A felhasználó nem látja a bővítményeket

Megjegyzés

Az Office 365 ProPlus átnevezésre került Microsoft 365 Vállalati alkalmazásokra. A változásról további információért olvassa el ezt a blogbejegyzést.

Most, hogy telepítette a bővítményt, a végfelhasználók elkezdik használni azt az Office-alkalmazásokban. A bővítmény minden olyan platformon meg fog jelenni, amit a bővítmény támogat.

Word, PowerPoint, Excel (2016, 2019 vagy Microsoft 365)

Ha a bővítmény támogatja a bővítményparancsokat, a parancsok megjelennek az Office menüszalagján. Az alábbi példában a Beszúrás lapon megjelenik a People Graph bővítmény parancsa. A bővítményparancs bármelyik lapon megjelenhet.

A Személyek grafikon a Beszúrás lapon

Ha a telepített bővítmény nem támogatja a bővítményparancsokat, vagy ha meg szeretné tekinteni az összes telepített bővítményt, a Saját bővítmények lapon megtekintheti őket.

A bővítményeket a Saját bővítmények lapon, a Beszúrás lapon tudja megtekinteni.

Ezután válassza a Rendszergazda által kezelt fület az Office-bővítmények ablak tetején. Ha a bővítmény nem látható, válassza a Frissítés lehetőséget a jobb felső sarokban.

Frissítés, ha a bővítmény nincs jelen

Outlook 2016, Outlook 2019 és Microsoft 365 Outlook esetén

A Kezdőlap menüszalagon válassza az Áruház elemet, az itt látható módon. Válassza a Rendszergazda által kezelt lehetőséget a bal oldali navigációs sávon.

Válassza az Áruház lehetőséget

A felhasználók nem látják a bővítményt? Próbálkozzon az alábbi próbálkozásokkal:

  • A kompatibilitás-ellenőrző használata

    • Kimenetként egy állapotjelentést készít a szervezet minden egyes felhasználója számára, függetlenül attól, hogy rendelkezik-e érvényes Office-licenccel, hogy megfelelően be vannak-e állítva az Exchange-on, és készen állnak-e a központi üzembe helyezésre. További információt a Telepítéskompatibilitás-ellenőrző .
  • Az Office verziókövetelményei

    • Előfordulhat, hogy a felhasználó az Office egy régebbi, nem kompatibilis verzióját hatja meg. A bővítmények telepítéséhez a felhasználónak Office ProPlus vagy Microsoft 365 termékre van telepítve. Ezt a szervezet bármely tagja számára ellenőrizheti. További tudni valót az Office 365-jelentésekben talál.

    • Másik lehetőségként manuálisan is ellenőrizheti, ha az alkalmazáshoz, például a Wordhez, majd a Fájlfiók > lehetőséget választja. A Termékinformációk alatt a Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások nak kell lennie.

  • Az Exchange-követelmények ellenőrzése

    • A Microsoft Exchange a szervezet bérlőjénél tárolja a bővítmények jegyzékfájljait. A bővítményeket telepítő rendszergazdának és a bővítményeket használó felhasználónak egyaránt egy az OAuth-hitelesítést támogató Exchange Server-verzióval kell rendelkeznie. A több-bérlős Exchange- és a dedikált VNext-környezetek alapértelmezés szerint támogatják az OAuth-hitelesítést. Az örökölt dedikált Exchange-, illetve a helyszíni hibrid telepítésekben be lehet állítani az OAuth támogatását, ez azonban nem az alapértelmezett beállítás.

    • Kérdezze meg szervezete Exchange-rendszergazdáját, hogy melyik beállítás van érvényben. Az OAuth-kapcsolatot felhasználónként, a Test-OAuthConnectivity PowerShell-parancsmaggal ellenőrizheti.

  • A követelményekről további információt Az Annak megállapítása, hogy a bővítmények központi üzembe helyezése a szervezetben működik-e.

  • A bővítmények használatával a kiskorúakra vonatkozó szabályozások

    • Kérjük, ha lehetséges, további információt szeretne látni a bővítményeket használó kiskorúakról.
  • Beágyazott csoportok ellenőrzése

    • A bővítmények nem jelennek meg a felhasználóknak, ha eltávolítják a felhasználót egy olyan csoportból, amelyhez a bővítmény hozzá van rendelve.

    • A központi üzembe helyezés jelenleg nem támogatja a beágyazott csoport-hozzárendeléseket. A legfelső szintű csoportok felhasználóit vagy a szülőcsoport nélküli csoportokat támogatja, a beágyazott csoportok felhasználóit, illetve a szülőcsoporttal nemú csoportokat azonban nem.

    • További információért tekintse át a felhasználói és csoport-hozzárendeléseket.

Lásd még

Az Office 365-bővítményekközponti telepítésének kezelése a Microsoft 365 Felügyeleti központban.