Nem lehet csatlakozni az Office 365-beli Azure Information Protection szolgáltatáshoz

Megjegyzés

Az Office 365 ProPlus átnevezésre került Microsoft 365 Vállalati alkalmazásokra. A változásról további információért olvassa el ezt a blogbejegyzést.

Megjegyzés: A Microsoft Azure Information Protection korábban Microsoft Azure Rights Management néven volt ismert.

Probléma

A Microsoft Office 365-ben nem lehet csatlakozni a Microsoft Azure Information Protection szolgáltatáshoz.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha az alábbi feltételek egyike teljesül:

  • Az Azure Information Protection nincs engedélyezve a vállalat számára.
  • A hálózat akadályozza az Azure Information Protection szolgáltatáshoz való csatlakozást.

Megoldás

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Győződjön meg arról, hogy vállalata engedélyezte az Azure Information Protection használatát. Ennek mikéntjéről további információt a Microsoft TechNet következő webhelyén talál:

    Az Azure Information Protection üzembe helyezési ütemterve

  2. A hálózati rendszergazdával együtt győződjön meg arról, hogy a hálózat megfelel az Azure Information Protectionhez való csatlakozás követelményeinek. A követelmények az alábbiak:

  • A *.aadrm.com és kimenő kapcsolatok engedélyezve vannak
  • A .cloudapp.net bejövő és kimenő kapcsolatai (rmsoprod-b-rms*.cloudapp.net) engedélyezve vannak
  • A 443-as port meg van nyitva

További információ

Az Azure Information Protectionről további információt a Microsoft TechNet következő webhelyén talál:

Azure Information Protection dokumentáció

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.