Az Ügyfél hangja elavult

Amint az a 2019 július 01-i elavulási bejelentésében szerepel, Az Ügyfél hangja 2020. július 01-től elavult. Ez csak azokat az ügyfeleket érinti, akik a Dynamics 365 alkalmazásokhoz az Ügyfél hangja megoldást használják. A továbbiakban a Microsoft Forms Pro zökkenőmentes integrációt tesz lehetővé a kérdőívekhez a Microsoft Business Applications alkalmazásokon, többek között a Dynamics 365 és Microsoft 365 szolgáltatásokon belül is.

Mit jelent az elavulás?

Az Ügyfél hangja elérhetősége – beleértve az új felmérések létrehozására vonatkozó lehetőségeket és az élő felmérésekből származó válaszok gyűjtését – 2020. július 1-je után már nem lesz lehetséges. A meglévő felmérési adatok azonban továbbra is tárolva maradnak, és elérhetők a Dynamics 365-ben.

Mi a teendőm?

Minden ügyfelet arra bíztatunk, hogy a Forms Pro megoldást használják az új felmérések megvalósításához. A Forms Pro a következő Dynamics 365 Enterprise alkalmazásjogosultságokkal érhető el: Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Talent, és Project Service Automation.

A Forms Pro-ra való áttéréssel kapcsolatos Az Ügyfél hangja és útmutatással kapcsolatos kérdésekért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.