Külső hálózati eszközök vagy megoldások használata a Microsoft 365-ben

• A következőre érvényes::

  Microsoft 365

Összefoglalás

A Microsoft 365 egy szolgáltatásként nyújtott szoftver, amely a felhőalapú alkalmazások és szolgáltatások elosztott készletén keresztül biztosít hatékonysági és együttműködési lehetőségeket.

A felhasználó Microsoft 365-élményének minőségét és teljesítményét közvetlenül befolyásolja, hogy a felhasználók milyen típusú hálózati megoldásokkal rendelkeznek a felhasználó és a Microsoft 365 közötti útvonalon. A fejlett protokollszintű és adatszintű feldolgozást és hálózatoptimalizálást használó külső hálózati eszközök és szolgáltatások zavarhatják a Microsoft 365 Office ügyfélkapcsolatát, és befolyásolhatják a Microsoft 365 rendelkezésre állását, teljesítményét, együttműködési lehetőségeit és támogatási lehetőségeit a felhasználók számára.

Ez a cikk a Microsoft javaslatait és támogatási pozícióját ismerteti azon Microsoft 365-felhasználók számára, akik olyan speciális hálózati megoldásokat szeretnének használni, amelyek aktív visszafejtést, szűrést, vizsgálati funkciókat és egyéb protokollszintű vagy tartalomszintű műveleteket futtatnak a Microsoft 365 felhasználói forgalmán. Ilyen megoldások például a következők:

• WAN gyorsítása és optimalizálása
• Forgalomátirányítási és vizsgálati eszközök
• Proxymegoldások
• Cloud Access Security Brokers (CASB)
• Biztonságos webátjárók (SWG)
• Adatszivárgás-megelőzési (DLP) rendszerek
• Egyéb hálózati és felhőszolgáltatások

A jelen cikk rendelkezései a Microsoft 365 felhőalapú alkalmazásaira és szolgáltatásaira vonatkoznak, és ezek a rendelkezések nem vonatkoznak a Microsoft-termékek helyszíni verzióira. A Microsoft 365-felhasználók a Microsoft 365 szolgáltatás típusától függően eltérő hatásokat tapasztalhatnak, ha ezeket a rendelkezéseket nem követik.

További információt a ebben a Microsoft 365 Blog cikkben talál.

További információ

Az alábbi irányelvek a Microsoft 365 felhasználói forgalmát kezelő köztes, közbeeső vagy proxyszolgáltatásként működő hálózati eszközökre és megoldásokra vonatkoznak:

• A Microsoft nem követeli meg és nem javasolja harmadik félTŐL származó WAN-optimalizálási megoldások, forgalomátirányítási vagy ellenőrző eszközök, illetve bármely más hálózati megoldás használatát, amely visszafejti, megvizsgálja vagy végrehajtja a protokollszintű vagy tartalomszintű műveletet a Microsoft 365 felhasználói forgalmán. A Microsoft nem támogatja az ilyen megoldások integrálását a Microsoft 365 szolgáltatással.
• Bár a Microsoft jelenleg nem akadályozza meg a felhasználókat az ilyen megoldások használatában, ezeket az eszközöket a Microsoft nem teszteli kompatibilitás, együttműködési képesség vagy teljesítmény szempontjából a Microsoft 365-kel együtt. A Microsoft nem tud megjegyzést fűzni az ilyen hálózati megoldások jelenlegi vagy jövőbeli hatékonyságához a Microsoft 365-forgatókönyvekben, illetve hogy az ilyen hálózati megoldások továbbra is működőképesek maradnak-e a Microsoft 365 jövőbeli funkcióinak és protokollmódosításainak után. A Microsoft 365 protokolljai, funkciói és architektúrái közötti különbségek miatt az ilyen hálózati megoldások működése a helyszíni Microsoft-termékekben nem használható alapkonfigurációként.
• A Microsoft 365 alkalmazásprotokoll-vermek említett hálózati technológiái további együttműködési, rendelkezésre állási és teljesítménybeli problémákat okozhatnak a Microsoft 365 szolgáltatásban, és akadályozhatják a felhasználókat abban, hogy optimalizálják a Microsoft 365-kapcsolatot és a Felhasználói élményt a Microsoft javaslatai alapján.
• A hálózati kérések elfogására és visszafejtésére képes külső megoldások olyan funkciókkal rendelkezhetnek, amelyekkel módosíthatók, törölhetők vagy blokkolhatók a visszafejtett tartalmak. Ha ezeket a funkciókat a Microsoft 365 felhasználói forgalmára alkalmazza, az változásokat okoz a Microsoft 365 protokolljaiban és adatfolyamaiban (a standard és a dokumentált API-kon kívül). Ezért ezt a viselkedést a Microsoft nem támogatja, és megsértheti a szolgáltatási feltételeket.
• A felhasználóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy a dokumentált nyilvános Microsoft 365 API-k kivételével a Microsoft fenntartja a jogot az alkalmazásprotokoll, a hitelesítési módszerek, a topológiák és az adatstruktúrák részleteinek módosítására anélkül, hogy harmadik feleket tájékoztat a változásról. A Microsoft nem vállal felelősséget az ilyen külső megoldás által okozott problémákért az ilyen változások miatt.
• A Microsoft nem késlelteti a Microsoft 365-felhő innovációinak, funkcióinak és szolgáltatásmódosításainak késleltetését, hogy lehetővé tegye a visszafejtést és alkalmazásprotokoll-specifikus műveletet végrehajtó külső hálózati megoldásokat a Microsoft 365-forgalomon, hogy a megoldásuk tervezési és konfigurációs módosításait elvégezzék, és megoldhassák a külső veremek használatával kapcsolatos problémákat. A Microsoft 365 alkalmazásprotokoll-vermeitől szigorú függőséget vállaló külső megoldások kimaradásokat vagy csökkent teljesítményt tapasztalhatnak.
• A Microsoft megköveteli, hogy a felhasználók nyilvánosságra hozzák, ha az említett megoldásokkal hoznak létre támogatási kéréseket a Microsoft 365-ben. Ahhoz, hogy a Microsoft támogatást nyújtson a Microsoft 365-höz kapcsolódó problémákhoz, a felhasználóknak le kell tiltaniük az érintett Microsoft 365-forgalom visszafejtését ezekkel a megoldásokkal, és meg kell kerülnie vagy ki kell kapcsolnia a Microsoft 365-forgalmat hibaelhárítás céljából, amíg a probléma teljes mértékben meg nem oldódott, és a felhasználó Microsoft 365-ös élménye már nincs hatással.
• A Microsoft támogatást nyújt a Microsoft 365 szolgáltatáshoz és azokhoz az összetevőkhöz, amelyek közvetlen felügyelete és működtetése alatt állnak. A külső hálózati eszközök és hálózati szolgáltatások a felhasználó hálózati környezetének részét képezik. A felhasználóknak kapcsolatba kell lépniük a hálózati szállítójukkal vagy a megoldásszolgáltatójukkal a termékeikhez kapcsolódó összes támogatási igény kielégítéséhez.
• Ezek a szabályzatok a felhasználó helyszíni környezetében üzemeltetett, harmadik felek által felhőszolgáltatásként nyújtott, vagy az IaaS-adatközpontokban található felhasználók vagy hálózati szolgáltatók által készített, említett, harmadik féltől származó hálózati megoldásokra vonatkoznak. Ide tartoznak a Microsoft Azure-ban beépített megoldások is.

Számos olyan funkció és eredmény érhető el natív módon a Microsoft 365 és a Microsoft felhőarchitektúrája, szolgáltatásvállalásai, ügyféloldali funkciói és dokumentált integrációs API-jai révén, amelyek a hálózati forgalom visszafejtésére, ellenőrzésére és módosítására harmadik féltől származó fejlett hálózati és biztonsági megoldásokat használnak. Határozottan javasoljuk, hogy a felhasználók értékeljék a Microsoft által biztosított natív funkciókat, és távolítsák el vagy kerüljék meg a Microsoft 365-forgalom duplikált hálózati feldolgozási rétegét.

Ezen szabályzatok mellett az alábbiak általános javaslatok a Microsoft 365-höz való kapcsolódás optimalizálására:

• A Microsoft 365 legjobb felhasználói élménye és optimális teljesítménye érdekében határozottan javasoljuk, hogy a felhasználók közvetlen és nem korlátozó elosztott kapcsolatot biztosítsanak a Microsoft 365-forgalom számára a felhasználó vagy az ügyfél helyétől a Microsoft globális hálózatának legközelebbi jelenléti vagy társviszony-létesítési helyeiig. A felhasználó és a Microsoft-hálózat legközelebbi társviszony-létesítési pontja közötti hálózati távolság (útválasztási idő (RTT) késésének minimalizálása lehetővé teszi, hogy a felhasználók kihasználhassák a Microsoft 365 nagy mértékben elosztott szolgáltatás előtér-infrastruktúráját, és gondoskodnak arról, hogy a Microsoft 365 felhasználói kapcsolatai a lehető leggyorsabban és a felhasználóhoz a lehető legközelebb legyenek (gyakran a felhasználó saját nagyvárosi területén). Ha a felhasználó tartózkodási helye helyett a Microsoft 365-ös felhasználói bérlő helyéhez viszonyítva készít felhasználói hálózati megoldásokat, az csökkentheti a Microsoft 365 elosztott előtér-optimalizálási előnyeit, és optimálisnál rosszabb vagy gyenge teljesítményt okozhat.

• A felhasználói élmény optimalizálásának és a hálózat teljesítménybeli szűk keresztmetszetté alakításának legjobb módja általában az alábbi módszerek használata:

• Helyi internetes kimenő forgalom használata (amely a Microsoft 365-ös forgalomra terjedhet ki)

  • Olyan internetszolgáltató (ISP) használata, amely közvetlen társviszony-létesítéssel rendelkezik a Microsoft globális hálózatával a felhasználói helyhez közel
  • Hálózati forgalomvizsgálati és visszafejtési eszközök megkerülése megbízható Microsoft 365-célhelyek esetén

• Annak érdekében, hogy a felhasználók megtervezhessék és megvalósíthassák a Microsoft 365-höz való kapcsolódást, a Microsoft létrehozta A legjobb kapcsolat és teljesítmény biztosítása a Microsoft 365-ben című témakört. A Microsoft 365-végpontok kategorizálási útmutatója segíthet a felhasználóknak rangsorolni, hogy mely Microsoft 365-alkalmazásfolyamatok és URL-címek élvezik a legjobban ezeket a javaslatokat.