"Sajnáljuk, de nem sikerül bejelentkezni" és "8004789A" hibaüzenet jelenik meg, amikor egy összevont felhasználó bejelentkezik a Microsoft 365-be, az Azure-ba vagy Intune

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Microsoft 365

Probléma

Gondolja át a következő forgatókönyvet: A függő entitás megbízhatóságát az Active Directory összevonási szolgáltatások (AD FS) (AD FS) 2.0-s verziójában Microsoft Entra ID frissítéséhez használja az alábbi források egyikében ismertetett eljárásokat:

Ezt követően azonban az összevont felhasználók hitelesítése meghiúsul, amikor megpróbálnak bejelentkezni egy Microsoft-felhőszolgáltatásba, például a Microsoft 365-be, az Azure-ba vagy Microsoft Intune egy bejelentkezési weblapról, amelynek URL-címe a következővel https://login.microsoftonline.com/loginkezdődik: . Miután a felhasználó a Bejelentkezés a DomainName> szolgáltatónál <elemre kattint a weblapon, a felhasználó a következő hibaüzenetet kapja:

Sorry, but we're having trouble signing you in

Please try again in a few minutes. If this doesn't work, you might want to contact your admin and report the following error:

8004789A

Megoldás

A probléma megoldásához telepítse az AD FS 2.0 1. kumulatív frissítését az összes AD FS 2.0 összevonási szolgáltatás farmcsomópontján. Az AD FS 2.0 1. kumulatív frissítésének letöltéséről és telepítéséről további információt az 1. kumulatív frissítés leírása Active Directory összevonási szolgáltatások (AD FS) (AD FS) 2.0-s verziójához című témakörben talál.

Megjegyzés:

A frissítéshez újra kell indítani a számítógépet.

További információ

Ha több legfelső szintű tartományt vagy ügyfél-hozzáférési házirendet szeretne használni, telepítenie kell az 1. kumulatív frissítést a Active Directory összevonási szolgáltatások (AD FS) (AD FS) 2.0-s verziójához.

További segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft Community webhelyet vagy a Microsoft Entra Fórumok webhelyet.