Támogatási jegy megnyitása az Azure FXT Edge Filerhez

  • Cikk

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan kérhet segítséget az Azure FXT Edge-fájlrendszerhez.

Az Azure Portal segítségével támogatási jegyet nyithat meg a Microsoft ügyfélszolgálatával és ügyfélszolgálatával.

  1. Nyissa meg a Azure Portal, és jelentkezzen be.

  2. A bal oldali panelen görgessen az aljára, és kattintson a Súgó + támogatás elemre.

  3. Kattintson az Új támogatási kérelem elemre.

    Képernyőkép a

  4. Töltse ki a kérelem űrlapot.

    1. Az Alapok lapon válassza a Probléma típusátTechnical.
    2. Válassza ki előfizetését.
    3. A Szolgáltatás területen válassza az Azure FXT Edge Filer lehetőséget. Előfordulhat, hogy a Kereséshez a Minden szolgáltatás szűrő vezérlőelemre kell kattintania.
    4. Írjon be egy összegzést , és válassza ki a Probléma típusát. Képernyőkép az üres támogatási kérelem űrlapról
    5. A folytatáshoz kattintson a Tovább gombra.

  5. A Részletek lapon adjon meg további információt a problémáról és a kapcsolatfelvétel módjáról. Feltölthet egy, a problémához kapcsolódó fájlt.

  6. A Véleményezés + létrehozás területen ellenőrizze az információkat, és kattintson a Létrehozás gombra a kérés elküldéséhez.

A kérés elküldése után egy megerősítő e-mailt kap egy jegyszámmal. A támogatási munkatárs felveszi Önnel a kapcsolatot a kéréssel kapcsolatban.