Az alábbi kérdések és válaszok segítségével jobban megértheti a kereskedelmi piactér árváltozási funkcióját.
Dátumok
Megadhatok érvényes dátumot az árváltozáshoz?
Nem. Az árváltozások ütemezése az árváltozás típusától függ:
- Price decreases are scheduled for the first of the next month.
- Price increases are scheduled for the first of a future month, at least 90 days after the price change is published.
Ütemezhető-e 90 napnál rövidebb áremelés a jövőben?
Nem. The 90-day policy, standard for all price increases, protects customers from last-minute price increases, as well as gives them time to react to a price increase.
Privát és rejtett csomagok
Megváltoztathatom egy magánterv árát?
Igen, a privát csomagok támogatottak, és ugyanúgy vannak ütemezve, mint a nyilvános tervek.
Módosíthatom egy rejtett terv árát?
Nem. Ha ármódosítást szeretne végrehajtani egy rejtett csomagra, helyezze át az ügyfeleket egy új csomagba az új ár használatával.
General
Mi módosítható?
Csak az árpont, nőtt vagy csökkent. A következő módosítások továbbra sem engedélyezettek:
- Egyéni mérőméretek letiltása
- Az ingyenes próbaverzió letiltása
- Több mint 30 egyéni mérőméret hozzáadása
- Terv láthatóságának módosítása nyilvánosról privátra
- Az egyéni mérődimenzió mértékegységének módosítása
Hogyan alkalmazhatók az aktuális árfolyamok árváltozás esetén?
Ha a terv több piacon is elérhető, az egyes piacok új árát a jelenlegi árfolyamok alapján számítjuk ki.
Ha egy adott pénznemben szeretné megadni az árat, exportálja az árakat a díjszabási és rendelkezésre állási oldalról, frissítse a megfelelő piacot és pénznemet, mentse és importálja a fájlt.
Megjegyzés:
Az ajánlatok számlázása az ügyfelek szerződésének pénznemében történik, az ajánlat létrehozásakor közzétett helyi piaci ár használatával. Az ügyfelek által fizetett összeg és az ISV-k kifizetése az ügyfél ajánlatának időpontjában érvényes devizaárfolyamoktól függ. További információ a "Hogyan konvertáljuk a pénznemet?" című témakört.
Módosíthatok egy ingyenes vagy 0 dolláros ajánlatot fizetős ajánlatra?
Nem. Ha számlázhatóvá szeretne tenni egy ajánlatot, tegyen közzé egy új fizetős csomagot, és helyezze át az ügyfeleket az új csomagba.
Egy ajánlat árának módosítása api-kon keresztül támogatott?
Jelenleg nincs. Az árváltozást a Partnerközpontban kell elvégezni.
Testre szabhatom az ügyfeleknek küldött e-mail-értesítést?
Nem. Érdemes lehet további információkat tartalmazó hivatkozást hozzáadni egy olyan dokumentumhoz vagy webhelyhez, amely az ügyfelek számára biztosítani kívánt további környezetet biztosítja. Ezt a hivatkozást a Partnerközpont Ajánlatlista lapján helyezheti el.
Ki kapja meg az e-mailt az ügyfelem cégénél?
Az e-mail-értesítést a rendszer elküldi a számlaszakasz (projekt) tulajdonosának, a számlázási csoport tulajdonosainak és az előfizetés számlázási fióktulajdonosainak.
Az ügyfeleknek meg kell tenniük bármilyen műveletet az árváltozás ütemezése után?
Nem. A szerződés megújításakor az ügyfelek automatikusan felszámítják az új árat.
Vannak olyan lehetőségei az ügyfeleknek, hogy elkerüljék az új ár számlázását?
A használatalapú ajánlatok, például a virtuális gépek esetében az ügyfél törölheti az erőforrást az új ár életbe lépése előtt. Az olyan szerződésalapú ajánlatok esetében, mint az SaaS, az ügyfél dönthet úgy, hogy nem újítja meg a szerződést.
Ha módosítom egy átalánydíjas szerződésalapú ajánlat árát, hogyan érinti a változás azokat az ügyfeleket, akik már megvásárolták?
A meglévő ügyfelek a szerződési átalányárakat a futamidő hosszáig fenntartják. A megújításkor a szerződésük az abban az időben érvényes átalányárat fogja használni. Ha az ajánlat mérőméreteket tartalmaz, a meglévő ügyfelek az új ár érvénybe lépése után felhasznált használat új árát számlázzák ki, a szerződés időtartamától függetlenül.
Ha módosítom egy felhasználónkénti szerződésalapú ajánlat árát, melyik árat számítjuk fel, ha egy ügyfél hozzáad egy felhasználót a szerződés közepén?
A meglévő ügyfelek a szerződési árat a futamidő hosszáig fenntartják. Ha egy ügyfél hozzáad vagy eltávolít egy felhasználót a szerződésben, az új felhasználói szám a szerződés árát fogja használni. A megújításkor a szerződés az adott időpontban érvényes árat fogja használni.
Hogyan tekinthetem meg, hogy mikor járnak le az ügyfél szerződései?
A Rendelések irányítópult megjeleníti az összes szolgáltatásként nyújtott szoftver (SaaS) és Azure-alkalmazásajánlat aktuális megrendeléseit. Tekintse meg a Rendelések irányítópultot a kereskedelmi piactér elemzésében.
Hogyan láthatom, hogy mely ügyfelek használják az ajánlatomat?
Tekintse meg az Ügyfelek irányítópultot.
Hogyan befolyásolják a kiskereskedelmi árváltozások a magánajánlatokat, ahol kedvezményt ajánlok?
A privát ajánlatban használt nyilvános csomag kiskereskedelmi ára nincs zárolva. Ha az ár a privát ajánlat létrehozása után változik, a kedvezmény a legújabb kiskereskedelmi árra lesz alkalmazva.
Hogyan lemondja vagy módosítja az ütemezett árváltozást?
Ha az árváltozás az elmúlt 2 napban lett konfigurálva, akkor a dátumtól várt árváltozás melletti Lemondás gombbal törölhető, majd közzéteheti a módosításokat. A több mint 2 nappal ezelőtt konfigurált, még nem életbe lépő árváltozás esetén küldjön támogatási kérelmet a módosítás visszavonására, majd ütemezzen egy új árváltozást a szükséges módosításokkal.
Ha már van ütemezett árváltozás, végezhetek további ármódosításokat?
Nem. Meg kell várnia, amíg az árváltozás érvénybe lép, majd ütemeznie kell egy másikat.
Az árváltozások teljes minősítésen mennek keresztül?
Igen. Az ütemezés késésének elkerülése érdekében ne módosítsa az ajánlatot az árváltozással együtt.
A Felhőszolgáltató (CSP) csatornán kiválasztott ajánlat árváltozása is érvényes lesz az ajánlatom újraértékesítésére szolgáló CSP-kre?
Igen. A CSP-k esetében ugyanaz a tapasztalat várható, mint az ügyfelek esetében, beleértve az e-mailes értesítést és az új ár automatikus számlázását.
Módosíthatom egy még előzetes verzióban elérhető és még nem élő ajánlat árát?
Igen. Ez nem tekinthető árváltozásnak.
További lépések
- További információ az árak módosításáról a meglévő marketplace-ajánlatokban