Helyszíni szoftverek értékesítése a Felhőszolgáltató (CSP) programon keresztül

  • Cikk

Megfelelő szerepkörök: Rendszergazda ügynök | Globális rendszergazda

CSP-ként a Nyílt, EA és egyéb programok mellett helyszíni szoftvereket is értékesíthet a Partnerközponton keresztül.

A felhőszolgáltató helyszíni szoftverei támogatják a felhőre való zökkenőmentes áttérést azáltal, hogy helyszíni szoftvereket vezetnek be egy felhőalapú programba. A helyszíni szoftverek eladása pedig minden vásárlási forgatókönyvet elhoz, mivel egyetlen platformot biztosít az összes Microsoft-termék tranzakciójához.

Ez az üzleti modell megkönnyíti a helyszíni szoftverek beszerzését, kezelését és árát az ügyfelek számára, így az informatikai felügyeleti hozzáadott megoldások kibővített portfóliójával a nyertes vállalkozásokra összpontosíthat.

Miközben a helyszíni szoftverlicencelési lehetőségekkel a legjobb általános ügyfélértéket biztosítjuk, az üzleti modellt a lehető legjobb partnerbaráttá tettük. A helyszíni szoftverek egyszerű licencelése a CSP-ben költség-kiszámíthatóságot és egyszerűbb értékesítési folyamatot jelent.

Szoftver-előfizetések vásárlása ügyfelek nevében

Ha egy ügyfél nevében szeretne szoftver-előfizetéseket vásárolni, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza az Ügyfelek lehetőséget.

  2. Válasszon ki egy ügyfelet a listából.

  3. Az ügyfél részletes lapján válassza a Termékek hozzáadása lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megrendelés létrehozásához és kifizetéséhez.

Feljegyzés

További információkért tekintse meg ezt az útmutatót a partnerközponton keresztüli megrendeléshez és teljesítéshez.

Szoftver-előfizetések aktiválása és kezelése

Miután megvásárolt egy szoftver-előfizetést, Önnek vagy az ügyfélnek le kell töltenie. (A megrendelést hét napon belül is lemondhatja, és arányosított jóváírást kaphat.)

  • Az ügyfelek a Microsoft 365 Felügyeleti központ Központban tekinthetik meg a termékkulcsokat és letölthetik az információkat. Globális rendszergazdai szerepkörre van szükség.

  • A partnerek a Partnerközpontot használják a termékkulcsok megtekintéséhez és a letöltési információk letöltéséhez. A kulcsokra és letöltésekre mutató hivatkozás lekéréséhez Rendszergazda ügynöki szerepkör szükséges.

A szoftver letöltéséhez és a szoftverkulcsok és hivatkozások lekéréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza az Ügyfelek lehetőséget.

  2. Válasszon ki egy ügyfelet a listából.

  3. Az ügyfél részletes lapján válassza a Szoftver lehetőséget.

    Megjelenik az ügyfél nevében vásárolt összes szoftver listája.

  4. Válassza ki a termékverziót, a nyelvet és a bitet, majd válassza a Kulcsok és letöltések lekérése lehetőséget.

  5. A Kulcs lekérése gombra kattintva megjelenítheti a 32 jegyű terméket egy előugró párbeszédpanelen, amelyet átmásolhat és elküldhet az ügyfélnek.

  6. Válassza a Letöltés lehetőséget a szoftverbitek letöltéséhez.

  7. Válassza a Hivatkozás másolása lehetőséget, ha a bitek letöltésére mutató hivatkozást szeretne küldeni az ügyfélnek.

Fontos

A szoftverkulcsok értékes és keresett szellemi tulajdonok, ezért fontos megérteni a hivatkozások másolásával és a szoftverek letöltésével járó kockázatokat. További információkért töltse le a Partnerközpont új kereskedelmi üzemeltetési útmutatóját (bejelentkezés szükséges), és olvassa el a Partnerközpont használatával az ügyfél szoftverletöltéseit és licenckulcsait.

Feljegyzés

A CSP-ben az előző verziókra vonatkozó visszalépési jogokat teljesítjük. Az állandó terméklicenc-jogosultságok lehetővé teszik, hogy a termék n-1 vagy n-2 szabályzat szerint csökkenjen a termékek többsége esetében.

Az ügyfél helyszíni licencének áthelyezése virtuális gépről CSP-be állásidő nélkül

Annak ellenére, hogy a KMS-kulcsok nem érhetők el a CSP-ben, továbbra is áthelyezheti az ügyfél helyszíni licenceit a mennyiségi licencelésről (VL) a CSP-re, és megakadályozhatja a vásárlási csatorna kapcsolója által okozott állásidőt.

A KMS terjeszti a licenceket az ügyfeleknek, és ezek a licencek általában 180 napig aktívak maradnak, mielőtt egy eszköz megpróbálja megújítani az aktiválást. Ez azt jelenti, hogy az eszköz aktiválva lesz, és egy ideig fut, mielőtt bármilyen probléma merülne fel.

  • Ha egy ügyfél a 180 napos időszak alatt egy új több aktiválási kulcsot (MAK) helyez üzembe manuálisan vagy szkripttel (a használatával slmgr.vbs), nem lesz állásidő.

  • Ha egy ügyfél nem telepíti az új MAK-t a 180 napos időszak alatt, és később megpróbálja megújítani a licencet, az eszköz bizonyos funkciókra korlátozva vagy letiltva lehet, amíg újra nem aktiválódik.

    További információ: Windows 10 (Windows 10) – Windows-telepítést futtató ügyfelek aktiválása.

    Ha segítségre van szüksége az ilyen típusú üzembe helyezéshez, elküldhet egy műszaki előértékesítési és üzembehelyezési szolgáltatási kérelmet.

Vásárlás megszakítása

A vásárlás lemondásához kövesse az alábbi eljárást. A lemondás befejezése után a szoftverkulcs vissza lesz vonva.

A szoftver-előfizetés lemondásával kapcsolatos szempontok

  • A vásárlás lemondásához Rendszergazda ügynöknek kell lennie.
  • A lemondási folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik a következő információkkal:
    • Az ügyfél neve, bérlői GUID-azonosítója vagy tartományneve
    • Rendelésazonosító vagy előfizetés-azonosító
    • Visszatérítés oka
    • Kért összeg

Szoftvervásárlás lemondásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza az Ügyfelek lehetőséget.

  2. Válasszon ki egy ügyfelet a listából.

  3. Az ügyfél részletek lapján válassza a Szoftver lehetőséget.

    Megjelenik az összes megvásárolt szoftver listája.

  4. Keresse meg a törölni kívánt szoftvert, és válassza a Mégse lehetőséget.

    Megnyílik a Partnerközponttal kapcsolatos probléma jelentése lap.

  5. A Részletek csoportban a Probléma típusa listában válassza a CSP-vásárlás/visszatérítés lehetőséget az ügyfelek nevében.

  6. Töltse ki az Hatás és címmezőket.

  7. A Leírás mezőben adja meg a következőket:

    • Az ügyfél bérlőjének GUID azonosítója vagy tartományneve
    • Rendelésazonosító vagy előfizetés-azonosító
    • Visszatérítés oka
    • Kért összeg

  8. A Partner mezőbe írja be a nevét, az e-mail-címét és a telefonszámát.

  9. Ha bármilyen okból csatolnia kell egy fájlt, válassza a Fájlok hozzáadása lehetőséget. (Ez a lépés nem kötelező.)

  10. Ha végzett, válassza a Küldés lehetőséget.