A Microsoft ügyfélszolgálata és a Helyreállítási segéd telepítése hálózati megosztásról vagy internetes helyről

• A következőre érvényes::

  Microsoft 365 Apps for enterprise, Outlook

A Microsoft ügyfélszolgálata és a Helyreállítási segédet a vállalat Windows-alapú eszközeire a következő helyekről telepítheti:

• Megosztott hely egy hálózaton
• A telepítőfájlok internetes forrása

Megjegyzés: Ha Ön vállalati ügyfél, futtathatja a Microsoft ügyfélszolgálata és a Helyreállítási segéd Nagyvállalati verzióját.

Az Asszisztens telepítése hálózati helyről

1. Töltse le a telepítőfájlokat a következő helyről:

   A segéd hálózati telepítési fájljai

2. A letöltött fájlokban nyissa meg a ClickOnce mappát, és csomagolja ki a programfájlokat egy megosztott hálózati mappába.

3. Telepítse az asszisztenst.

   Futtassa SaraSetup.exe parancssorban vagy manuálisan.

A Segéd telepítése parancssorban

1. Válassza a Start gombot, írja be a cmd parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt egy parancssori ablak megnyitásához.
2. Írja be a SaraSetup.exeelérési útját, majd nyomja le az Enter billentyűt.

Megjegyzés:

• Ha felhasználói beavatkozás vagy felhasználói felület nélkül szeretné futtatni a telepítőt, használja a /q vagy a /quietkapcsolót. Ezen kapcsolók bármelyikének használata esetén SaraSetup.exe fut a háttérben.
• A telepítés futtatásához és a parancssori ablakban a telepítési folyamat kimenetének megtekintéséhez használja a /d vagy a /debug kapcsolót a parancssorban a /q vagy /quiet kapcsoló helyett.
• A /?, a /h vagy a /help kapcsolóval megjeleníthet egy ablakot, amely az SaraSetup.exe összes elérhető parancssori kapcsolóját megjeleníti.
• Ha a Segéd a /q, /quiet, /d vagy /debug kapcsolóval van telepítve, a végfelhasználói licencszerződés akkor jelenik meg, amikor az asszisztens első alkalommal elindul.

A Segéd manuális telepítése

1. Keresse meg a megosztott hálózati mappát azon a számítógépen, amelyre telepíteni szeretné a Segédet.
2. Kattintson duplán SaraSetup.exe.
3. Válassza a Telepítés gombot.
4. Várja meg, amíg a letöltési és telepítési folyamat befejeződik.
5. A telepítés befejezése és a Végfelhasználói licencszerződés elfogadása után megjelenik a Segéd első képernyője.

A hálózati megosztás telepítési fájljainak frissítése

A segéd hálózati telepítési fájljait rendszeresen újra közzéteszjük. Frissítse a hálózati megosztáson lévő fájlokat, hogy a Segéd összes telepítése a legújabb fájlokat használja.

A Segéd fájljainak naprakészen tartásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Töltse le a telepítési fájlokat a Segéd hálózati telepítési fájljaiból.
2. A letöltött fájlokban nyissa meg a ClickOnce mappát, és csomagolja ki a programfájlokat egy megosztott hálózati mappába.
3. Cserélje le a megosztott hálózati mappában lévő meglévő programfájlokat az új kibontott fájlokra.

A Segéd új telepítései a hálózati megosztáson elérhető legújabb verziót használják. A Segéd meglévő telepítései az alábbi lépésekkel frissíthetők:

1. Indítsa el a Segédet egy olyan számítógépen, amelyen már telepítve van.
2. Kattintson az OK gombra, és várja meg, amíg a frissítés befejeződik.

A segéd frissült, és készen áll a hibaelhárítási forgatókönyvek futtatására.

A Segéd telepítésének szkriptje az internetes forrásból

A Segéd hálózati telepítési verziójának hátránya, hogy manuálisan kell frissítenie a segéd fájljait a hálózati megosztáson. Ha ez a karbantartási feladat a Segéd üzembe helyezésének akadálya, az alábbi példaszkripttel telepítheti az asszisztenst az internetes forrásból.

Ha ezt a módszert használja, a Segéd minden indításkor automatikusan frissül az interneten elérhető legújabb verzióra.

Mintaszkript az asszisztens internetes forrásból való telepítéséhez

Ez a szkript az alábbi alapértelmezett lépések végrehajtásával telepíti az Asszisztenst:

1. Töltse le SaraSetup.exe az internetről https://aka.ms/SaRA-Internet-Setup a %Temp% mappába.
2. Győződjön meg arról, hogy a letöltés sikeres (a szkript letöltési hiba esetén véget ér).
3. Telepítse az Asszisztenst felhasználói beavatkozás nélkül (a /q vagy a /quiet kapcsolóval).
4. Naplózza a telepítési folyamatot a következő helyen: %Temp%\SaraSetupLog_<timestamp>.txt.
5. Győződjön meg arról, hogy a telepítés sikeres (a szkript akkor fejeződik be, ha a telepítés sikertelen).
6. Törölje SaraSetup.exe a %Temp% mappából.

A szkriptben számos módosítható változó található, beleértve a letöltési mappát, a naplófájl mappahelyét és a naplófájl nevét.

Megjegyzés:

• A szkript részletes utasításait a mellékelt megjegyzések tartalmazzák.
• A End-User licencszerződés akkor jelenik meg, amikor a segéd első alkalommal elindul.

A segéd verzióelőzményei

A Segéd új buildje 90 naponta jelenik meg. Az alábbi táblázat a megadott dátumokon elérhetővé tett verziókat tartalmazza.

Kiadás dátuma	Az asszisztens verziója
2024. április 9	17.01.1659.000
2024. március 12.	17.01.1602.000
2024. február 20., csütörtök	17.01.1440.000
2023. június 6.	17.01.0268.003
2023. április 21.	17.01.0040.005
2023. január 26.	17.00.9663.002
2022. október 20.	17.00.9167.015
2022. szeptember 20., kedd	17.00.9001.010
2022. augusztus 25.	17.00.8900.012
2022. július 7.	17.00.8713.001
2022. május 20.	17.00.8433.013
2022. április 15.	17.00.8291.010
2022. március 17.	17.00.8149.012
2022. február 25.	17.00.8006.010
2022. január 13., szombat	17.00.7792.012
2021. november 10.	17.00.7513.007
2021. október 20.	17.00.7405.002
2021. október 7.	17.00.7332.000
2021. július 12.	17.00.6880.004
2021. június 30.	17.00.6805.016
2021. március 16.	17.00.6271.008
2021. február 11., csütörtök	17.00.6125.006
2021. január 25.	17.00.5991.013
2020. november 11.	17.00.5665.007
2020. október 20.	17.00.5555.000
2020. szeptember 24., kedd	17.00.5390.006
2020. szeptember 15., kedd	17.00.5275.009
2020. július 24.	17.00.5057.004
2020. július 2.	17.00.4949.009
2020. június 11.	17.00.4840.008
2020. május 28.	17.00.4732.006
2020. április 23.	17.00.4589.001
2020. április 6.	17.00.4478.003
2020. március 20.	17.00.4376.007
2020. március 11.	17.00.4376.002
2020. február 27.	17.00.4304.006
2020. február 5.	17.00.4163.010
2020. január 14.	17.00.4058.000
2019. december 9.	17.00.3891.009
2019. december 2.	17.00.3711.012

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.