A Microsoft Támogatási és helyreállítási segéd (SaRA) telepítése és karbantartása hálózati megosztásról

Megjegyzés

Az Office 365 ProPlus átnevezésre került Microsoft 365 Vállalati alkalmazásokra. A változásról további információért olvassa el ezt a blogbejegyzést.

Ha az alapértelmezett internetes hely helyett egy hálózati megosztott helyről szeretné telepíteni és elindítani a Microsoft Támogatási és helyreállítási segédet (SaRA), ne használja A Microsoft Támogatási és helyreállítási segédről cikket letöltési hivatkozást. Ehelyett kövesse az alábbi lépéseket.

A SaRA telepítése

  1. Töltse le a SaRA-t az alábbi hivatkozásra kattintva:

    SaRA hálózati telepítési fájlok

  2. A letöltött fájlban bontsa ki a fájlokat a ClickOnce mappából egy megosztott hálózati mappába.

  3. Telepítse a SaRA eszközt. A telepítőt parancssorból vagy manuálisan is telepítheti.

By command

  1. Válassza a Start gombot, írja be a cmd parancsot, majd az Enter billentyűt lenyomva nyisson meg egy parancssorablakot.
  2. Írja be a begépelni SaraSetup.exe, majd nyomja le az Enter billentyűt.

    Megjegyzés

    • A csendes kapcsolóval (/q vagy /quiet) felhasználói beavatkozás vagy felhasználói felület nélkül futtathatja a telepítőt. Lásd például az alábbi képernyőképet.
      SaRA cmd line setup. Ha a /q (vagy /quiet) kapcsolót használja, SaraSetup.exe fut a háttérben. A SaRA csendes módban fut.
    • A telepítés futtatásához és a telepítési folyamat kimenetének parancssorablakban való futtatásához használja a /d vagy /debug parancsot a /q (vagy /quiet) helyett a parancssorban. Lásd például az alábbi képernyőképet. SaRA-telepítés hibakeresési módban.
    • A /?, a /h vagy a /help kapcsolóval az alábbi ablakban jelenítse meg a parancshoz elérhető összes SaraSetup.exe. /q vagy /quiet – nem jelenik meg felhasználói felület a telepítés során, /d vagy /debug - hibakeresési konzol jelenik meg felhasználói felület helyett, /? /h vagy /help – súgóinformációk megjelenítése Ha a SaRA a /q, a /quiet, a /d vagy a /debug kapcsolóval van telepítve, a Támogatási és helyreállítási segéd első kezdtekkor végfelhasználói licencszerződés (EULA) jelenik meg.

Manuális telepítés

A SaRA eszköz manuális telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Tallózással keresse meg a megosztott mappát a számítógépen, amelyen telepíteni szeretné a SaRA-t.
  2. Kattintson duplán a SaraSetup.exe.
  3. Válassza a Telepítés gombot. A SaRA beállítási képernyője.
  4. Várja meg, amíg befejeződik a letöltési és telepítési folyamat. A SaRA telepítési folyamatának állapota.
  5. Ha befejeződött a telepítés, és a végfelhasználói licencszerződést fogadta el, megjelenik az első Támogatási és helyreállítási képernyő. A Támogatás és helyreállítás képernyő.

A SaRA telepítési mappájának karbantartása és a SaRA frissítése

A SaRA fájljait rendszeresen frissítjük. Frissítse a SaRA-fájlokat a hálózati megosztáson, hogy a SaRA-telepítések a legújabb fájlokat használják. Ha naprakészen tarthatja SaRA-fájljait, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Töltse le a SaRA-t a "SaRA telepítése" című szakaszban található hivatkozásra kattintva.
  2. A letöltött fájlban bontsa ki a programfájlokat a ClickOnce mappából.
  3. Cserélje le a megosztott hálózati mappában lévő programfájlokat az új kicsomagolt fájlokra.

A SaRA már telepítve van a számítógépen, az alábbi lépésekkel frissíthető. A SaRA új telepítései a hálózati megosztáson elérhető verziót is használják.

  1. Indítsa el a SaRA-t egy olyan számítógépen, amelyen már telepítve van.

  2. Válassza az OK gombot, és várja meg, amíg befejeződik a frissítés.

    Alkalmazásfrissítés.

    A telepítés folyamatjelző sávja.

A SaRA most már telepítve van, és készen áll a hibaelhárítási esetek futtatására. A Támogatás és helyreállítás képernyő.

SaRA verzióelőzmények

Havonta egy-két alkalommal, a SaRA új builde a cikk elején található letöltési hivatkozáson keresztül érhető el. Ha naprakészen tartja a SaRA-t a legújabb verzióra, azt javasoljuk, hogy kövesse "A SaRA telepítési mappa karbantartása és a SaRA frissítése" című szakasz lépéseit havonta.

Az alábbi táblázatban a SaRA adott napon elérhetővé tett verzióit tartalmazza.

Kiadás dátuma SaRA-verzió
2021. március 16. 17.00.6271.008
2021. február 11. 17.00.6125.006
2021. január 25. 17.00.5991.013
2020. november 11. 17.00.5665.007
2020. október 20. 17.00.5555.000
2020. szeptember 24. 17.00.5390.006
2020. szeptember 15. 17.00.5275.009
2020. július 24. 17.00.5057.004
2020. július 2. 17.00.4949.009
2020. június 11. 17.00.4840.008
2020. május 28. 17.00.4732.006
2020. április 23. 17.00.4589.001
2020. április 6. 17.00.4478.003
2020. március 20. 17.00.4376.007
2020. március 11. 17.00.4376.002
2020. február 27. 17.00.4304.006
2020. február 5. 17.00.4163.010
2020. január 14. 17.00.4058.000
2019. december 9. 17.00.3891.009
2019. december 2. 17.00.3711.012

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.