A Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások diagnosztikai naplóinak méretének növelése

• A következőre érvényes::

  Microsoft 365 Apps for enterprise

A diagnosztikai naplózás mindig be van kapcsolva az Office-alkalmazások összes támogatott verziójában, és alkalmazásonként körülbelül 120 MB naplóadatokat tárol. Ha több naplóadatot kell összegyűjteni egy probléma elhárításához, növelheti a tárolt naplóadatok alapértelmezett méretét.

Az Office diagnosztikai naplóinak méretének növeléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Töltse le OfficeDiagnosticLogging.zip, mentse a fájlt egy könnyen elérhető helyre egy parancssor használatával, majd bontsa ki a tömörített fájlt.

2. Nyisson meg egy parancssori ablakot, és keresse meg azt a mappát, amelyben a kibontott OfficeDiagnosticLogging.bat szkript található.

3. Zárja be a hibaelhárítás alatt álló Office-alkalmazás összes példányát (például Word, Excel vagy PowerPoint).

4. Futtassa az alábbi parancsot:

   OfficeDiagnosticLogging.bat start -MaxSizeIn100MB 4
   

   Megjegyzés:

   A parancsban szereplő 4 szám arra korlátozza az Office-t, hogy alkalmazásonként legfeljebb 400 MB naplóadatokat gyűjtsön.

5. Nyissa meg az Office-alkalmazást, és használja a szokásos módon. A véletlenszerű probléma reprodukálása után lépjen a következő lépésre.

6. Zárja be a problémát tapasztaló összes Office-alkalmazásablakot. (Ez a viselkedés az összes naplóadat lemezre való kiürítésére kényszeríti.)

7. Lépjen a %temp%\diagnostics mappába, és nyissa meg az Office-alkalmazás megfelelő mappáját (például WINWORD, EXCEL vagy POWERPNT).

8. Előfordulhat, hogy több .log fájlt kell összegyűjteni. Rendezze a .log fájlokat a módosítás dátuma szerint, és gyűjtse össze az összes olyan .log fájlt, amely "Módosítás dátuma" időponttal rendelkezik a probléma előfordulását megelőző egy órával a legutóbbi .log fájlig . Csomagolja az összes összegyűjtött .log fájlt egy .zip archív fájlba, amelyet elküldhet Microsoft ügyfélszolgálata.