Ajánlatok létrehozása és értékesítése oktatási ügyfeleknek a Partnerközpontban

  • Cikk

Megfelelő szerepkörök: globális rendszergazda | Rendszergazda ügynök | Értékesítési ügynök

Ez a cikk bemutatja, hogyan hozhat létre oktatásilag minősített ügyfelet a Partnerközpontban, hogy oktatási ajánlatokat értékesíthessenek nekik.

Azt is ismerteti, hogyan tekintheti meg az ellenőrzési állapotot, és szükség esetén újból elküldheti az ellenőrzési kérést. Az ellenőrzés ügyfélenként legfeljebb háromszor kérhető.

Oktatási ajánlatok érhetők el licencalapú szolgáltatásokhoz és állandó szoftverekhez , például a Microsoft 365-höz, a Dynamicshez és az Intune-hoz. Más ajánlatokhoz, például szoftver-előfizetésekhez vagy Azure-termékekhez nem érhetők el.

Create an education customer

Fontos

A Microsoft minden újonnan létrehozott oktatási ügyfélbérlnőt ellenőriz, hogy biztosan megfelel-e az oktatási ajánlatoknak. Az ellenőrzési folyamat által okozott késések elkerülése érdekében mindenképpen pontosan és teljesen adja meg a szükséges információkat. Például egy akkreditációs tanúsítványt vagy dokumentumot az irányító szervtől, vagy egy levelet az oktatási részlegtől, minisztériumtól vagy oktatási tanácstól.

Oktatási ügyfél létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza az Ügyfelek lehetőséget.

  2. Válassza az Ügyfél hozzáadása lehetőséget.

  3. A Speciális képesítések legördülő listában válassza az Oktatás lehetőséget.

  4. Szükség szerint adja meg a fiók adatait. Az ellenőrzési folyamat legfontosabb információi a következők:

    • Cégnév: Adja meg a jogi személy nevét. Ez a mező az ellenőrzéshez szükséges.
    • Ország/régió és címsorok: Adja meg az entitás teljes levelezési címét. Ez a mező az ellenőrzéshez szükséges.
    • E-mail-cím: Adja meg az entitás e-mail-címét (amely nem lehet ingyenes vagy on.microsoft.com e-mail-cím). Ez a mező az ellenőrzéshez szükséges.
    • Oktatási szegmens: Adja meg az entitás oktatási szegmensét. Ez a mező az ellenőrzéshez szükséges.
    • Ügyfél kapcsolattartási adatai Ez a mező az ellenőrzéshez szükséges.
    • Elsődleges tartománynév: Adjon meg egy, a vállalat nevéhez hasonló nevet szóközök vagy speciális karakterek nélkül, például contosoforedu for Contoso Általános Iskola esetén. Ezek az információk az ügyfél fiókjának és e-mail-címeinek létrehozására szolgálnak, és később nem módosíthatók.
    • Oktatási webhely: Adja meg a szervezet hivatalos webhelyét. Ez az információ felgyorsítja az ügyfél-ellenőrzési folyamatot.

  5. Ha végzett, válassza a Tovább: Áttekintés lehetőséget a megadott információk összegzésének megtekintéséhez.

  6. Szükség esetén frissítheti a fiókadatokat, vagy kiválaszthatja a Küldés lehetőséget, ha a fiókadatok véglegesek.

    Screenshot of company account info page in Partner Center.

    Ha a beküldött adatok érvényesek, a küldés után a Véleményezés állapotot kapja.

  7. Miután sikeresen elküldte az ügyfél fiókadatait, a rendszer egy speciális minősítési állapotüzenetet küld. Előfordulhat, hogy az ügyfél fiókja jóváhagyva, felülvizsgálva vagy elutasítva. Ha a speciális képesítése további felülvizsgálaton megy keresztül, a felülvizsgálat általában három vagy kevesebb munkanapot vesz igénybe.

    Jóváhagyott speciális képesítés

    Screenshot of an approved Special Qualifications status message.

    Felülvizsgálat alatt lévő különleges képesítés

    Screenshot of an in-review Special Qualifications status message.

    A megtagadott speciális képesítés

    Screenshot of a denied Special Qualifications status message.

Megjegyzés:

Azok az ügyfelek, akik nem felelnek meg a Microsoft oktatási licencelési követelményeinek , megtagadhatják az iskolai végzettséget. A megtagadás oka az Ügyfélfiók részletei szakaszban lesz megadva. Ha úgy véli, hogy a minősítés megtagadása hibás, akár háromszor is vitathatja a felülvizsgálatot egy ügyfél számára. A háromnál több különleges minősítési felülvizsgálat nem engedélyezett.

Ügyfélfiók adatainak javítása

Ha az ügyféladatok nem feleltek meg a speciális minősítés kezdeti ellenőrzésének, akkor az alábbi szakaszokban található információk segítségével kijavíthatja és újból elküldheti az adatokat. Az ügyfélfiók adatainak felülvizsgálatához és a speciális minősítés ellenőrzésének kéréséhez:

  • Globális rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie az ügyfél adatainak frissítéséhez
  • Frissítenie kell az adatokat a Microsoft 365 portálon, mert ezek az adatok nem frissíthetők a Partnerközpontban (az információk frissítéséhez a MAC felhasználói szerepkörnek globális Rendszergazda vagy számlázási Rendszergazda kell lennie)

Ha módosítani szeretné az ügyfélfiók adatait, ha a speciális minősítés nem lett jóváhagyva, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Válasszon ki egy ügyfélfiókot az Ügyfél listából.
  2. Lépjen a Szolgáltatáskezelés lapra.
  3. Válassza a Microsoft 365-öt. A rendszer átirányítja a Microsoft 365 Felügyeleti központ központba a böngésző új lapján. Előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie.
  4. A Microsoft 365 Felügyeleti központ navigációs menüjében nyissa meg a Gépház> Org beállításait.
  5. Válassza a Szervezeti profil lapot, majd a Szervezeti adatok lehetőséget.
  6. Frissítse a szervezet adatait, majd válassza a Mentés lehetőséget. A módosítások mentése előtt ki kell töltenie a csillaggal (*) jelölt összes kötelező mezőt.

Az ügyféladatok újbóli elküldése ellenőrzés céljából

Az ügyféladatok újbóli elküldéséhez kövesse az alábbi lépéseket. A visszaverés akár három munkanapot is igénybe vehet.

  1. Lépjen a Partnerközpont lapra és az ügyfélfiók lapra.
  2. Frissítse a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a Cég adatai frissültek-e az új információkkal.
  3. Válassza a Szerkesztés lehetőséget az oktatási állapot visszaállításának igényléséhez. Ha a frissített ügyféladatok jogosultak az oktatási ajánlatokra, a speciális képesítések oktatási verzióra frissülnek. Ha továbbra is nem jelenik meg oktatási ügyfél, forduljon az ügyfélszolgálathoz manuális ellenőrzés céljából.

További lépések