A CHIPek elérésével kapcsolatos problémák elhárításaTroubleshoot issues with accessing CHIP

Megfelelő szerepkörökAppropriate roles

  • Elsődleges kapcsolattartó vagy program rendszergazdájaPrimary contact or program admin

Megjegyzés

A CHIP platform 2021 végén megszűnik.The CHIP platform will be retired at the end of 2021.

Ha nem az elsődleges kapcsolattartó vagy a PPA (elsődleges program rendszergazdája), lépjen kapcsolatba az elsődleges kapcsolattartóval vagy a PPA-val (az elsődleges program rendszergazdája) a hozzáféréshez.If you aren't the primary contact or PPA (Primary Program Administrator), contact your primary contact or PPA(Primary Program Administrator) for access. Ha Ön az Aktuális PPA, győződjön meg arról, hogy a vállalat regisztrálva van, és regisztrálva van, mivel a hozzáférése a vállalati állapothoz van kötve.If you are the current PPA, make sure your company is registered and enrolled as your access is tied to your company status.

Ha Ön az elsődleges partner vagy a PPA (elsődleges program rendszergazdája), akkor rendelkeznie kell a CHIPhez, mivel a regisztrációhoz tartozó összes értesítés az aktuális elsődleges partnernek vagy a PPA-nak (elsődleges program rendszergazdája) lesz elküldve.If you are the primary contact or PPA (Primary Program Administrator), you should have access to CHIP as all notifications for registration are sent to the current primary contact or PPA (Primary Program Administrator). Ez a hozzáférés a kezdeti regisztrációs időszak után minden időszakban folytatódik.This access continues for each period after initial registration period.

Hibaelhárítási lépések a CHIPhez való hozzáféréshez, ha korábban már van hozzáféréseTroubleshooting steps to assist with accessing CHIP if you had prior access

  1. Törölje az összes cookie-t, és nyissa meg a CHIPet egy privát böngészőben.Clear all cookies and open CHIP in a private browser.
  2. Válassza a kompatibilitási nézet beállításait a böngészőben.Select Compatibility View Settings in your browser. A CHIPnek már szerepelnie kell a Microsoft.com területen, ellenkező esetben adja hozzá a webhelyet.CHIP should be already listed under Microsoft.com, otherwise, add the website.

További lépésekNext steps