifejezésként jelennek meg, például a vállalat neve (CONTOSO, MyCompany) a címzett kézibeszélőn. Az alfanumerikus feladóazonosítók számos használati esethez használhatók, például egyszeri pin-kódokhoz, marketingriasztásokhoz és repülési állapotértesítésekhez. A dinamikus alfanumerikus feladóazonosító olyan országokban támogatott, amelyek nem igényelnek regisztrációt a használathoz. Az alfanumerikus feladóazonosítók egyéni alfanumerikus kifejezésként jelennek meg, például a vállalat neve (CONTOSO, MyCompany) a címzett kézibeszélőn. Az alfanumerikus feladóazonosítók számos használati esethez használhatók, például egyszeri pin-kódokhoz, marketingriasztásokhoz és repülési állapotértesítésekhez. Az előre regisztrált alfanumerikus feladóazonosító azokban az országokban támogatott, amelyek regisztrációt igényelnek a használathoz.
Formátum +1 (8XX) XYZ PQRS 12345 CONTOSO* CONTOSO*
SMS-támogatás Kétirányú SMS Kétirányú SMS Egyirányú kimenő SMS Egyirányú kimenő SMS
Támogatás hívása Igen Nem Nem Nem
Üzembe helyezési idő 5-6 hét 6-8 hét Azonnali 4-5 hét
Átviteli sebesség 200 üzenet/perc (igény szerint növelhető) 6000 üzenet/ perc (igény szerint növelhető) 600 üzenet/ perc (igény szerint növelhető) 600 üzenet/ perc (igény szerint növelhető)
Támogatott célhelyek Egyesült Államok, Kanada, Puerto Rico Egyesült Államok, Kanada, Egyesült Királyság Ausztria, Dánia, Észtország, Franciaország, Németország, Írország, Lettország, Litvánia, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Spanyolország, Svédország, Svájc Ausztrália, Cseh Köztársaság, Finnország, Olaszország, Norvégia, Szlovákia, Szlovénia, Egyesült Királyság
Első lépések Ingyenes szám lekérése Rövid kód lekérése Dinamikus alfanumerikus feladóazonosító engedélyezése Előre regisztrált alfanumerikus feladóazonosító engedélyezése

* Részletes formázási követelményekért tekintse meg az alfanumerikus feladó azonosítójával kapcsolatos gyakori kérdéseket .

Fontos

2024. április 19-től az Egyesült Királyság összes alfa feladóazonosítója megköveteli a regisztrációs alkalmazás jóváhagyását.

Következő lépések

Ismerkedés az SMS-küldéssel

További információért tekintse át az alábbi cikkeket: