Visszajelzési jelentés

Figyelmeztetés

Visszajelzési jelentés elavulása 2020. április 15-én Ez a jelentés 2020. április 15-e után már nem támogatott. A jelentés adatai ezen dátum után nem frissülnek, és a jelentés további értesítés nélkül el lesz távolítva a jövőben. Továbbra is megtekintheti az ügyfelektől kapott visszajelzéseket közvetlenül a Visszajelzési központban.

A Partnerközpont visszajelzési jelentése lehetővé teszi a Windows 10- vagy Windows 11-ügyfelek által a Visszajelzési központon keresztül elküldött problémákat, javaslatokat és felvetéseket. Ezeket az adatokat megtekintheti a Partnerközpontban, vagy exportálhatja az adatokat offline megtekintésre.

Feljegyzés

Közvetlenül a jelentés visszajelzéseire is válaszolhat, hogy az ügyfelek tudják, hogy figyel.

Ha arra ösztönzi ügyfeleit, hogy visszajelzést adjanak az alkalmazásról, nagyszerű módja annak, hogy megismerje a számukra legfontosabb problémákat és funkciókat. Ha az ügyfelek tudják, hogy közvetlenül küldhetnek visszajelzést Önnek, kisebb valószínűséggel hagyják ezt a visszajelzést negatív véleményként az Áruházban.

A Visszajelzés API-t a Microsoft Store Services SDK-ban használhatja, hogy az ügyfelek közvetlenül elindíthatják a Visszajelzési központot az alkalmazásból. Ne feledje, hogy a Visszajelzési központot támogató Windows 10- vagy Windows 11-eszközre letöltött ügyfelek a Visszajelzési központ alkalmazással visszajelzést küldhetnek róla. Emiatt akkor is megjelenhetnek az ügyfelek visszajelzései ebben a jelentésben, ha kifejezetten nem kért visszajelzést az alkalmazásból.

A visszajelzés a csomagfuttatás használatakor is hasznos lehet, mivel a Visszajelzési jelentés megmutatja, hogy az egyes ügyfelek milyen csomagot telepítettek az eszközükre, amikor elhagyták a visszajelzést.

Tipp.

Ha gyorsan meg szeretné tekinteni az elmúlt 30 napban az összes alkalmazással kapcsolatos véleményeket, értékeléseket és felhasználói visszajelzéseket, bontsa ki a Részvétel a bal oldali navigációs menüben, és válassza a Vélemények és visszajelzés lehetőséget.

Szűrők alkalmazása

A lap tetején kiválaszthatja azt az időszakot, amelyre vonatkozóan adatokat szeretne megjeleníteni. Az alapértelmezett beállítás az Élettartam, de 30 napra, 3 hónapra, 6 hónapra vagy 12 hónapra vonatkozóan is megjelenítheti az adatokat.

A szűrők kibontásával az alábbi lehetőségek szerint szűrheti az összes adatot ezen a lapon.

• Visszajelzés típusa: Az alapértelmezett beállítás az Összes. A Probléma vagy javaslat lehetőséget választva csak ilyen típusú visszajelzést jeleníthet meg.
• Eszköz típusa: Az alapértelmezett beállítás az Összes eszköz. Egy adott eszköztípust akkor választhat, ha azt szeretné, hogy ez a lap csak az adott eszköztípust használó ügyfelek visszajelzését jelenítse meg.
• Csomagverzió: Az alapértelmezett beállítás a Minden csomag. Kiválaszthat egy csomagot, hogy csak az adott csomagot használó ügyfelek visszajelzései jelenjenek meg, amikor visszajelzést hagytak.
• Piac: Az alapértelmezett beállítás a Minden piac. Választhat egy konkrétat, amely csak az adott piacon szereplő ügyfelek visszajelzéseit jeleníti meg.
• Csoport: Az alapértelmezett beállítás az Összes. Dönthet úgy, hogy csak a Windows Insider-résztvevők által küldött visszajelzéseket tekinti meg.

Tipp.

Ha nem lát visszajelzést az oldalon, ellenőrizze, hogy a szűrők nem zárták-e ki az összes visszajelzést. Ha például olyan eszköztípus alapján szűr, amelyet az alkalmazás nem támogat, nem fog visszajelzést látni.

Visszajelzés részleteinek megtekintése

Ebben a jelentésben megjelennek az ügyfelek által hagyott egyéni visszajelzések. Az egyes elemek visszajelzési szövegének bal oldalán megjelenik az a szám, amikor a visszajelzést más ügyfelek tették fel a Visszajelzési központban. A visszajelzést három módon rendezheti:

• Upvoted (alapértelmezett): A többi ügyfél által felhozott visszajelzést jeleníti meg, kezdve a legtöbb felcsatolt visszajelzéssel.
• Trend: Olyan visszajelzéseket jelenít meg, amelyeket a többi ügyfél az elmúlt hét napban felfokozott, kezdve a legutóbbi tevékenységhez kapott visszajelzéssel.
• Legutóbbi: Az összes visszajelzést megjeleníti, kezdve a legutóbb balra hagyott visszajelzéssel.

Az egyes megjegyzések mellett láthatja a visszajelzési dátumot és a visszajelzés típusát. Láthatja az ügyfél piacát, az adott csomagot, amelyet a visszajelzés elhagyásakor használt eszközre telepítettek, az eszköz típusát és a Windows Insidert , ha a visszajelzést beküldő ügyfél tagja a Windows Insider programnak.

Itt egy lehetőség is látható a visszajelzésre való válaszadáshoz.

Visszajelzés fordítása

Alapértelmezés szerint a nem az Ön által választott nyelven írt visszajelzések lesznek lefordítva. Ha szeretné, a visszajelzés fordítása letiltható a jobb felső sarokban, az oldalszűrők közelében található Visszajelzés fordítása jelölőnégyzet bejelölésével.

A visszajelzéseket automatikus fordítórendszer fordítja le, és az eredményként kapott fordítás nem mindig pontos. Az eredeti szöveg akkor érhető el, ha össze szeretné hasonlítani a fordítással, vagy más módon szeretné lefordítani.

Visszajelzési központ indítása közvetlenül az alkalmazásból

Ahogy fentebb említettük, javasoljuk, hogy a Visszajelzési központra mutató hivatkozást közvetlenül az alkalmazásban is beépítse, hogy az ügyfelek visszajelzést küldjenek. További információ: Visszajelzési központ indítása az alkalmazásból.