Az e-mail-védelem sorrendje és elsőbbsége

Tipp

Tudta, hogy ingyenesen kipróbálhatja az Microsoft Defender XDR funkcióit Office 365 2. csomagban? Használja a 90 napos Office 365-höz készült Defender próbaverziót a Microsoft Defender portal próbaverziós központjában. Itt megtudhatja, hogy ki regisztrálhat, és mik a próbaverzió feltételei.

A microsoftos 365-ös szervezetekben, amelyek postaládái Exchange Online vagy különálló Exchange Online Védelmi szolgáltatás (EOP) szervezetekben vannak, és nem Exchange Online postaládákat, a bejövő e-maileket több védelmi forma is megjelölheti. Ilyen például az összes Microsoft 365-ügyfél számára elérhető hamisítás elleni védelem, valamint a megszemélyesítés elleni védelem, amely csak Office 365-höz készült Microsoft Defender ügyfelek számára érhető el. Az üzenetek több észlelési vizsgálaton is átmennek kártevők, levélszemét, adathalászat stb. keresésekor. Mindezen tevékenységek miatt zavart okozhat, hogy melyik szabályzatot alkalmazzák.

Általánosságban elmondható, hogy egy üzenetre alkalmazott szabályzatot a CAT (Category) tulajdonság X-Forefront-Antispam-Report fejléce azonosít. További információ: Levélszemét elleni üzenetfejlécek.

Az üzenetre alkalmazott szabályzatot két fő tényező határozza meg:

A "Contoso Executives" nevű csoport például a következő szabályzatokban szerepel:

  • A Szigorú előre beállított biztonsági szabályzat
  • Egyéni levélszemét-ellenes szabályzat, amelynek prioritása 0 (legmagasabb prioritás)
  • Egyéni levélszemét-ellenes szabályzat, amelynek prioritása 1.

Mely levélszemét-ellenes házirend-beállítások vannak alkalmazva a Contoso vezetőinek tagjaira? A Szigorú előre beállított biztonsági szabályzat. Az egyéni levélszemét-ellenes házirendek beállításait a Contoso vezetői figyelmen kívül hagyják, mert a Szigorú előre beállított biztonsági szabályzatot mindig először alkalmazza a rendszer.

Egy másik példaként vegye figyelembe a következő egyéni adathalászati házirendeket az Office 365-höz készült Microsoft Defender, amelyek ugyanazokra a címzettekre vonatkoznak, valamint egy olyan üzenetet, amely felhasználói megszemélyesítést és hamisítást egyaránt tartalmaz:

Házirend neve Prioritás Felhasználó megszemélyesítése Hamisítás elleni hamisítás
A szabályzat 1 Bekapcsolva Ki
B szabályzat 2 Ki Bekapcsolva
  1. Az üzenet hamisításként van azonosítva, mivel a rendszer a hamisítást (5) a felhasználó megszemélyesítése (6) előtt értékeli ki az e-mail védelmi típus feldolgozásának sorrendjében.
  2. Először az A szabályzatot alkalmazza a rendszer, mert magasabb prioritással rendelkezik, mint a B szabályzat.
  3. Az A szabályzat beállításai alapján a rendszer nem hajt végre műveletet az üzeneten, mert az hamisítás elleni beállítás ki van kapcsolva.
  4. Az adathalászat elleni házirendek feldolgozása leáll minden érintett címzett esetében, így a B szabályzat soha nem lesz alkalmazva az A szabályzatban szereplő címzettekre.

Ha meg szeretné győződni arról, hogy a címzettek megkapják a kívánt védelmi beállításokat, kövesse az alábbi irányelveket a szabályzattagságokhoz:

  • Kisebb számú felhasználót rendelhet magasabb prioritású házirendekhez, és nagyobb számú felhasználót az alacsonyabb prioritású szabályzatokhoz. Ne feledje, hogy az alapértelmezett szabályzatok mindig utolsóként lesznek alkalmazva.
  • Konfiguráljon magasabb prioritású szabályzatokat, hogy szigorúbb vagy specializáltabb beállításokat használjon, mint az alacsonyabb prioritású szabályzatok. Teljes körűen szabályozhatja az egyéni házirendek és az alapértelmezett szabályzatok beállításait, de az előre beállított biztonsági szabályzatok legtöbb beállítását nem.
  • Fontolja meg kevesebb egyéni szabályzat használatát (csak olyan felhasználók esetében használjon egyéni házirendeket, akiknek speciálisabb beállításokra van szükségük, mint a Standard vagy a Szigorú előzetes biztonsági szabályzatok, vagy az alapértelmezett házirendek).

Függelék

Fontos megérteni, hogy a felhasználó hogyan engedélyezi és tiltja le, a bérlő engedélyezi és letiltja, valamint szűri a verem-ítéleteket az EOP-ban, és Office 365-höz készült Defender kiegészítik vagy ellentmondanak egymásnak.

  • További információ a veremek szűréséről és azok kombinálásáról: Részletes veszélyforrások elleni védelem Office 365-höz készült Microsoft Defender.
  • Miután a szűrési verem meghatározta az ítéletet, csak a bérlői szabályzatok és a konfigurált műveletek lesznek kiértékelve.
  • Ha ugyanaz az e-mail-cím vagy tartomány szerepel egy felhasználó Megbízható feladók és Letiltott feladók listájában, a Megbízható feladók lista élvez elsőbbséget.
  • Ha ugyanaz az entitás (e-mail-cím, tartomány, hamis küldési infrastruktúra, fájl vagy URL- cím) létezik egy engedélyezési bejegyzésben és egy blokkbejegyzésben a bérlői engedélyezési/tiltólistán, a blokkbejegyzés elsőbbséget élvez.

A felhasználó engedélyezi és letiltja

A felhasználó biztonságoslista-gyűjteményének bejegyzései (a Megbízható feladók lista, a Megbízható címzettek lista és a Letiltott feladók lista az egyes postaládákban) felülbírálhatnak néhány szűrési verem-ítéletet az alábbi táblázatban leírtak szerint:

Veremre vonatkozó ítélet szűrése Felhasználó megbízható feladók/címzettek listája A felhasználó letiltott feladóinak listája
Malware A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
Megbízható adathalászat A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
Adathalászat A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Beérkezett üzenetek mappájába A bérlő nyer: A vonatkozó levélszemét-ellenes szabályzat határozza meg a műveletet
Megbízható levélszemét A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Beérkezett üzenetek mappájába A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
Spam A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Beérkezett üzenetek mappájába A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
Tömeges A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Beérkezett üzenetek mappájába A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
Nem levélszemét A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Beérkezett üzenetek mappájába A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába

A felhasználói postaládákban található biztonságoslista-gyűjtési és levélszemét-ellenes beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd: Levélszemét-beállítások konfigurálása Exchange Online postaládákban.

A bérlő engedélyezi és letiltja

A bérlő engedélyezi és a blokkok felülbírálhatnak néhány szűrési verem-ítéletet az alábbi táblázatokban leírtak szerint:

  • Speciális kézbesítési szabályzat (kihagyja a kijelölt SecOps-postaládák és adathalász szimulációs URL-címek szűrését):

    Veremre vonatkozó ítélet szűrése Speciális kézbesítési szabályzat engedélyezése
    Malware A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Megbízható adathalászat A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Adathalászat A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Megbízható levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Spam A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Tömeges A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Nem levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
  • Exchange-levelezési szabályok (más néven átviteli szabályok):

    Veremre vonatkozó ítélet szűrése Az e-mail-forgalom szabálya lehetővé teszi* Levélforgalmi szabályblokkok
    Malware A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Megbízható adathalászat A szűrő nyer: Email karanténba helyezve, kivéve az összetett útválasztást A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Adathalászat A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Adathalászati művelet a vonatkozó levélszemét-ellenes szabályzatban
    Megbízható levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
    Spam A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
    Tömeges A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
    Nem levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába

    * Azok a szervezetek, amelyek külső biztonsági szolgáltatást vagy eszközt használnak a Microsoft 365 előtt, érdemes megfontolni a hitelesített fogadott lánc (ARC) használatát ( elérhetőségért forduljon a külső félhez) és az összekötők továbbfejlesztett szűrését (más néven kihagyási lista) az SCL=-1 levelezési szabály helyett. Ezek a továbbfejlesztett módszerek csökkentik az e-mail-hitelesítéssel kapcsolatos problémákat, és elősegítik az e-mailek részletes védelmének védelmét.

  • IP-engedélyezési lista és IP-blokklista a kapcsolatszűrő házirendekben:

    Veremre vonatkozó ítélet szűrése IP-engedélyezési lista IP-blokkok listája
    Malware A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Megbízható adathalászat A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Adathalászat A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email csendesen elvetve
    Megbízható levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email csendesen elvetve
    Spam A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email csendesen elvetve
    Tömeges A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email csendesen elvetve
    Nem levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email csendesen elvetve
  • A levélszemét elleni házirendek beállításainak engedélyezése és letiltása:

    Veremre vonatkozó ítélet szűrése A levélszemét-ellenes szabályzat lehetővé teszi Levélszemét elleni szabályzatblokkok
    Malware A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Megbízható adathalászat A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Adathalászat A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Adathalászati művelet a vonatkozó levélszemét-ellenes szabályzatban
    Megbízható levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
    Spam A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
    Tömeges A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
    Nem levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
  • Engedélyezési bejegyzések a bérlők engedélyezési/tiltólistájában:

    Veremre vonatkozó ítélet szűrése Email cím/tartomány
    Malware A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Megbízható adathalászat A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Adathalászat A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Megbízható levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Spam A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Tömeges A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
    Nem levélszemét A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
  • Tiltsa le a bejegyzéseket a bérlők engedélyezési/blokkolási listájában:

    Veremre vonatkozó ítélet szűrése Email cím/tartomány Svindli Fájl URL
    Malware A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve
    Megbízható adathalászat A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A szűrő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve
    Adathalászat A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Hamis művelet a vonatkozó adathalászat elleni szabályzatban A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve
    Megbízható levélszemét A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Hamis művelet a vonatkozó adathalászat elleni szabályzatban A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve
    Spam A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Hamis művelet a vonatkozó adathalászat elleni szabályzatban A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve
    Tömeges A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Hamis művelet a vonatkozó adathalászat elleni szabályzatban A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve
    Nem levélszemét A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Hamis művelet a vonatkozó adathalászat elleni szabályzatban A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve

Felhasználói és bérlői beállítások ütközése

Az alábbi táblázat azt ismerteti, hogyan oldhatók fel az ütközések, ha egy e-mailre hatással vannak a felhasználói engedélyezési/blokkolási beállítások és a bérlő engedélyezési/blokkolási beállításai:

Bérlői engedélyezés/blokk típusa Felhasználó megbízható feladók/címzettek listája A felhasználó letiltott feladóinak listája
Blokkbejegyzések a bérlői engedélyezési/blokkolási listában a következőhöz:
  • címek és tartományok Email
  • Fájlok
  • Urls
A bérlő nyer: Email karanténba helyezve A bérlő nyer: Email karanténba helyezve
Hamisított feladók bejegyzéseinek letiltása a bérlői engedélyezési/blokkolási listában A bérlő nyer: Hamisintelligencia-művelet a vonatkozó adathalászat elleni szabályzatban A bérlő nyer: Hamisintelligencia-művelet a vonatkozó adathalászat elleni szabályzatban
Speciális kézbesítési szabályzat A felhasználó nyer: Email kézbesítve a postaládába A bérlő nyer: Email kézbesítve a postaládába
Levélszemét-ellenes házirendek beállításainak letiltása A felhasználó nyer: Email kézbesítve a postaládába A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
DMARC-szabályzat tiszteletbentartása A felhasználó nyer: Email kézbesítve a postaládába A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
Blokkok levélforgalmi szabályok szerint A felhasználó nyer: Email kézbesítve a postaládába A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába
Engedélyezi a következőket:
  • Levélforgalmi szabályok
  • IP-engedélyezési lista (kapcsolatszűrő szabályzat)
  • Engedélyezett feladó- és tartománylista (levélszemét-ellenes szabályzatok)
  • Engedélyezett/letiltott bérlők listája
A felhasználó nyer: Email kézbesítve a postaládába A felhasználó nyer: Email kézbesítve a felhasználó Levélszemét Email mappájába