"Ez nem tűnik érvényes felhasználói azonosítónak" hibaüzenet jelenik meg, amikor egy felhasználó megpróbál bejelentkezni a Microsoft 365-be

• A következőre érvényes::

  Azure Active Directory, Microsoft 365

Probléma

Amikor egy felhasználó megpróbál bejelentkezni a Microsoft 365-be, a felhasználó a következő hibaüzenetet kapja:

Sajnáljuk, ez nem működött

Ez nem úgy néz ki, mint egy érvényes felhasználói azonosító. Győződjön meg arról, hogy begépelte a szervezet által hozzárendelt felhasználói azonosítót. Általában úgy néz ki, mint someone@example.com vagy someone@example.onmicrosoft.com.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha a felhasználó egyszerű felhasználóneve (UPN) a helyi Active Directory környezetben, és a felhasználó EGYSZERŰ felhasználóneve Microsoft Entra ID nem egyezik. A probléma például akkor fordul elő, ha a helyszíni UPN és john@contoso.com a Microsoft Entra UPN.john@contoso.onmicrosoft.com

Ez a helyzet akkor fordulhat elő, ha a felhasználó egyszerű felhasználóneve megváltozott, de a címtár-szinkronizálás még nem történt meg a módosítás szinkronizálásához.

Megoldás

A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy a helyszíni UPN-utótag ellenőrzött tartomány, majd várjon a következő alkalommal, amikor a címtár-szinkronizálás lefut, vagy kényszerítse a címtár-szinkronizálást.

A címtár-szinkronizálás kényszerítéséről további információt a Microsoft következő webhelyén talál: Címtár-szinkronizálás kényszerítése

További információ

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.