Környezetfüggő segítség a Microsoft Copilot Studio robottól származó folyamatokkal kapcsolatban

A dokumentációból és a Power Virtual Agent robotból valós idejű, terméken belüli segítség érhető el a leggyakoribb munkafolyamat-forgatókönyvek megoldásához. A folyamatok kiépítése közben a dokumentációból, közösségből, blogokból és sablonokból férhet hozzá a tartalmakhoz.

Termékben elérhető súgó használata

Feljegyzés

A termékben elérhető súgó a felhőalapú és az asztali folyamatok létrehozása és szerkesztése során érhető el.

1. Válassza ki a ? összekötőn, műveleten vagy eseményindítón a terméken belüli súgó elindításához.

   

2. Megnyílik a jobb ablaktábla, amely részletes információkat tartalmaz a műveletről, és dokumentációhivatkozásokat ad meg a művelethez.

   A következő példában az E-mail küldése (V2) művelet van kiválasztva, amely súgótémaköröket jelenít meg a leggyakoribb e-mail-forgatókönyvekkel kapcsolatban, áttekintést nyújt a műveletről és egyebekről.

   Ha választasz ? Egy másik művelet esetén a Súgó ablaktábla frissül, és útmutatást nyújt az aktuálisan kiválasztott művelethez.

   Tipp.

   A terméken belüli súgó környezetfüggő, mindig az aktuálisan kiválasztott művelethez, eseményindítóhoz vagy csatlakozóhoz kapcsolódó tartalmak megjelenítése.

   

Segítségkérés a közösségtől

A terméken belüli súgó megjelenítése után a következő lépésekkel használhatja a különféle témaköröket.

1. A súgó témakörei listájában jelölje ki bármelyik hivatkozást.

   Megnyílik a megfelelő dokumentáció.

   

2. Bontsa ki a Közösség szakaszt.

   Megjelenik a közösség találata a műveletről.

   

3. Adott közösségi hozzászólásláncra való ugráshoz jelöljön ki egy elemet.

   

4. Blogbejegyzésekből is kaphat segítséget, ha a Blog hivatkozásra kattint.

Társalgási önsegítség a robottól

1. Válassza a Kérdezzen egy csevegőrobotot lehetőséget.

   A csevegőrobot felsorolja a legkeresettebb témaköröket, és biztosít egy mezőt, amellyel kérdéseket tehet fel a robotnak.

   

2. Válasszon egyet a témakörök közül.

   A bot áttekintést ad, majd a témakörök következő szintjét biztosítja.

3. Keresse meg a megfelelő témakört.

   A robot lépéseket és hivatkozásokat biztosít a vonatkozó dokumentációra, részletes magyarázattal, példákkal és képekkel demonstrálva.

   

4. Válassza az Igen lehetőséget annak jelzésére, hogy választ talált a kérdésére.

5. Válassza a Nem lehetőséget , ha a robot nem adta meg a keresett választ.

   

6. Válassza az Igen lehetőséget a tudásadatbázis ellenőrzéséhez és egy másik kérdés megadásához.

   

   

7. Válassza ki a kategóriát a megfelelő eredmények megtekintéséhez